... Chuỗi giá trị resort Cơ sở hạ tầng Các hoạt động hỗ trợ Các hoạt động chủ yếu Quản trị nguồn nhân lực Quy trình tuyển dụng đào tạo Cung ứng ... quảng bá, kiện, khuyến hậu …) Kiểm tra & đánh giá chất lượng (tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm tra chất lượng, quy trình thay đổi cải tiến…) Giá trị gia tăng,hiệu kinh doanh Các hoạt động chủ ... & bán hàng Kiểm tra – đánh giá chất lượng Nghiên cứu thị trường Động – mục đích Khả toán Thói quen yêu cầu Thời gian nghỉ dưỡng Tần số du lịch Marketing & bán hàng • Giá phòng dịch vụ cạnh tranh,...