... 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn, : Nghiên cứu sơ dùng phương pháp định tính nghiên cứu thức dùng phương pháp định lượng 2.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Cách thức nghiên cứu sử ... thời xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu đề tài, đặc điểm dịch vụ truyền hình MyTV, mô hình nghiên cứu đề nghị sử dụng nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV Đà Nẵng đề xuất gồm nhân ... CHƯƠNG - THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Trên sở tìm hiểu phân tích mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng áp dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực, mô hình nghiên cứu kết nghiên cứu lĩnh...