... nhng quan h "trc tip" vi cỏc nh sn xut cũn nhiu "cn tr" v "hn ch" Quan h ó tr nờn "khú khn" thi im m phỏn, cỏc ch th "khụng hon ton t c" cỏc thng thuyt quan trng liờn quan n "quyn li" v "ngha v" ... th nh: "i tỏc chin lc", "hp tỏc", "cng tỏc", "liờn h mt thit", "lm vic cựng nhau", "marketing quan h", "marketing thng mi", "chin lc sỏt cỏnh", "quan h cựng mc ớch" Vn ni lờn nht v cú tớnh nht ... tr, cựng n lc quan h khai thỏc cỏc c hi th trng" Cn thit phi thay i "quan im quan h", tỡm ting núi chung quỏ trỡnh quan h, "quan h mt thit", "di hn" cú th t c nhng mc 149 TP CH KHOA HC V CễNG...