Nâng cao vai trò của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 2008 tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh thái nguyên

Luận văn Thạc sĩ Hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn

... lý luận hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Chương 2: Thực trạng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển – Chi nhánh Bắc ... Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển – Chi nhánh Bắc Sài Gòn 3) ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI CỦA ĐỀ TÀI Đối tư ng đề tài: Hệ thống quản lý chất lượng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển ... Tôi xin cam đoan đề tài Hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Bắc Sài Gòn công trình nghiên cứu...

131
1,702
20

Tạo điều kiện thuân lợi áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001-2000 ở công ty xăng dầu hàng không

... công hệ thống quản lý chất lợng ISO9 000 công ty Xăng Dầu Hàng Không Bản thảo Đề tài: Tạo điều kiện thuận lợi áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO9 0012000 công ... quản lý chất lợng công ty Xăng Dầu Hàng Không cần thiết phải áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 công ty Phần 3: Một số biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng thành công ... kiện thuận lợi cho việc áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng ISO9 000 công ty Xăng Dầu Hàng Không I> Phơng hớng đối hoạt động quản lý chất lợng công ty Mục tiêu phát triển Về sở vật chất...

Tạo điều kiện thuận lợi áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc té ISO 9001-2000 ở công ty xăng dầu hàng không

... công hệ thống quản lý chất lợng ISO9 000 công ty Xăng Dầu Hàng Không Bản thảo Đề tài: Tạo điều kiện thuận lợi áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO9 0012000 công ... quản lý chất lợng công ty Xăng Dầu Hàng Không cần thiết phải áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 công ty Phần 3: Một số biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng thành công ... công ty cần phải tích cực tạo điều kiện thuận lợi để áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO9 0012000 Đó lý mà em chọn đề tài Một số nhân tố tạo điều kiện thuận lợi áp...

TÌM HIỂU VỀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ ISO 9001:2008 CHO NHÀ ĂN TẬP THỂ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG TP.NAM ĐỊNH

... Nhật Bản, Hàn Quốc, Colombia Quá trình xây dựng trởng thành Công ty: Công ty Cổ phần May Sông Hồng tiền thân Xí nghiệp May 1-7 (thành lập năm 1988) Xí nghiệp trực thuộc quản lý Công ty Dịch vụ Thơng ... xây dựng nhà xởng trụ sở làm việc Gần nhất, công ty đ xây dựng xởng may 4,5,6 gồm 1500 công nhân trang thiết bị đại Tháng năm 2004 vừa qua, công ty đ chuyển thành Công ty Cổ phần May Sông Hồng với ... FOB, xu hớng bỏ dần kiểu truyền thống gia công cố hữu Công ty cổ phần may Sông Hồng đợc hiệp hội dệt may Việt Nam bình chọn mời doanh nghiệp dệt may lớn nớc, hệ thống nhà xởng, trang thiết bị máy...

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt nam chi nhánh Thanh Xuân

... BIDV Thanh Xuân Chương 3: Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng cá nhân BIDV Thanh Xuân CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1 Các khái niệm quản trị quan hệ khách ... hình thành phát triển 2.1.1 Giới thiệu chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Và Phát triển Thanh Xuân 2.1.1.1 Chức nhiệm vụ BIDV Thanh Xuân Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Thanh Xuân thành ... 01/12/2008 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt nam Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Thanh Xuân đại diện pháp nhân BIDV, hoạch toán nội hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển, có dấu riêng,...

19
1,234
3

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên

... ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Thái Nguyên làm đề tài nghiên cứu khóa luận với hy vọng làm rõ yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng cá nhân giao dịch với Ngân hàng, ... PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Câu hỏi nghiên cứu : a Sự hài lòng khách hàng phụ thuộc vào yếu tố nào, yếu tố yếu tố tác động mạnh nhất? b Thực trạng công tác chăm sóc làm hài lòng khách hàng BIDV Thái Nguyên? ... nâng cao hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ BIDV Thái Nguyên Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tư ng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng cá nhân, ...

