... (2010), Quản lý chất lượng, NXB Thống Kê Bộ khoa học công nghệ (2008), TCVN ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lượng - yêu cầu, Hà Nội Công ty Cổ phần bao bì Sài Gòn, Sổ tay chất lượng, hệ thống ... 9001:2008 Công ty Cổ Phần Bao bì Sài Gòn - SAPACO Trang Tiểu luận môn Quản Trị Chất Lượng GVHD: TS Ngô Thị Ánh CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 1.1 Chất lượng ... thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu ISO 9004: 2000 Hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn cải tiến hiệu ISO 19011: 2002 Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng môi trường 1.2.3.3 Các...