Nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh của công ty thông tin di động VMS mobifone

... Công ty thua chế giá, chi phí cớc vận chuyển Công ty t nhân có u họ động tiếp thị, linh hoạt giá bán lực lợng lao động hợp lý Công ty vừa phải cạnh tranh với Công ty ngành lại vừa phải cạnh tranh ... thức, công cụ phơng tiện hoạt động tiến bộ, đảm bảo trì lợi cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ Kinh doanh có hiệu hay không kết trình quản lý kinh doanh Quản lý kinh doanh điều kiện có cạnh tranh ... góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Luận văn cao học Chuyên nghành Quản trị kinh doanh Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực hoạt động cần thiết thờng xuyên tổ chức nh củ quốc gia: Các lý thuyết kinh...

Nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex chi nhánh hà tĩnh

... dịch vụ chăm sóc khách hàng kinh doanh bảo hiểm Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX chi nhánh Hà Tĩnh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu ... đề tài Nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX chi nhánh Hà Tĩnh làm khoá luận tốt nghiệp Với hy vọng đóng góp số ý kiến để dịch vụ chăm sóc khách hàng sản ... mà công ty tạo mà dịch vụ góp phần hoàn chỉnh sản phẩm Một dịch vụ công tác chăm sóc khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng kinh doanh bảo hiểm liên quan chặt chẽ đến việc xác định khách hàng bảo...

89
1,513
6

Ứng dụng e-marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty CP đầu tư và phát triển công nghệ Thời Đại Mới

... KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THỜI ĐẠI MỚI 4.1 Kết luận vấn đề đặt qua nghiên cứu việc ứng dụng emarketing nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty CP Đầu tư Phát ... e-marketing nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty CP đầu tư phát triển công nghệ Thời Đại Mới Công ty Thời Đại Mới công ty hàng đầu kinh doanh sản phẩm công nghệ cao hình thức kinh ... ty CP đầu tư phát triển công nghệ Thời Đại Mới Chương 4: Kết luận đề xuất việc ứng dụng e-marketing nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty CP đầu tư phát triển công nghệ Thời Đại Mới 13 CHƯƠNG...

giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty vms mobifone chi nhánh nghệ an

... Giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ CSKH CTTTDĐ VMS Mobifone chi nhánh Nghệ An hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty VMS Mobifone chi nhánh Nghệ An II Mục đích nghiên cứu ... quan công ty VMS Mobifone chi nhánh Nghệ An PHẦN : Cơ sở lí luận chăm sóc khách hàng công ty dịch vụ viễn thông PHẦN 3: Thực trạng hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty VMS Mobifone chi ... Mai Giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ CSKH CTTTDĐ VMS Mobifone chi nhánh Nghệ An GVHD: Vũ Thạch Hiếu SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Mai Giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ CSKH CTTTDĐ VMS Mobifone chi nhánh Nghệ...

63
2,535
19

thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của chi nhánh hà tây – ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam

... hàng TMCP kỹ thương Việt Nam Bố cục đề tài: Chương 1: Cơ sở lý luận khách hàng chăm sóc khách hàng ngân hàng Chương 2: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng Chi nhánh Hà Tây Ngân hàng TMCP kỹ thương ... giao dịch với khách hàng Chương 2: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng chi nhánh Hà Tây thuộc Ngân hàng TMCP Kỹ Thương 2.1 Tổng quan chi nhánh Hà Tây – Ngân hàng TMCP kỹ thương Giới thiệu ... Hà Tây Từ sở lý luận tìm hiểu nhà trường, cộng với kết nghiên cứu thực tiễn Ngân hàng, em chọn đề tài Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng Chi nhánh Hà Tây – Ngân hàng...

145
1,098
2

thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của chi nhánh hà tây – ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam

... luận khách hàng chăm sóc khách hàng ngân hàng Chương 2: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng Chi nhánh Hà Tây Ngân hàng TMCP kỹ thương Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng ... cộng với kết nghiên cứu thực tiễn Ngân hàng, em chọn đề tài Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng Chi nhánh Hà Tây – Ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam Bố cục đề tài: Chương ... thiết Khách hàng gắn bó/ khách hàng trung thành +Chỉ tiêu 4: Tỷ lệ hợp đồng giao dịch với khách hàng Chương 2: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng chi nhánh Hà Tây thuộc Ngân hàng TMCP Kỹ Thương...

Giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị hà nội

... YẾU TỐ CỦA DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ Khái niệm siêu thị yếu tố dịch vụ chăm sóc khách hàng siêu thị 1.1 Siêu thị gì? Siêu thị loại hình kinh doanh bán lẻ đại, hình thành phát triển ... khách hàng tiềm lơn so với việc giữ khách - Thu hút khách hàng tiềm năng, khách hàng chưa đến siêu thị khách hàng khách hàng siêu thị, đại lý bán buôn bán lẻ khác Thực tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng ... Đối với khách hàng siêu thị , dịch vụ chăm sóc khách hàng tiến hành phục vụ theo cách họ mong muốn, với chất lượng dịch vụ, uy tín, hình ảnh siêu thị, chăm sóc khách hàng làm cho khách hàng thoả...

