Nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS tại bưu điện tỉnh Long An

... chuy n phát nhanh - Kh o sát th c tr ng ch t lư ng d ch v chuy n phát nhanh EMS t i Bưu ñi n t nh Long An hi n - ð xu t m t s gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v chuy n phát nhanh EMS c a Bưu ñi ... CH T LƯ NG D CH V CHUY N PHÁT NHANH EMS T I BƯU ðI N T NH LONG AN 26 2.1 GI I THI U V T NH LONG AN VÀ BƯU ðI N T NH LONG AN 26 2.1.1 Gi i thi u khái quát v t nh Long An .26 2.1.1.1 V trí ... I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG D CH V EMS T I BƯU ðI N T NH LONG AN 88 3.1 QUAN ðI M VÀ ð NH HƯ NG PHÁT TRI N C A BƯU ðI N T NH LONG AN .88 3.1.1 Quan ñi m phát tri n c a Bưu ñi...

Nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại bưu điện tỉnh quảng bình

... Bưu điện tỉnh Quảng Bình, hết vấn đề chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh vấn đề cấp bách đặt cho Bưu điện tỉnh Quảng Bình Dịch vụ chuyển phát nhanh dịch vụ truyền thống Bưu điện, chiếm 20% đến ... phần dịch vụ chuyển phát nhanh Bưu điện công bố Dịch vụ chuyển phát nhanh khác với gói dịch vụ gửi thông thường thời gian toàn trình ngắn xác định Trong dịch vụ chuyển phát thường, bưu uỷ thác, bưu ... gửi đến phát đến địa nhận * Đặc điểm kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh Bưu điện - Phạm vi cung cấp dịch vụ Dịch vụ CPN cung cấp 57 Bưu điện tỉnh thành phố nước, dịch vụ chuyển phát nhanh CPN...

61
1,341
6

giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại công ty cổ phần thương mại nội bài chi nhánh đồng nai

...

nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện

... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH CỦA CÔNG TY CP CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN 12 2.2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH CỦA CÔNG TY CP CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN 13 2.2.4 ... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH CỦA CÔNG TY CP CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN 33 2.2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH CỦA CÔNG TY CP CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN 38 Năm ... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH CỦA CÔNG TY CP CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN 12 2.2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH CỦA CÔNG TY CP CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN 13 2.2.4...

111
1,381
10

nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty cp chuyển phát nhanh bưu điện

111
1,732
17

nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện

... trạng chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện Đề xuất số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện ... đánh giá chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện .60 2.2.3 .Chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh công ty CP Chuyển phát nhanh Bưu điện qua ... luận dịch vụ chuyển phát nhanh chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh Chương : Thực trạng chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện Chương : Giải pháp nâng cao...

105
1,901
33

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... Thúy Hằng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Chương 1: Khái quát chung dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính ... dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông Chương 2: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội Chương 3: Giải pháp nhằm nâng ... cứu chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng việc cần thiết Mục đích nghiên cứu: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng...

73
6,313
97

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

... khách hàng doanh nghiệp nói chung Bưu Điện TP Hà Nội nói riêng ngày trở nên quan trọng Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng yếu tố nhằm nâng cao lực cạnh tranh Bưu Điện TP Hà Nội thị ... pháp dựa sở phát huy lợi cạnh tranh Bưu Điện TP Hà Nội 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội 3.3.1 Nhóm giải pháp quản lý 3.3.1.1 Đổi tư lãnh đạo: ... tiềm ẩn khách hàng Đồng thời hội để Bưu Điện TP Hà Nội giới thiệu dịch vụ tới khách hàng Với yêu cầu thời gian tới Bưu Điện TP Hà Nội cần tăng cường tổ chức hội nghị khách hàng 12 Với khách hàng...