133
1,453
8

một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh thăng long

... chung Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long 2.2.1 Khái quát môi trường kinh tế xã hội, đời phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long ... viện ngân hàng CHƯƠNG THỰC TRẠNG SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG 2.1 Khái quát chung Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu ... trạng công tác sử dụng vốn giải pháp mở rộng nâng cao hiệu sử dụng vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Thăng Long - Phạm vi nghiên cứu: Các số liệu BIDV – Thăng Long giới hạn...

nâng cao chất lượng dịch vụ ngân sách tự động - atm tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh thái nguyên

... trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên Chương 4: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng tự độngATM BIDV Thái ... ngày cao khách hàng Là cán công tác Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thái Nguyên, chọn nội dung: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM Ngân hàng TMCP Đầu tư phát ... luận quản lý chất lƣợng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng tự động- ATM Hiện dịch vụ ngân hàng tự động- ATM (gọi tắt dịch vụ thẻ ATM) diễn đạt...

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với DNNVV tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thành Đô

... chất lượng dịch vụ tín dụng đối với DNNVV BIDV Thành Đô - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng DNNVV BIDV Thành Đô CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI ... chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng DNNVV - Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng đối với DNNVV BIDV Thành Đô - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng DNNVV BIDV Thành ... tài: "Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng DNNVV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thành Đô" để nghiên cứu có ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn Góp phần đưa nhìn tổng quan chất lượng...

Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long

... o0o NGUYỄN THỊ TÖ ANH NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN ... sát chất lƣợng dịch vụ NHBL 70 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐT&PT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG 73 4.1 Định hƣớng phát triển ... ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn với đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long công trình nghiên cứu riêng Các số liệu...

141
1,529
37

Nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thăng long

... NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG ... luận chất lƣợng cho vay ngắn hạn Ngân hàng thƣơng mại 1.2.1 Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.2.2 Cho vay ngắn hạn ngân hàng thương mại 16 1.2.3 Chất lượng cho vay ngắn hạn ngân hàng ... việc nâng cao chất lƣợng cho vay ngắn hạn mục tiêu hàng đầu quan trọng hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam chi nhánh Thăng Long Trong bối cảnh đó, sở thực tiễn hoạt động cho vay ngắn...

Quản lý hoạt động marketing tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thái nguyên

... trạng quản lý hoạt động marketing Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên Đề xuất giải pháp quản lý hoạt động marketing Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh ... trạng quản lý hoạt động Marketing NHTMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên 46 3.2.1 Quản lý hoạt động thị trường Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên ... quản lý hoạt động marketing Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên 85 4.1.1 Quan điểm quản lý hoạt động marketing Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, chi...

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thanh Xuân

... PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THANH XUÂN .71 3.1.Định hướng hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam ... quan tín dụng tín dụng ngắn hạn Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng tín dụng ngắn hạn hiệu tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thanh Xuân Chương 3: Một số ... HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THANH XUÂN 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thanh Xuân 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân...

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG

... NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG ... việc nâng cao chất lƣợng cho vay ngắn hạn mục tiêu hàng đầu quan trọng hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam chi nhánh Thăng Long Trong bối cảnh đó, sở thực tiễn hoạt động cho vay ngắn ... nâng cao chất lƣợng cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Đầu Tƣ Phát Triển Việt Nam chi nhánh Thăng Long Kết luận CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VÊ CHẤT LƢỢNG CHO VAY NGẮN...

Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành đông

... ng ho t đ ng tín d ng bán l c a Ngân hàng TMCP 3.1.2 nh h u t Phát tri n Vi t Nam 73 ng nâng cao hi u qu tín d ng b n l t i Ngân hàng TMCP u t Phát tri n Vi t Nam – Chi nhánh Thành ông ... l n hàng đ u th gi i 2.1.1.2 Ngân hàng TMCP u t phát tri n Vi t Nam – chi nhánh Thành ông - Tên đ y đ : Ngân hàng TMCP u t phát tri n Vi t Nam – chi nhánh Thành ông - Tên giao d ch: BIDV Thành ... tín d ng bán l t i Ngân hàng TMCP t phát tri n Vi t Nam chi nhánh Thành u ông qua ch tiêu bi n pháp chi nhánh đư áp d ng đ nâng cao hi u qu ho t đ ng tín d ng bán l n m qua xu t gi i pháp đ nâng...

Xem thêm