40
1,134
7

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng bảo hiểm ô tô tại công ty bảo việt hà tĩnh

... chất lượng bảo hiểm xe ô tô 19 TR CÔNG TÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BẢO HIỂM XE Ô TÔ 20 2.1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng bảo hiểm xe ô tô ... Thế dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng bảo hiểm ô tô? Công ty IN Bảo Việt Hà Tĩnh sử dụng dịch vụ hướng đến đối tượng khách hàng nào? - Công ty Bảo Việt Hà Tĩnh nên sử dụng mô hình nghiên cứu hài ... Ờ Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng bảo hiểm ô tô Công ty Ư Bảo Việt Hà Tĩnh TR 4.2 Phạm vi nghiên cứu + Khách thể nghiên cứu: Khách hàng tham gia sử dụng bảo hiểm ô tô Công ty Bảo...

Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty thông tin di động VMS MobiFone trong hội nhập kinh tế quốc tế

... sau thời gian thực tập công ty thông tin di động VMS MobiFone, định chọn đề tài: “ Nâng cao khả cạnh tranh công ty thông tin di động VMS MobiFone hội nhập kinh tế quốc tế ” làm đề tài nghiên ... đề cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế quốc tế Chương II: Thực trạng khả cạnh tranh công ty thông tin di động VMS MobiFone Chương III: Phương hướng giải pháp nâng cao khả cạnh ... đề cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế quốc tế I, Hội nhập kinh tế quốc tế cần thíêt phải nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Đánh giá tổng quan tình hình phát triển kinh tế...

khóa luận tốt nghiệp mốt số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty thông tin di động vms - mobifone việt nam

... riêng công ty VMS- MobiFone Vi m gi VMS- MobiFone Vi ranh m Thang Long University Library ph - ên c ên c tc ng MobiFone - Ph MobiFone ên c ch 200 8- 2010 ên c gc y pháp so sánh, phân tích t MobiFone ... tr ên MobiFone ch à công ì doanh thu công ty (s MobiFone t So v thông tin truy àm Mobi Vina 78.000 t 60.054 t õ ràng VMS - MobiFone ã m ng c ình Tr th ãl tài: “M VMS - MobiFone Vi nh nhi Nam H ... MobiFone th c t ình hóa thông qua tài li K Ngoài l dung c - ình danh m sau: Lý lu às thi doanh nghi - c VMS- MobiFone Vi Ki tranh c gi pháp nh nâng cao kh VMS- MobiFone Vi c LÝ LU TRANH VÀ S C DOANH...

Năng lực cạnh tranh của Công ty Thông tin Di động ( VMS ) trong hội nhập kinh tế quốc tế

... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) TRONG HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 2.1 TỔNG QUAN VỀ VMS VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƢỜNG 2.1.1 Tổng quan VMS Công ty thông tin di ... CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY VMS TRONG 67 HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 67 3.1 TÁC ĐỘNG CỦA HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG DI ĐỘNG VIỆT NAM TRONG ... VinaPhone, Công ty thông tin di động (VMS) , Công ty viễn thông quan đội (Viettel), Công ty cổ phần dịch vụ bƣu viễn thông Sài gòn (S – Telecom), Công ty viễn thông điện lực (EVNTelecom), Công ty Cổ...

Năng lực cạnh tranh của công ty thông tin di động ( VMS ) trong hội nhập kinh tế quốc tế

... quan lực cạnh tranh doanh nghiệp viễn thông  Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Thông tin di động (VMS) hội nhập kinh tế quốc tế  Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ... tranh doanh nghiệp viễn thông giới Error! Bookmark not defined CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) TRONG HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ ERROR! BOOKMARK ... nhập kinh tế quốc tế Đặt yêu cầu đỏi hỏi đó, đề tài luận văn Năng lực cạnh tranh Công ty Thông tin di động (VMS) hội nhập kinh tế quốc tế có ý nghĩa không lý luận, mà có ý nghĩa thực tiễn Tình...

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty thông tin di động tại Kon Tum.

... TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI KON TUM 2.2.1 Tình hình hoạt động cung cấp dịch vụ thông tin di động Công ty thông tin di động Kon Tum thời ... HÌNH NGHIÊN CỨU THỰC TẾ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI KON TUM 67 4.6 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT ... khuyến công ty Thông tin quảng cáo lôi khách hàng Khách hàng tin tƣởng thông tin quảng cáo công ty Khách hàng cảm thấy định chọn dịch vụ công ty Sự hài lòng Khách hàng cảm thấy hài lòng sử dụng dịch...

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu máy chiếu Optoma từ thị trường Đài Loan của công ty CPĐT Hoàng Đạo

... HÀNG MÁY CHIẾU OPTOMA TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CPĐT HOÀNG ĐẠO 14 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY CHIẾU OPTOMA TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG ... cứu: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập máy chiếu Optoma từ thị trường Đài Loan công ty CPĐT Hoàng Đạo Công ty CPĐT Hoàng Đạo tiền thân công ty tin học Zodiac hoạt động lĩnh vực công nghệ ... 4: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy chiếu Optoma từ thị trường Đài Loan công ty CPĐT Hoàng Đạo CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH...

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NH TMCP SÀI GÒN CÔNG THƢƠNG – CN BÌNH HÒA

... HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƢƠNG – CHI NH NH B NH HÒA 3.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng - CN B nh Hòa 3.1.1 Quá tr nh h nh th nh phát triển Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng - CN ... CHƯƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NH N TẠI NH TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG – CHI NH NH B NH HÒA 54 4.1 Thuận lợi kh khăn chi nh nh B nh Hòa 54 ... giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng cá nh n Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng – Chi nh nh B nh Hòa chọn làm khóa luận nghiên cứu nh m đ nh giá thực trạng huy động vốn cho vay NH TMCP Sài...

Xem thêm