Kỹ năng giao tiếp – Ngành nghề BK TPHCM

... Giảng viên Công tác Kỹ sư – 2009 Page Giới thiệu Mục tiêu ➨ Thực tập làm việc theo nhóm ➨ Thực tập kỹ giao tiếp thông qua thảo luận, thuyết trình, viết báo cáo ... nghiệp Công tác Kỹ sư – 2009 Page Giới thiệu Nội dung ➨ Các kỹ ● Ghi chép ● Thuyết trình ● Làm việc nhóm ● Tổ chức công việc ● Tổ chức họp ● Viết báo cáo ● Leadership Công tác Kỹ sư – 2009 Page Giới ... Ngày Các nhóm trình bày đề cương Kỹ lãnh đạo Đạo đức nghề nghiệp 8-9 10-11 12 13-16 Thi kỳ Kỹ viết báo cáo Chủ đề tự Các nhóm trình bày báo cáo Công tác Kỹ sư – 2009 Page Giới thiệu ...

Ky nang giao tiep nganh nghe

... vụ Y tế Hình thức giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp :  Giao tiếp lời  Giao tiếp không lời 5.1 Giao tiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * ... tiếp * Thời gian cho phép giao tiếp * Thái độ giao tiếp Lưu ý nghe: * Ta thấy nghe trình tích cực người nghe tập trung vào người nói để “nuốt ý, lời người nói Lắng nghe tích cực giúp ta phát ... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ...

KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGÀNH NGHỀ

... xảy giao tiếp gây ảnh hưởng đến trình giao tiếp (tiếng ồn, điều kiện thời tiết, khí h u ) b) Các phương tiện giao tiếp: - Giao tiếp truyền qua hai loại phương tiện: giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp ... học Kỹ giao tiếp ngành nghề, môn học cung cấp kiến thức ngành học mà giới thiệu rèn luyện kỹ cần thiết công việc Một kỹ giao tiếp nơi công sở - Bài giảng cung cấp kiến thức về: - + mục tiêu giao ... khí, kỹ sư hoá học, kỹ sư hàng không.… Sự bùng nổ cách mạng công nghệ thông tin tạo nhiều hội cho kỹ sư làm việc lãnh vực : kỹ sư phần mềm, kỹ sư mạng, kỹ sư phát triển web… 1.3 .Kỹ giao tiếp...

Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch

... khách du lịch bị tò mò, hiều kì với chiến dịch quảng cáo tìm đến bạn Bởi vậy, coi “quân chiến lược” kinh doanh du lịch Việc khai thác, mua bán tour điều mà nên quan tâm Có thể nói du lịch thứ ... lược nên ưu tiên hàng đầu Nếu bạn dân nghề có lẽ bạn hiểu điều hết Đối với nhóm ngành nghề du lịch dịch vụ đặc biệt quan tâm đến chiến lược chiến dịch quảng cáo tiếp thị hình ảnh Bạn phải làm việc ... việc bạn lên nhiều Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng với thân công việc Một người có kỹ giao tiếp tốt ngành du lịch hội mở rộng nhiều Từ người hướng dẫn bình thường, bạn trở thành hướng dẫn viên...

5
2,174
25

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

... nhiệm vụ nhân viên bán hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp ... nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z z z a Sắp xếp b Chào hỏi ... DIỆN BÁN HÀNG Bán hàng Tạo lợi nhuận cho công ty Tìm kiếm khách hàng Nghiên cứu thị trường Tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng Phản hồi ý kiến Hỗ trợ tiếp thị Tổ chức phân phối Tham gia vào...

166
4,520
72

kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

... khách khách hàng (k bán hàng r t quan tr ng) kh ch ng n ng ng) Phần A Bán hàng gì? Là trình Ngư i bán hàng ngư i hư ng ngo i GIAO TI P CH ð NG Ch đ ng – d n d t khách hàng h mua hàng v i s vui ... người bán c p thơng tin • aThuy t ph c khách hàng • a Theo dõi, h ng d n dõi, s d ng s n ph m gi i quy t phát sinh sau phá bán _ TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG bán hàng Bán hàng t ... • “Mu n bán hàng gi i tr c tiên trư nh” Dupres) bi t t bán mình” (Micheal Dupres) • Đ ng có c lúc chăm chăm vào hàng hóa l i nhu n • Ng i bán hàng gi i ng i thu c Ngư ngư ng tên khách hàng G p...

103
3,002
31

BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG

... Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục khách hàng Theo dõi, ... nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z z z a Sắp xếp b Chào hỏi ... nhân viên bán hàng, bạn có hiểu rõ công việc bạn không ? Công việc bán hàng bao gồm nhiệm vụ gì? 10 NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN BÁN HÀNG Bán hàng Tạo lợi nhuận cho công ty Tìm kiếm khách hàng Nghiên...

166
3,294
31

Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt

... KỸ NĂNG GIAO TIẾP Tiên học lễ, hậu học văn Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp hiệu  Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp ... Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Giải mã Thông điệp Giải mã Người giao tiếp Hồi đáp Kỹ lắng nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ thuyết trình Tại học giao tiếp?  Giao tiếp đời ... Lắng nghe KỸ NĂNG LẮNG NGHE Nói gieo, nghe gặt 44 Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 45 Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắng nghe...

88
2,799
15

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Bật mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp " ppt

... chuyện thêm phong phú Hãy bắt đầu câu hỏi: "Bạn nghĩ vấn đề…? "Bạn nghe " …Tuy nhiên, cần tránh đưa nhiều chủ đề dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán Hãy tiếp cận liên kết mối quan hệ nhiều người ... nghe phản ứng đối tác để có điều chỉnh thích hợp 12 Khi kết thúc gặp, bạn rời cách tế nhị Ví dụ "Xin lỗi, có chút việc đằng kia, hẹn gặp lại anh nhé !" Nhớ rằng, mục tiêu gặp để lại ấn tượng tốt với...

