0
  1. Trang chủ >
  2. Giáo Dục - Đào Tạo >
  3. Cao đẳng - Đại học >

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế VIB – chi nhánh huế

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam

... xuyên su ng d ch v cho vay khách hàng cá nhân ng d ch v cho vay khách hàng cá nhân t i Ngân hàng t Nam 3: Gi i pháp nâng cao ch ng d ch v cho vay khách hàng cá nhân t i t Nam 1 CH C S NG LÝ ... h c tr ng cho vay khách hàng cá nhân t i Ngân hàng TMCP t Nam: 2.2.2.1 Các s n ph m cho vay khách hàng cá nhân t i Ngân hàng TMCP Công t Nam: VietinBank cung c p cho khách hàng cá nhân nhi u ... d ch v cho vay khách hàng cá nhân t Nam t ng ch ng d ch v cho vay khách hàng cá nhân t t s gi i pháp nh m nâng cao ch khách hàng cá nhân n cho khách hàng c a VietinBank s tho mãn t giúp cho VietinBank...
  • 114
  • 954
  • 6
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế VIB – chi nhánh huế

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế VIB – chi nhánh huế

... NHTM : Ngân hàng thương mại NHTM CP : Ngân hàng thương mại cổ phần VIB : Vietnam International bank – Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế VIB Huế : Ngân hàng thương mại cổ phẩn Quốc tế - chi nhánh ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI VIB HUẾ 2.1 Giới thiệu khái quát ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế (VIB) – Chi nhánh Huế 2.1.1 Sơ lược VIB chi nhánh Huế uế - Địa giao dịch: ... phục vụ NH với KH, tin tưởng KH dịch vụ NH Trên sở Tr đó, vấn đề: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế VIB – chi nhánh Huế lựa...
  • 129
  • 281
  • 0
luận văn thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tín chấp cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín chi nhánh thừa thiên huế

luận văn thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tín chấp cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín chi nhánh thừa thiên huế

... THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TÍN CHẤP CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Một số nét Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thừa Thiên Huế ... hoạt động cho vay tín chấp cá nhân, chất lượng hoạt động cho vay tín chấp cá nhân § Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động cho vay tín chấp cá nhân Sacombank chi nhánh TT - Huế qua ... Trên sở lý luận phân tích thực trạng hoạt động cho vay tín chấp cá nhân để đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tín chấp cá nhân Sacombank chi nhánh TT - Huế Đối tượng...
  • 77
  • 1,054
  • 5
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... Thúy Hằng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Chương 1: Khái quát chung dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính ... dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông Chương 2: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội Chương 3: Giải pháp nhằm nâng ... cứu chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng việc cần thiết Mục đích nghiên cứu: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng...
  • 73
  • 6,313
  • 97
Slide giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện triệu sơn –thanh hóa

Slide giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện triệu sơn –thanh hóa

... lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Triệu Sơn- Thanh Hóa Chương Định hướng số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng Agribank chi nhánh ... thức Ngân hàng có bước phát triển mới, hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân Ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Triệu Sơn –Thanh ... tới chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Ngân hàng? ảnh hưởng nào? Những giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho chi nhánh? SVTT: Đinh Thị Đào Chất lượng dịch vụ...
  • 48
  • 2,174
  • 26
Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

... phần tác động đến thoả mãn khách hang chất lượng dịch vụ  Tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng  Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo kiện cho FPT ... thành phần chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đưa giải pháp để tăng cường thỏa mãn cho khách hàng  Nghiên cứu xác định thành phần ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc ... chăm sóc khách hàng theo mô hình SERQUAL  Thông qua nghiên cứu thấy rỏ thực trạng chăm sóc khách hàng công ty cổ phần FPT Miền Trung – Chi nhánh Huế  Cuối cùng, mô hình lý thuyết góp phần bổ...
  • 31
  • 1,728
  • 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện triệu sơn –thanh hóa

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện triệu sơn –thanh hóa

... lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Ngân hàng Agibank chi nhánh huyện Triệu Sơn- Thanh Hóa 1.2.2Câu hỏi nghiên cứu Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Triệu Sơn- Thanh ... TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN TRIỆU SƠN-THANH HÓA 2.1 Khái quát chung Ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Triệu SơnThanh ... trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân Ngân hàng thời gian qua  Từ kết nghiên cứu đề tài có để đề số giải pháp nhằm giúp Ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá...
  • 91
  • 1,320
  • 27
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

