... giữa dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Viết bởi Administrator Thứ tư, 10 Tháng sáu 2009 11:16 Giảm chi phí dịch vụ khách hàng đồng thời gia tăng sự hài lòng của khách hàng và qua đó tăng ... vụ và hy sinh chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng được những mục tiêu về tài chính ngắn hạn. Khi nền kinh tế bắt đầu phục hồi, họ lại tăng cường đầu tư vào dịch vụ khách hàng để giành lại khách hàng. ... vụdựa trên những giá trị và nhu cầu của khách hàng. Công ty đã tạo ra chuỗi sản phẩmtại Mỹ trong khi tiếp tục duy trì trung tâm điện thoại dịch vụ tại nước ngoài dành cho sản phẩm giá rẻ. ABC-Tek...