Quy trình rèn luyện kỹ năng giao tiếp sư phạm cho sinh viên ngành giáo dục mần non, trường đại học vinh

... trạng rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên ngành giáo dục mầm non, trường Đại học Vinh Chương 3: Quy trình rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm cho sinh viên ngành giáo dục mầm non, trường Đại học Vinh ... trạng rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên ngành giáo dục Mầm non, trường Đại học Vinh 5.3 Đề xuất quy trình rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm cho sinh viên ngành giáo dục Mầm non, trường Đại học ... 1.2.8 Quy trình – quy trình rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm 16 1.3 Rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm cho sinh viên ngành giáo dục mầm non .16 1.3.1 Vai trò kỹ giao tiếp sư phạm người giáo...

83
3,585
20

KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHỦ đề kỹ NĂNG LẮNG NGHE

... trang II .Nghe ? Lắng nghe ? trang III.Tầm Quan Trọng Khi Lắng Nghe trang 1 .Lắng nghe kỹ để phát triển 2.Lợi ích lắng nghe 3.Các mức độ lắng nghe 4 .Lắng nghe mối quan hệ 5 .Lắng nghe ... phải học nghe ,nghe để nói , nghe để viết , nghe để biểu lộ cảm xúc ,lúc nghe trở thành lắng nghe -Khi trưởng thành ,lắng nghe kỹ cần thiết giao tiếp xã hội gia đình Tuỳ theo mức độ lắng nghe , ... ,lặng vàng , lắng nghe kim cương Câu châm ngôn nói lên tầm quan trọng kỹ lắng nghe Lắng nghe , đơn giản , cũõng hiểu tầm quan trọng thực tốt kỹ II .Nghe Là Gì ? Lắng Nghe Là Gì ? -Nghe nhận biết...

11
1,301
0

Tài liệu Nghệ thuật từ chối – kỹ năng giao tiếp hoàn hảo docx

... Trong kỹ giao tiếp, tôn trọng đối phương điều quan trọng cần thiết Tuy nhiên tôn trọng lúc đồng ý với điều người khác nói Có lúc ta phải biết nói “không”, để từ chối người, yêu cầu nghệ thuật ... Đừng tỏ thể để phải từ chối sau  Nếu bạn từ chối nói lí chân thành kèm theo lời “xin lỗi” Họ chẳng thể trách bạn bạn có lí rõ ràng lịch đến  Khi từ chối nên gặp mặt trực tiếp, đừng nhắn tin, ... nặng Nếu không thân thiết bạn từ chối cách khéo léo  Hãy từ chối bạn Tôi nhận tất yêu cầu nhờ vả kĩnh vực mà nghĩ biết ngày Và giải biết kiến thức học hai Cuối phải từ chối họ lúc họ tin tưởng Hạy...

5
1,364
14

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe. doc

... Kỹ giao tiếp: bước giúp bạn cải thiện kỹ lắng nghe: Kỹ thái độ lắng nghe, bước thứ hai phản hồi, diễn giải nội dung bạn muốn trình bày, đặt câu hỏi, Kỹ thuật cuối quan trọng ... bạn cải thiện kỹ lắng nghe Có ý kiến cho để trở thành người lắng nghe giỏi phải biết chịu đựng, điều khó nên làm Lắng nghe kỹ học, luyện tập hoàn thiện bạn cố gắng Bạn bắt đầu rèn luyện theo bước ... dung bạn nói mà khả hiểu người khác đến đâu Người biết lắng nghe phải tạo cho người đối diện cảm giác họ thật bị lôi cuốn, hiểu sáng tỏ sâu sắc mà bạn muốn truyền tải Kỹ giao tiếp: bước giúp bạn...

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe docx

... Kỹ giao tiếp: bước giúp bạn cải thiện kỹ lắng nghe Có ý kiến cho để trở thành người lắng nghe giỏi phải biết chịu đựng, điều khó nên làm Lắng nghe kỹ học, luyện tập hoàn thiện bạn cố gắng Bạn ... có lúc để nói, lắng nghe Sự quan tâm đến người khác thể chỗ, bạn cố gắng lắng nghe họ họ tình trạng khủng hoảng Những kỹ thuật quan trọng hiệu bạn muốn phát triển mối quan hệ bạn bè thân thiết ... triển mối quan hệ bạn bè thân thiết quan hệ tình cảm Cố gắng lắng nghe giúp bạn nâng cao khả hiểu thông cảm người, có cải thiện kỹ giao tiếp tổng quát ...

Kỹ năng giao tiếp: Để lắng nghe hiệu quả pptx

... chất, biết cách lắng nghe công cụ tuyệt vời hỗ trợ cho trình giao tiếp bạn Vậy nên, muốn có kỹ giao tiếp tốt, học cách nghe kỹ bạn cần trau dồi: Lắng nghe tích cực Lắng nghe tích cực bạn chăm ... mà không nghe Thật tồi tệ bạn phải lắng nghe chủ đề thú vị, bạn đâu có nhiều thời gian để lắng nghe thường xuyên vậy? Đối với trường hợp vậy, bạn thử số phương pháp sau để việc lắng nghe trở ... Nghe vấn đề đơn giản, biết cách lắng nghe Thật kỳ cục phải không? Trong phạm trù kỹ giao tiếp, lắng nghe trọng mà nhiều bị bỏ qua, nhiều người nghĩ không quan trọng Thực chất, biết cách lắng...

Xem thêm