... nhiệm vụ CBYT có nhiều chuyển đổi thái độ ứng xử tinh thần phục vụ, đông đảo NB ghi nhận Ý kiến người bệnh thái độ, tinh thần phục vụ CBYT Nhận xét người bệnh Tỷ lệ (%) Nhận xét người bệnh Tỷ ... hoạt động dịch vụ từ ngoài; - Người đứng đầu chịu trách nhiệm trước pháp luật, Bộ trưởng Bộ Y tế trước người dân hoạt động dịch vụ thuê khoán thực bệnh viện - Báo cáo số liệu Sở y tế, Bộ Y tế trước ... đến hài lòng BN Mức độ hài lòng người bệnh Tỷ lệ hài lòng chung 10 BV: 87,6% Tỷ lệ hài lòng cao thuộc BV tuyến tỉnh (95,6%), thấp BV tuyến trung ương (82,3%), tỷ lệ hài lòng BV tuyến huyện...