Nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn tại Tp.Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2015-2025

... phẩn dịch vụ chất lƣợng dịch vụ kinh doanh khách sạn - Chƣơng 2: Đánh giá chất lƣợng dịch vụ kinh doanh khách sạn giai đoạn 2015 – 2025 - Chƣơng 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng kinh doanh khách ... việc kinh doanh khách sạn có giải pháp đắn để nâng cao chất lƣợng dịch vụ nhƣ nâng cao lợi cạnh tranh khách sạn Đây lý đề tài Nâng cao chất lƣợng dịch vụ kinh doanh khách sạn thành phố Hồ Chí giai ... phẩn dịch vụ chất lƣợng dịch vụ kinh doanh khách sạn Chƣơng 2: Đánh giá chất lƣợng dịch vụ kinh doanh khách sạn TP.HCM giai đoạn 2015 – 2025 3 Chƣơng 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng kinh doanh...

IẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - SỞ GIAO DỊCH 1 LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... 15 .743 18 .692 23.367 21. 515 9.050 9.855 11 .257 14 .940 17 .445 19 .055 20 .12 9 5.365 6.8 81 7.336 11 .376 14 .909 16 .588 17 .680 - 10 7 237 360 548 888 787 - 870 1. 866 1. 696 1. 864 2 .15 7 1. 750 - 19 .5 71 67.075 ... hàng TMCP Xu t S Giao D ch t 2 012 30 B ng 2 .1 : S li u tài c a Eximbank SGD t ngày 01/ 08/2007 Ch tiêu tính T ng v 31/ 12/07 31/ 12/08 31/ 12/09 31/ 12 /10 31/ 12 /11 31/ 12 /12 9 .18 4 12 .924 12 .535 15 .743 ... khách hàng ngân hàng 14 1. 3 u c a Ngân hàng 1. 3.3.5 Ho Trong kinh doanh, ti p th ngân hàng khách hàng Các ngân hàng ngân hàng khách ngân hàng ngân hàng 15 1. 3.4 S c n thi t ph i nâng cao ch...

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của mobifone call center tại tp hồ chí minh

... Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center TP. HCM” Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center, ... KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center Đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone ... lượng dịch vụ MobiFone Call Center? Yếu tố có tác động mạnh đến hài lòng KH chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center? Hiện nay, KH có hài lòng yếu tố chất lượng dịch vụ MobiFone Call Center hay...

111
1,009
5

Thực trạng kinh doanh du lịch của hệ thống khách sạn, nhà nghỉ ở Cát Bà và những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của các khách sạn, nhà nghỉ

... sạn, nhà nghỉ ” Nhiệm vụ nghiên cứu : Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch hệ thống khách sạn, nhà nghỉ Cát Bà sở đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ Phạm ... trú du lịch hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ Chương : Thực trạng kinh doanh du lịch hệ thống khách sạn, nhà nghỉ Cát Bà giai đoạn 2005 – 2008 Chương : Những giải pháp nhằm nâng cao chất ... đảo Cát Hải nói chung, thân em xin lựa chọn trình bày đề tài mang tên: “ Thực trạng kinh doanh du lịch hệ thống khách, sạn nhà nghỉ Cát Bà giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn, nhà...

86
1,401
1

Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh cửa hàng đồ ăn nhanh

... qu kinh doanh ca nh hng hay doanh nghip Chớnh vỡ vy m chỳng ta cú th thy rng vi mt doanh nghip kinh doanh nh hng thỡ b phn bp hay b phn kinh doanh n ung chim v trớ quan trng chin lc kinh doanh ... Giám đốc Quản lý toàn miền nam (OM1) Quản lý khu vực miền Bắc(AM1) Quản lý toàn miền bắc (OM2) Quản lý khu vực miền Trung(AM2) Quản lý khu vực miền Nam(AM3) Cửa hàng trởng Trợ lý(ARGM) S- Supervisor ... Quy trỡnh hot ng sn xut kinh doanh n ung Cht lng mún n viờc ch bin ca b phn bp l yu t quan trng vic to nờn uy tớn v ch ng ca doanh nghip kinh doanh hot ng n ung nh kinh doanh nh hng Mun cú mún...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... Thúy Hằng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Chương 1: Khái quát chung dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính ... dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông Chương 2: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội Chương 3: Giải pháp nhằm nâng ... cứu chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng việc cần thiết Mục đích nghiên cứu: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng...