11
1,056
2

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát

... Dương, TPHCM - Phát hồ sơ thầu * Dịch vụ thư chậm * Dịch vụ bưu kiện nước 2.1.2 Chất lượng dịch vụ chuyển phát a) Chất lượng sản phẩm chuyển phát Chất lượng dịch vụ chuyển phát chất lượng kết trình ... TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL 2.1.Một số vấn đề chất lượng dịch vụ chuyển phát 2.1.1 Dịch vụ chuyển phát a) Khái niệm: dịch vụ thực một, số ... tài nghiân cứu: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát làm chuyên đề báo cáo thử việc Với mục đích qua việc đánh giá thực trạng tình hình chất lượng dịch vụ chuyển phát Cơng ty năm...

Phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế taị Ngân hàng TMCP Bắc Á chi nhánh Hàng Đậu

... V THANH TON QUC T CHNG II : KHI QUT V NGN HNG TMCP BC CHI NHNH HNG U CNG NH CC KT QU KINH DOANH TI CHI NHNH CHNG III : CC GII PHP PHT TRIN V NNG CAO CHT LNG DCH V THANH TON QUC T TI NGN HNG TMCP ... nhõn s ca chi nhỏnh Ton th chi nhỏnh gm 48 cỏn b nhõn viờn Trong ú Cp lónh o 11 ngi Chuyờn viờn :32 ngui ph tr : ngui Giám đốc Phòng tín dụng Phòng TTQT Phòng kế toán Phòng kiểm soát 1.2.Cỏc ... ú cỏc chi nhỏnh khỏc s cú kinh nghim x lý nu tỡnh ú xy CHNG : CC GII PHP PHT TRIN V NNG CAO CHT LNG DCH V THANH TON QUC T TI NGN HNG TMCP BC CHI NHNH HNG U nh hng chung ca ngõn hng TMCP Bc...

Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây

... NH Ngân hàng NK Nhập NHTB Ngân hàng thông báo NHPH Ngân hàng phát hành NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn 10 NHTG Ngân hàng trung gian 11 NHXN Ngân hàng ... thực dịch vụ TTQT, Ngân hàng bán ngoại tệ cho khách hàng có nhu cầu toán tiền hàng nhập khẩu, mua khách hàng có nguồn ngoại tệ thu toán hàng xuất Khi dịch vụ toán XNK qua Ngân hàng ngày phát triển ... TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TTQT TẠI NHNO&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NHNO&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY 2.1.1 CƠ CẤU VÀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA NHNO&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY Ngân hàng NHNo&PTNT Hà Tây...

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn tại Công ty TNHH thương mại và phát triển Thu Ngọc

... công tác q 37 38 ng ty TNHH thương mại phát triển Thu Ng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TR CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN THU NGỌC 2.1 G I THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY ... sở lý luận chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ kinh doanh sạn * Chương Thực trạng chất lượng công tác quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn Công ty TNHH thương mại phát triển Th Ngọc * Chương ... trị chất lượng công ty điều cần thiết Qua lý luận chấ lượng, chất lượng dịch vụ, công tác quản lý chất lượng dịch vụ ứ ng dụng lý luận chương I vào việc phân tch thực trạng chất lượng dịch vụ...

Chuyên đề tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hội nghị, tiệc cưới tại công ty TNHH bích hợp

... dịch vụ hội nghị, tiệc cưới - Đánh giá tác động nhân tố đến cảm nhận khách hàng dịch vụ hội nghị, tiệc cưới - Đề xuất, kiến nghị số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hội nghị, tiệc cưới ... việc đánh giá chất lượng cảm nhận dịch vụ hội nghị, tiệc cưới 1.3.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ hội nghị, tiệc cưới 1.3.3.1 Khái niệm Theo TCVN ISO 9001:1996, nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động ... nhận chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ tốt: Dịch vụ cảm nhận vượt trông đợi khách hàng dịch vụ Chất lượng dịch vụ thỏa mãn: Dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi khách hàng Chất lượng dịch...

Xem thêm