Bài giảng quản trị trong khu vực công nguyễn hồng thắng

... Quản trị khu vực công • Quản trị công – cách thức phủ định sách thực sách • Quản trị tài khóa – cách thức phủ quản trị nguồn lực • Quản lý nguồn • Quản lý công chi • Quản lý bảng ... management of public assets and liabilities) Quản trị khu vực công Quản trị công Quản lý nguồn Quản trị tài khóa (Fiscal management -the budget) Quản lý cô...

Ngày tải lên : 07/12/2015, 01:47

19
301
0

Giáo trình thẩm định dự án đầu tư khu vực công nguyễn hồng thắng (chủ biên)

Ngày tải lên : 06/12/2015, 02:56

507
440
14

Bài giảng Quản trị nhu cầu và công suất dịch vụ

... hình quản lý sản lượng QLÝ CÔNG SUẤT VÀ NHU CẦU DỊCH VỤ Quản lý cầu Phát triển dịch vụ bổ sung Quản lý cung Phân đoạn cầu San bớt cung cho thời điểm khác Đào tạo chéo nhân viên Xúc tiến tối đa cầu ... fractile, xác suất tích lũy p(d

Ngày tải lên : 16/01/2013, 13:45

43
2K
4

Bài giảng Quản trị marketing - TS. Đinh Công Tiến

... Thái độ Người mua Chức quản trị marketing doanh nghiệp • Các quản trị chức doanh nghiệp – Quản trị chiến lược – Quản trị marketing – Quản trị sản xuất – Quản trị tài – Quản trị nguồn nhân lực Chức ... giá trị dành cho khách hàng Giá trị hình ảnh Giá trị hình ảnh Giá trị cá nhân Giá trị cá nhân Giá trị dịch vụ Giá trị dịch vụ Tổng Tổng giá trị gi...

Ngày tải lên : 30/05/2015, 08:56

106
676
1

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh

... TÓM LƯỢC TÓM LƯỢC 2. 1 Một số hiệu khách hàng 2. 2 Các loại khách hàng 2. 3 Thái độ trung thành khách hàng 2. 4 Thu thập ý kiến khách hàng 2. 5 Một vài lưu ý thăm dò ý kiến khách hàng 2. 6 Vài gợi ý viết ... viết câu hỏi điều tra, thăm dò 2. 7 Đối sánh kỳ vọng khách hàng dịch vụ thực tế 2. 8 Bài thực hành 2. 1 MỘT SỐ KHẨU HIỆU VỀ KHÁCH HÀNG • • • • • Khách hàng “định nghĩa” chất...

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:37

26
1.4K
1

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh

... (trước/sau 1945) 3. 2.2 Phù hợp với mục đích sử dụng (196 0-1 970) 3. 2 .3 Kiểm soát chi phí (197 0-1 980) 3. 2.4 Thỏa mãn yêu cầu tiềm (198 0- ) 3. 3 CÁC Ý TƯỞNG CĂN BẢN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI 3. 4 CÁC ... 3. 1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG” TỪ CỔ ĐẠI ĐẾN CẬN ĐẠI 3. 1.1 Thời kỳ Ai cập cổ đại (32 0 0-2 778 trước CN) 3. 1.2 Thời kỳ đế chế La mã (27 trư...

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:37

19
1.3K
0

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh

... chánh, 4. 3 CÁC NHẬN THỨC SAI LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG • Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng “thêm vào”, “bên ngoài” sản phẩm – Sai: chất lượng “bên trong” sản phẩm • Chất ... 4. 1 BẢN CHẤT CỦA THỊ TRƯỜNG • Về Kinh Tế – Chủ yếu dựa vào nông nghiệp (6 0-8 0% GNP) – Qui mô sản xuất công nghiệp nhỏ, có tính chất gia đình phần lớn phụ thuộc ... tranh bên thiếu...

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:37

8
1.4K
12

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh

... 5. 1 Dẫn nhập 5. 2 QTCL SP/ DV 5. 3 Các yếu tố CL 5. 4 KSCL SP 5. 5 KSCL DV 5. 6 SP sản xuất hàng loạt hay DV lặp lặp lại KS q trình thống kê 5. 7 Các bước tiến hành KSCL Phòng ngừa sửa chữa 5. 8 ... bảo quản, lưu thơng, lắp đặt, bảo hành, KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG Material Nhà CC -Họ ai? -NV gì? -Ks ?N NCTT Manpower Thiết kế Sản xuất Hậu SX Là g/đ qn trg nhất, q định - Chi phí - C...

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:38

46
1.2K
12

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh

... ỘT SỐ KỸ THUẬT KSCL BẰNG THỐNG KÊ - SQC) SỐ THUẬ KS BẰ THỐ SQC) CÁC SAI SÓT, KHIẾM KHUYẾT Biểu đồ kiểm soát PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN Biểu đồ nhân THU THẬP SỐ LIỆU-X/Đ TỶ LỆ CHO CÁC N/N Biểu đồ tần ... sai hỏng Tỷ lệ sai hỏng Tần số tích lũy tỷ lệ sai hỏng A Vào cổ 87 87 31,1 31,1 B Vào vai 75 162 26, 8 57,9 C Lên lai 40 202 14,3 72,1 D Làm khuy 30 232 10,7 82,9 E Làm túi 25 257 8,9 91,8 F Cắ...

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:38

20
1.1K
17

bài giảng quản trị chiến lược - pgs,ts. nguyễn thị liên diệp

... GIAI ĐOẠN VÀ HOẠT ĐỘNG TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Hình thành chiến lược: + Thực nghiên cứu + Hợp trực giác phân tích + Đưa định  Thực thi chiến lược: + Thiết lập mục tiêu hàng năm + ... 2=ít yếu, 3=ít mạnh, 4=mạnh ƯU TIÊN CHIẾN LƯỢC CÓ TỔNG ĐIỂM HẤP DẪN CAO SẼ ĐƯỢC LỰA CHỌN Sự khác biệt hình thành chiến lược thực thi chiến lược  THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC: Đặt nguồn lực t...

Ngày tải lên : 19/05/2014, 01:09

76
2.3K
5

bài giảng quản trị chiến lược chương 3 - nguyễn đình hòa

... Nam; nữ Tuổi 1-1 0 tuổi, 1 0-2 0 tuổi, 20 -3 0 tuổi, 30 -5 0 tuổi Nghề nghiệp Thu nhập Giáo viên, thể thao, văn phòng Mong đợi Sở thích 03/ 06/2014 Phân khúc Dưới tr.đ, 3- tr.đ, 5-7 tr.đ, 7-9 tr.đ, 10 ... thắng ” 03/ 06/2014 MãMH : 7020 0 3- Phân tích mơi trường ngoại vi 24 BÀI TẬP  Ajinomoto đưa chiến lược để đối phó với nguy người tiêu dùng phía Nam sử dụng bột ?  Unil...