... qua cảm xúc đó, điều có nghĩa có việc quan trọng xảy đến với họ Nếu giao dịch mua bán không mang lại giá trị cho khách hàng không họ có cảm xúc chúng Trong kinh tế nay, nhà sản xuất trọng vào việc ... khách hàng mua sản phẩm cách nói cho họ biết, mua sử dụng sản phẩm ấy, họ sống họ thay đổi nào, thế, cảm xúc khách hàng vấn đề ần nhấn mạnh Cảm xúc khách hàng bị ảnh hưởng ký ức nhiều nhân tố, phải ... nghe tổ chức - giây giây sau họ tiếp xúc với người đại diện công ty - niềm tự hào cá nhân lựa chọn giao dịch, nhà cung cấp ưng ý - chất lượng cảm xúc lần tiếp xúc với người đại diện bán hàng loại...