73
6,312
97

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

... thoại di động Dịch vụ Internet ADSL Dịch vụ VoiP 100% 95% 94% 90% Dịch vụ thuê kênh riêng 100% 96,7% 97,7% 98,24% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định 2.2 Gii thiu v VNPT Nam nh 2.2.1 Quỏ ... 6% 100% 95% 94% 90% Viễn thông Nam Định Năm 2008 tháng đầu năm 2009 Năm 2006 Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.7 Kh nng cung cp dch v ca Viettel Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn ... tỉnh Dịch vụ Internet băng rộng ADSL Dịch vụ VoiP Thành phố, Thị trấn huyện Toàn tỉnh Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.8 V Xuõn Dng Lun cao hc QTKD nm 2009 44 H tng ca Viettel Nam...

131
3,442
33

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1

... 48 48 Chương 3 .GiảI pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 3 .1 .Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên Khách sạn vừa cổ phần ... 2 Chương 1. Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 1. 1.Một số lý luận kinh doanh khách sạn phận lễ tân khách sạn 1. 1 .1. Kinh doanh khách sạn _KháI ... Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ phận lễ tân kinh doanh khách sạn Chương 2:Đánh giá chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên Chương 3 :GiảI pháp kiến nghị nhằm nâng...

60
2,599
19

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định

... 55,54% 55,66% Viễn thông Nam Định 32,12% 32,37% 36,08% 36,22% Mobiphone Nam Định 12,95 10,75% 7,26% 7,37% 1,73% 0,69% 0,40% 0,22% Điện lực Nam Định Viettel Nam Định SP (tại thị trờng Nam Định) Năm ... 2006 Điện lực Nam Định Năm 2007 Năm 2008 tháng đầu năm 2009 100% 80% 44% 27% Viettel Nam Định 0% 13,6% 35% 47% Viễn thông Nam Định 0% 6,4% 21% 26% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.4 ... phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên tắc quản lý chất lợng Nguyên tắc Định hớng khách hàng : Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tơng lai khách hàng, ...

131
2,458
20

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

... khách hàng doanh nghiệp nói chung Bưu Điện TP Hà Nội nói riêng ngày trở nên quan trọng Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng yếu tố nhằm nâng cao lực cạnh tranh Bưu Điện TP Hà Nội thị ... pháp dựa sở phát huy lợi cạnh tranh Bưu Điện TP Hà Nội 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội 3.3.1 Nhóm giải pháp quản lý 3.3.1.1 Đổi tư lãnh đạo: ... tiềm ẩn khách hàng Đồng thời hội để Bưu Điện TP Hà Nội giới thiệu dịch vụ tới khách hàng Với yêu cầu thời gian tới Bưu Điện TP Hà Nội cần tăng cường tổ chức hội nghị khách hàng 12 Với khách hàng...

11
1,056
2

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn tại NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội

... tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn doanh nghiệp NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội ” Nội dung đề tài nêu lên phần thực trạng giải pháp Ngân hàng áp dụng ... triển ngân hàng Nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn yêu cầu thiết đặt cho NHNNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội môi trường cạnh tranh gay gắt ngân hàng khu vực Tuy nhiên, để giải cách ... tin khách hàng, thông tin phòng ngừa rủi ro 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay kinh doanh ngắn hạn NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà Nội 3.2.1 Bảo đảm nguồn vốn ổn định Ngân hàng trung...

Slide nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã hương trà – thừa thiên huế

... giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh Câu hỏi nghiên cứu Chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế bao gồm thành ... cấu thành chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà – TT Huế Đo lường đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh Đề xuất một ... giá chất lượng dịch vụ tín dụng hài lòng nhóm KH? Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh Thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế ...

Xem thêm