... khách hàng nói riêng mà thầy cô trau dồi để đánh giá, nhìn nhận từ đưa “GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ” để giúp công ty ... 36 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG - CHI NHÁNH HUẾ .48 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ... lý chất lượng chăm sóc khách hàng, tổ chức thực chăm sóc khách hàng cách chuyên nghiệp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tạo hài lòng cho khách hàng để thu hút khách hàng giữ chân khách...
  • 96
  • 1,180
  • 8
Tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM pdf

Tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM pdf

... đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM  Mục đích nghiên cứu: Từ lý luận dịch ... ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho Sacombank Chi nhánh Quận SVTH: Hoàng Văn Đức Trang ... ngân hàng khác CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHO NGÂN HÀNG SACOMBANK – CHI NHÁNH QUẬN 8, Tp.HCM 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA SACOMBANK TRONG TƯƠNG LAI Chi n...
  • 45
  • 1,997
  • 20
BÁO CÁO

BÁO CÁO " GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " doc

... lƣợng dịch vụ theo tiêu chí 2.1.3 Thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Chất lƣợng dịch vụ cho vay DNNVV ... khách hàng 2.2 Các giải pháp gợi ý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng 2.2.1 Phát triển thương ... sung vào số yếu tố phù hợp với đặc thù dịch vụ cho vay DNNVV NHCT ĐN Nội dung 2.1 Kết nghiên cứu 2.1.1 Mô hình thức đo lường chất lượng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại Cổ...
  • 7
  • 553
  • 2
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH AN SƯƠNG

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH AN SƯƠNG

...
  • 96
  • 1,614
  • 16
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi dân cư tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh TP.Hồ Chí Minh

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi dân cư tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh TP.Hồ Chí Minh

... THỊ HỒNG CẨM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI MÃ ... vốn ngân hàng Chương II: Thực trạng hoạt động huy động tiền gửi dân cư chất lượng dòch vụ NHTMCPCTVN – CN TP.HCM Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dòch vụ huy động tiền gửi dân cư NHTMCPCTVN ... chung hoạt động NHTMCPCTVN – CN TP.HCM nói riêng, chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao chất lượng dòch vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân Hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Thành...
  • 98
  • 390
  • 14
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế

... tố tới chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế - Đề xuất định hướng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng ... chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế Phần ... tiễn chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng - Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thơng qua ý kiến đánh giá cảm nhận khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế...
  • 120
  • 2,584
  • 19
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

... ngày cao 1.2.2.3 D ch v Ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân Theo nghĩa r ng d ch v khách hàng cá nhân toàn b nh ng d ch v mà m t Ngân hàng cung ng cho khách hàng cá nhân Các d ch v cá nhân ... KINH T TP.H CHÍ MINH  TR N TH Y HOÀI MY GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG D CH V Đ I V I KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN T I CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN Đ A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã ... - ngân hàng 2.1.2 Th c tr ng ch t lư ng d ch v cá nhân t i Ngân hàng TMCP ñ a bàn Tp.H Chí Minh Trên ñ a bàn Thành ph H Chí Minh hi n có g n 40 Ngân hàng TMCP, Ngân hàng liên doanh, 14 Ngân hàng...
  • 120
  • 697
  • 4

Xem thêm

Từ khóa: giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại bưu điện tp hà nội docslide giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện triệu sơn –thanh hóagiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hànggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng tmcp bản việtgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường bán lẻ của agribank bắc giangđề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại vpbank tphcmgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệpmột số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng mà viễn thông sơn la đã thực hiện giai đoạn 2008 2012giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn của công ty tnhh đặng tâmgiải pháp nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư tại sgdii nhctvngiải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp tại hội sở nhn2 amp ptnt tỉnh thanh hóaphụ lục 5 bảng câu hỏi khảo sát chất lượng dịch vụ internet banking tạingân hàng thương mại cổ phần á châugiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toángiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hànggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tảiBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam