Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ chăm sóc điều dưỡng tại bệnh viện y học cổ truyền trung ương

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI - - ĐÀO THANH LAM ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC ĐIỀU DƯỠNG TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN TRUNG ƯƠNG KHÓA ... đề tài nghiên cứu “ Đánh giá hài lòng bệnh nhân dịch vụ chăm sóc điều dưỡng bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương năm 2016” cho luận văn tốt nghiệp cử nhân điều dưỡng khóa học 20122016 Trong trình ... : dịch vụ chăm sóc DVYT : dịch vụ y tế NB : người bệnh NVYT : nhân viên y tế YHCT : y học cổ truyền DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ ĐẶT VẤN ĐỀ Sự hài lòng bệnh nhân ng y trở nên quan trọng chăm...

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của BỆNH NHÂN về DỊCH vụ CHĂM sóc của điều DƯỠNG tại BỆNH VIỆN y học cổ TRUYỀN TRUNG ƯƠNG năm 2016

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI - - ĐÀO THANH LAM ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC CỦA ĐIỀU DƯỠNG TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN TRUNG ƯƠNG NĂM ... chăm sóc điều dưỡng bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương năm 2016 với mục tiêu: Mô tả hài lòng bệnh nhân dịch vụ chăm sóc điều dưỡng số khoa bệnh viện YHCT Trung ương năm 2016 Nhận xét số y u tố ... tài nghiên cứu “ Đánh giá hài lòng bệnh nhân dịch vụ chăm sóc điều dưỡng bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương năm 2016 cho luận văn tốt nghiệp cử nhân điều dưỡng khóa học 2012 -2016 Trong trình...

Đánh giá sự hài lòng của học viên về dịch vụ đào tạo lái xe ôtô hạng b1 tại trường trung học GTVT huế

... lý học viên trình thi 2.3 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ CỦA HỌC VIÊN VỀ DỊCH VỤ ĐÀO TẠO LÁI XE ÔTÔ HẠNG B1 TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC GTVT HUẾ 2.3.1 Cơ cấu mẫu điều tra Để đánh giá mức độ hài lòng học viên ... viên dịch vụ đào tạo lái xe ôtô hạng B1 Trường Trung học GTVT Huế Phương pháp phân tích đa biến (Muntivariate data analysis) phục vụ cho nghiên cứu hài lòng học viên dịch vụ đào tạo lái xe ôtô hạng ... dự án nâng cấp lên trường Cao đẳng năm 2012 32 2.2 THỰC TRẠNG VỀ DỊCH VỤ ĐÀO TẠO LÁI XE ÔTÔ HẠNG B1 TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC GTVT HUẾ 2.2.1 Học viên Đối tượng học lái xe ôtô hạng B1 hàng năm chiếm...

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI dân về DỊCH vụ bồi THƯỜNG, GIẢI PHÓNG mặt BẰNG NGHIÊN cứu TÌNH HUỐNG lập PHƯƠNG án bồi THƯỜNG, hỗ TRỢ và tái ĐỊNH cư dự án KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG hậu TỈNH hậu GIANG

... bàn tỉnh Hậu Giang nước 3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Đánh giá thực trạng cung cấp dịch vụ bồi thường, giải phóng mặt tình nghiên cứu lập phương án bồi thường, hỗ trợ tái định cư dự án khu công nghiệp ... - Lập phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư; - Lập thực dự án xây dựng khu tái định cư; - Dịch vụ khác bồi thường, hỗ trợ tái định cư Theo phạm vi giới hạn đề tài nghiên cứu dịch vụ bồi thường, ... nghiệp Sông Hậu tỉnh Hậu Giang Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng người dân thụ hưởng dịch vụ bồi thường, giải phóng mặt tình nghiên cứu lập phương án bồi thường, hỗ trợ tái định cư dự án khu...

116
1,261
17

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI BỆNH về DỊCH vụ KHÁM, CHỮA BỆNH tại KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIÊN đa KHOA HUYỆN NINH GIANG, TỈNH hải DƯƠNG, năm 2012

... tớch c c cho b nh vi n T l hi lũng chung v ch t l ng d ch v khỏm ch a b nh t i khoa Khỏm b nh, B nh vi n a khoa huy n Ninh Giang ch t 23,6%, th p hn cỏc nghiờn c u tr c ú C th l trờn 90% nghiờn ... b y t ang l m t t n t i khụng d kh c ph c m t th i gian ng n Nh ng c trng c a b nh vi n a khoa huy n Ninh Giang cng cho th y rừ i u ny: c s v t ch t c xu ng c p, cú u t t nh ng nm 1990, nh ng ... giỏ v cho nh ng k t qu r t khụng mong i Trờn th c t , quỏ trỡnh ho t ng c a khoa khỏm b nh cng cũn nhi u b t c p, ú l khoa cng nh b nh vi n thi u bỏc s, c s h t ng thi u s ng b xõy d ng c b n,...

KHẢO sát sự hài LòNG của BỆNH NHÂN về DỊCH vụ CHĂM sóc của điều DưỡNG tại BỆNH VIỆN y học cổ TRUYỀN TRUNG ưƠNG năm 2016

... ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI - - ĐÀO THANH LAM KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC CỦA ĐIỀU DƢỠNG TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN TRUNG ƢƠNG NĂM 2016 KHÓA LUẬN ... chăm sóc điều dƣỡng bệnh viện Y học cổ truyền Trung ƣơng năm 2016 với mục tiêu: Mô tả hài lòng bệnh nhân dịch vụ chăm sóc điều dưỡng số khoa bệnh viện YHCT Trung ương năm 2016 Nhận xét số y u tố ... nghiên cứu “ Đánh giá hài lòng bệnh nhân dịch vụ chăm sóc điều dưỡng bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương năm 2016 cho luận văn tốt nghiệp cử nhân điều dưỡng khóa học 2012 -2016 Trong trình thực...

