0
  1. Trang chủ >
  2. Thạc sĩ - Cao học >
  3. Kinh tế >

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty thông tin di động tại Kon Tum.

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

... NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÁC CÔNG TY GIAO NHẬN VỪA VÀ NHỎ Ở VIÊT NAM – NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TẠI ... lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty vừa và nhỏ ở Việt Nam. Do giới hạn về thời gian và khả năng tiếp cận các doanh ... hài lòng với cơ sở vật chất của công ty Nhìn chung quý vị hài lòng với cung cách phục vụ của công ty Nhìn chung, quý vị hài lòng với chất lượng dịch vụ của công ty Quý vị sẽ giới thiệu dịch vụ...
  • 8
  • 3,326
  • 69
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế

... 3. ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TU VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNHTHỪA THIÊN HUẾ3.1. Giới thiệu về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... lòng cho khách hàng. 3.1.2. Các dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ðầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế Ngân hàng Đầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế là một chi ... Ngân hàng Ðầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế Cùng với quá trình hội nhập và phát triển kinh tế cả nước, trong những nam qua Ngân hàng Đầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh...
  • 44
  • 1,482
  • 9
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị coopmart long xuyên

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị coopmart long xuyên

... 23 Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị Coopmart Long xuyên 5.4.6 Mức độ hài lòng của khách hàng đối với 5 thành phần của chất lượng dịch vụ siêu thị ... Trang 10 Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị Coopmart Long xuyên 5.4.4 Mức độ hài lòng của khách hàng đối với thành phần mặt bằng của siêu thị Biểu ... cáo Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị Coopmart Long xuyên được mức độ hài lòng của khách hàng 37% nói chung là hài lòng, 26% hoàn toàn hài lòng, ...
  • 51
  • 1,523
  • 11
Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của NHNo&PTNT huyện đức thọ

Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của NHNo&PTNT huyện đức thọ

... về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng oĐịnh nghĩa sự hài lòng của khách hàng oCác mô hình đo lường sự hài lòng của khách hàng oMối quan hệ giữa sự hài lòng và chất ... cứuChương 2. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của NHNo&PTNT huyện Đức Thọ Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo&PTNT Huyện Đức Thọ Kết quả hoạt ... với chất lượng dịch vụ về các yếu tố dịch vụ ngân hàng giữa các nhóm khách hàng H1 :Có sự khác nhau về sự hài lòng chung đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng giữa các nhóm khách hàng ...
  • 33
  • 1,637
  • 15
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của NHNo&PTNT huyện đức thọ

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của NHNo&PTNT huyện đức thọ

... về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ ngân hàng. - Đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng tại NHNo&PTNT huyện Đức Thọ- Hà ... cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHNo&PTNT huyện Đức Thọ. 3. Đối tượng và phạm vị nghiên cứu3.1. Đối tượng nghiên cứu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với ... nhân tố của chất lượng dịch vụ với mức độ hài lòng khách hàng ứng với một lĩnh vực cụ thể. Với lý như thế, giả thiết rằng giữa hài lòng khách hàng và các thành phần của chất lượng dịch vụ có...
  • 78
  • 719
  • 1
Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh khánh hòa( scb khánh hòa)

Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn chi nhánh khánh hòa( scb khánh hòa)

... sự cảm nhận chất lượng của khách hàng với sự hài lòng của khách hàng (Zeithaml & Bitner (2000)). - Chất lượng dịch vụ: sự đánh giá khách hàng hiện tại về các dịch vụ kết hợp như dịch vụ ... các thành phần chất lượng cảm nhận của dịch vụ đối với sự hài lòng khách hàng: H1: Hình ảnh ngân hàng quan hệ dương với sự hài lòng. Nghĩa là hình ảnh của ngân hàng được khách hàng đánh giá ... hưởng đến sự hài lòng khách hàng, tác giả đã đề xuất một số giải pháp thiết thực cho việc cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn. ...
  • 135
  • 2,324
  • 11
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty tnhh bảo dương thùy

