... quan đến quản lý chất lương.Tham dự các hội thảo, hội nghị về chất lượng. b.Các thành viên trong nhóm chất lượng. Được huấn luyện về về các công việc sẽ thực hiện.Được huấn luyện về kĩ năng ... trọng của chất lượng đối với công ty và các bên liên quan bên ngồi.Trực tiếp làm việc với các nhóm chất lượng, ủy ban chất lượng. 2. Thành lập uỷ ban chất lượng. Thành lập ủy ban chất lượng để ... thức ý nghĩa và công việc áp dụng mô hình TQM.a.Trách nhiệm của lãnh đạo.Nhận thức đúng đắn và cam kết về chất lượng. Quản lý, xác định các chính sách chất lượng, đảm bảo hồn tất các mục tiêu...