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về chế độ lương và phúc lợi tại khách sạn festival

... CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA CÁC NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CHẾ ĐỘ LƯƠNG BỔNG VÀ PHÚC LỢI TẠI KHÁCH SẠN FESTIVAL 2.1 Tình hình khách sạn Festival 2.1.1 Vị trí khách sạn Vị trí lớn khách sạn Nằm ... hài lòng nhân viên sách lương SVTH: Nguyễn Thị Kiều Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Thò Tám - Điều tra, đánh giá, phân tích hài lòng nhân viên trả lương - Đánh giá mức hài lòng nhân viên ... (satisfaction) : Mức độ hài lòng nhân viên P (perception) : Mức độ cảm nhận đánh giá nhân viên E ( expectation) : Mức độ mong đợi nhân viên Nếu S > 0: Nhân viên cảm thấy hài lòng họ nhận vuợt qua...

57
2,539
26

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh

... hài lòng cơng tác quản trị nhân lực theo đặc điểm cá nhân 63 2.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên yếu tố ảnh hưởng 85 CHƯƠNG III GIẢI VỀ PHÁP CƠNG NÂNG TÁC CAO QUẢN SỰ TRỊ ... SỰ TRỊ HÀI NGUỒN LỊNG CỦA NHÂN NHÂN LỰC TẠI VIÊN CƠNG TY TNHH XN QUỲNH VÀ CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ .88 3.1 Giải pháp nâng cao hài lòng nhân viên cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty TNHH ... ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH XN QUỲNH 2.1 Giới thiệu khái qt cơng ty TNHH Xn Quỳnh 2.1.1 Thơng tin cơng ty Cơng ty TNHH Xn Quỳnh thành...

103
3,070
22

đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG PHẠM NGỌC HÒA ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƢỜI DÂN VỀ VIỆC BỒI THƢỜNG, HỖ TRỢ VÀ TÁI ĐỊNH CƢ ĐỐI VỚI DỰ ÁN ĐẠI LỘ VINH – CỬA LÒ Chuyên ngành: ... tài Đánh giá hài lòng người dân việc bồi thường, hỗ trợ tái định cư dự án Đại lộ Vinh - Cửa Lò làm luận văn thạc sĩ nhằm tìm hiểu nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng ngƣời dân thụ hƣởng dịch vụ bồi ... 1: Xác định nhân tố ảnh hƣởng tới mức độ hài lòng ngƣời dân đối công tác bồi thƣờng, hỗ trợ tái định cƣ dự án Đại Lộ Vinh Cửa Lò - Mục tiêu 2: Đánh giá mức độ hài lòng ngƣời dân công tác bồi thƣờng,...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở TP Cần Thơ.pdf

... Phước Thuận Đánh giá hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở TP CẦN THƠ 61 5.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI ... đến hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ Vì việc đánh giá, đo lường hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ việc làm vô cần thiết Đó lý khi n chọn đề tài Đánh giá hài lòng khách ... độ hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ 61 5.1.2 Ý kiến khách hàng .61 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở TP...

96
6,304
96

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf

... 52 4 .2. 1 Đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Ninh Kiều 52 4 .2. 2 Phân tích yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Ninh Kiều 55 4 .2. 2.1 ... dịch vụ kinh doanh khách sạn 15 2. 1 .2. 1 Khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn 15 2. 1 .2. 2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ khách sạn 17 2. 1 .2. 3 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ ... hệ Sự hài lòng khách hàng với thành phần Servperf 55 4 .2. 2 .2 Sự hài lòng khách hàng yếu tố lòng thông cảm 58 4 .2. 2.3 Sự hài lòng khách hàng yếu tố đáng tin cậy 61 4 .2. 2.4 Sự hài lòng khách...

177
5,869
59

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.doc

... riêng Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế giai đoạn 2007 – 2009  Xây dựng thang đo đánh giá hài lòng KHCN dịch vụ tiền gửi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế  Dựa việc phân tích đánh giá hài ... phần khách hàng cá nhân mà toàn thể khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi chi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế Thứ hai, sâu nghiên cứu loại hình dịch vụ tiền gửi loại sản phẩm tiền gửi ngân hàng ... Tiến sĩ kinh tế Đinh Phi Hổ Báo cáo thực tập giáo trình K41 Tài ngân hàng- Nhóm 29 2.3 Sự hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tiền gửi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế: 2.3.1 Thống kê mô tả:...

57
4,452
41

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

... nơi khác dịch vụ xe buýt trở nên thịnh hành Bên cạnh đó, dịch vụ xe buýt xe ôm khác biệt loại hình dịch vụ so với khách hàng dịch vụ đem lại an toàn, lợi ích cho khách hàng để biết khách hàng có ... khách hàng có ưa chuộn dịch vụ xe buýt không cần phải thực khảo sát thị trường thăm dò ý kiến khách hàng để nghiên cứu “ Đánh giá hày lòng khách hàng dịch vụ xe buýt Trà Vinh 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN ... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT 2.1 GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT 2.1.1 Định nghĩa dịch vụ Dịch vụ khái niệm phổ biến có nhiều cách định nghĩa dịch vụ Theo Zeithaml & Britner (2000), dịch vụ hàng vi,...

21
3,084
17

Xem thêm