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty tnhh bảo dương thùy

... độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải của công ty. 1.3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ... của khách hàng đối với dịch vụ vận tải tại công ty TNHH Bảo Dương Thùy. 1.3.2 Đối tƣợng khảo sát Khách hàng hiện tại của công ty TNHH Bảo Dương Thùy bao gồm: Khách hàng là công ty, doanh nghiệp ... 2.4.3 Đo lường chất lượng dịch vụ theo mô hình SERVPERF 22 2.5 Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH Bảo Dương Thùy và các giả thiết...
  • 120
  • 1,586
  • 18
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH bảo dương thùy (tt)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH bảo dương thùy (tt)

... tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH Bảo Dương Thùy đề tài nghiên cứu khoa học của mình. 2 Phƣơng pháp nghiên cứu: Trong đề tài nghiên ... mức độ hài lòng của khách hàng Ký hiệu HÀI LÒNG Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ HL1 Bạn có hài lòng về chất lượng dịch vụ giao nhận của công ty. HL2 Bạn có hài lòng về ... luận về chất lượng dịch vụ như sau: - khái niệm về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng. - Lý thuyết về dịch vụ giao nhận vận tải -...
  • 14
  • 1,449
  • 2
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ sân bóng đá mini trên địa bàn thành phố nha trang

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ sân bóng đá mini trên địa bàn thành phố nha trang

... đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ sân bóng đá mini cỏ nhân tạo trên địa bàn thành phố Nha Trang. Dựa trên những lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng ... độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ sân bóng đá mini cỏ nhân tạo trên địa bàn thành phố Nha Trang. + Xác định tầm quan trọng của từng nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng ... khách hàng đối với chất lượng dịch vụ sân bóng mini tại Nha Trang? + Những nhân tố này có tác động như thế nào đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ sân bóng mini tại Nha Trang? +...
  • 93
  • 1,497
  • 14
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của khách sạn hữu nghị tại tp vinh tỉnh nghệ an

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của khách sạn hữu nghị tại tp vinh tỉnh nghệ an

... nào tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hữu Nghị, tp Vinh, Nghệ An? 2. Mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Hữu Nghị theo ... lường sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hữu Nghị, Tp Vinh, Nghệ An 73 4.3. Những kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ khách sạn Hữu Nghị, Tp Vinh, Nghệ An 76 ... vững dịch vụ du lịch khách sạn cho Khách sạn Hữu Nghị, Tp Vinh Nghệ An. Xuất phát từ thực tiễn trên, tôi đã chọn đề tài: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của...
  • 123
  • 899
  • 2
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty thông tin di động tại Kon Tum.

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty thông tin di động tại Kon Tum.

... 1.1.1. Dịch vụ thông tin di động 7 1.1.2. Chất lƣợng dịch vụ thông tin di động 8 1.2. SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 9 1.2.1. Định nghĩa & ý nghĩa của sự hài lòng khách hàng 9 1.2.2. Sự hài lòng khách ... 3: Thiết kế nghiên cứu sự hài lòng khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ của công ty thông tin di động tại Kon Tum Tác giả dựa trên những lý luận cơ bản về sự hài lòng của khách hàng trong ... PHAN NGỌC THÀNH NHÂN NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ...
  • 105
  • 823
  • 4

Xem thêm

Từ khóa: nghiên cứu sự hài lõng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ ở viêt namnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại việt nammô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụnâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi ngan hang bidv chi nhanh tp hcmslide đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của nhnođánh giá sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ megađánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mega vnn của vnpt thừa thiên huếslideđánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mega vnn của vnpt thừa thiên huếmột số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàngđánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiệc cướiđo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị coopmart long xuyênphụ lục 3 kết quả efa các thành phần thang đo sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại khu vcgt vinpearl land lần thứ 6luận văn thạc sĩ phát triển nhuồn nhân lực của công ty tnhh một thành viên xây dựnghài hòa các yêu cầu đối với chất lượng dịch vụ thông tinluận văn thạc sĩ nghiên cứu marketingBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Nghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)