Tài liệu quản trị chất lượng

... Ebook.VCU www.ebookvcu.com Quản trị chất l ợng Ch ơng 1: chất l ợng và quản trị chất l ợng 1.1 chất l ợng sản phẩm 1.1.1 Sản phẩm Khái niệm sản phẩm, sản phẩm ... sách chất lợng, mục tiêu chất lợng Thiết kế triển khai hệ thống QLCL Kiểm soát quá trình Kiểm soát tài liệu Đào tạo Cách tiếp cận của ISO-9000 Chất lợng sản phẩm và chất lợng quản trị có ... mục tiêu chất lợng Sổ tay chất lợng Các thủ tục bắt buộc Các văn bản cần thiết do doanh nghiệp tự yêu cầu Các hồ sơ chất lợng 4.2.2 Sổ tay chất lợng 4.2.3 Kiểm soát tài liệu: Tài liệu đợc...

Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện pptx

... phải đảm bảo chất lượng ở tất cả các lĩnh vực. Chất lượng trong công việc, chất lượng trong dịch vụ, chất lượng thông tin, chất lượng của quá trình, chất lượng của các bộ phận, chất lượng con người,Nhóm ... 30K12 10 Quản trị chất lượng toàn diệnkể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của công ty, chất lượng của các mục tiêu”.Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11 Quản trị chất lượng toàn ... 21 – Thế kỷ chất lượng 2. Chất lượng và đặc điểm của chất lượng: a. Định nghĩa: Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài ngườingay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chất lượng cũng...

11
1,463
13

Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện ppt

... phải đảm bảo chất lượng ở tất cả các lĩnh vực. Chất lượng trong công việc, chất lượng trong dịch vụ, chất lượng thông tin, chất lượng của quá trình, chất lượng của các bộ phận, chất lượng con ... dùng. Nhà quản trị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất và hiệu quả tài chính. 4 Quản trị chất lượng toàn diệnHọc thuyết Quản lý chất lượng của DemingHọc thuyết chất lượng của ... 21 – Thế kỷ chất lượng 2. Chất lượng và đặc điểm của chất lượng: a. Định nghĩa: Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chất lượng cũng...

10
1,374
5

Tài liệu Quản trị Chất lượng trong Doanh nghiệp phần 2 pptx

... Đảm bảo chất lượng phải thể hiện được những hệ thống quản lý chất lượng đó và chứng tỏ rằng các chứng cứ cụ thể chất lượng đã đạt được của sản phẩm. Mặt khác, khái niệm đảm bảo chất lượng không ... phân tích dữ liệu: 75 điểm 3. Định hướng chiến lược: 55 điểm 4. Phát triển và quản lý nguồn nhân lực 140 điểm 5. Quản lý chất lượng quá trình 140 điểm 6. Các kết quả về chất lượng và kinh ... đến các lĩnh vực chủ yếu trong quản trị chất lượng, chính sách chỉ đạo về chất lượng, xem xét hợp đồng với khách hàng, quá trình cung ứng, kiểm soát nguyên vật liệu, kiểm soát quá trình, kiểm...

TÀI LIỆU QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

... Diệp QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG GV: Th.S Nguyễn Thị Ngọc Diệp Bộ môn Quản trị chất lượng 1 GV: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Quá trình hình thành chất lượng 21 GV: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Độ lệch chất lượng ...  Chất lượng là một khái niệm mang tính tương đối? 17 GV: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Chất lượng Chất lượng hệ thống Chất lượng công việc Chất lượng quá trình 18 GV: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Chất ... Đặc điểm chất lượng  Chất lượng là sự phù hợp với nhu cầu  Chất lượng là một tập hợp các đặc tính  Chất lượng được xác định theo mục đích sử dụng trong điều kiện xác định  Chất lượng gắn...

Tài liệu Quản lý chất lượng - Những vấn đề chung về chất lượng doc

... quanđiểmmới18Hệ thống quảnlýchấtlượngISO 9000:2000: Hệ thống quảnl chất lượng là mộthệ thống quảnlýđể địnhhướng và kiểmsoátmộttổ chứcvề chất lượng Hệ thống quảnlýchấtlượngHệ thống quảnlýlàmộthệ ... Free Press (1992), p. 119Quảnlýchấtlượng19Sự phát triểncủacácphương thứcquảnlýchấtlượngCác nhân tố chính củacảitiếnchất lượng 2Định nghĩachấtlượngDeming: chấtlượng là mức độ dựđoán trướcvềtính ... liên quan đếnchấtlượng12Đánh giá các chi phí chấtlượngCác chỉ sốTỉ số giữacácchi phíchấtlượng vớigi trị cơsởChỉ số nhân lựcTỉ số giữachi phíchấtlượng và số lượng giờ làmChỉ...

Tài liệu Quản lý chất lượng toàn diện : GiớI thiệu về TQM docx

... thiệu về TQM TQM: Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện. TQM là một phương pháp quản lý của một tổ chức, định hướng vào chất lượng, dựa trên dự tham gia của mọi thành viên ... Mục tiêu của TQM là cải tiến chất lượng sản phẩm và thoả mãn khách hàng ở mức tốt nhất cho phép. Đặc điểm nổi bật của TQM so với các phương pháp quản lý chất lượng trước đây là nó cung cấp ... thống toàn diện cho công tác quản lý và cải tiến mọi khía cạnh có liên quan đến chất lượng và huy động sự tham gia của mọi bộ phận và mọi cá nhân để đạt mục tiêu chất lượng đã đề ra. Các đặc...

4
1,438
17

Tài liệu quan ly chat luong docx

... thống nhất quản lý nhà nước về chất lượngcông trình xây dựng trong phạm vi cả nước. Các Bộ có quản lý công trìnhxây dựng chuyên ngành phối hợp với Bộ Xây dựng trong việc quản lý chấtlượng các ... bổ sung một số điều của Nghị định 209/2004/NĐ-CP Quản lý chất lượng công trình Nghị định này hướng dẫn thi hành Luật Xây dựng về quản lý chất lượng công trình Văn Bản Liên quan : Thông tư ... bổ sung một số điều của Nghị định 209/2004/NĐ-CP Quản lý chất lượng công trình Nghị định này hướng dẫn thi hành Luật Xây dựng về quản lý chất lượng công trình Văn Bản Liên quan : Thông tư...

Tài liệu Quản lý chất lượng, Đảm bảo chất lượng và Kiểm định chất lượng docx

... 0908126844 Quản lý chất lượng tổng thể Quản lý chất lượng tổng thể là mở rộng và phát triển của đảm bảo chất lượng (Sallis 1993). Quản lý chất lượng tổng thể gắn liền với phát triển văn hoá chất ... nhận. Các vấn đề chính:1/ Quản lý chất lượng là gì?2/ Các nguyên tắc của quản lý chất lượng? 3/ Chu trình quản lý CL?4/ Hệ thống chất lượng? 5/ Đảm bảo chất lượng là gì? 6/ Sự phát triển ... pháp lý Hệ thống chất lượng “Hệ thống chất lượng gồm cơ cấu tổ chức, các thủ tục, quá trình và các nguồn lực cần thiết để thực hiện quản lý chất lượng Đảm bảo chất lượng là gì?“ĐBCL là...

Xem thêm