Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàngTMCP Đông Á – CN Hà Nội

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC

... dụng thẻ 1.2 KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khách hàng cần thiết hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1 Khái niệm phân ... PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) 1.1 LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG 1.1.1 Khái quát thẻ ngân hàng 1.1.1.1 Sự đời thẻ ngân hàng ... vấn đề thẻ ngân hàng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng thương mại Hai là, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) năm...

129
1,151
23

Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

... dụng thẻ ngân hàng Vietinbank 2.1 Khái quát ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty - Tên Công ty: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương ... triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng thương mại 1.2.1 Khách hàng cần thiết hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1 Khái niệm phân loại nhóm khách hàng Có nhiều cách hiểu khách hàng, ... pháp phát triển khách hàng sử dụng thẻ Vietinbank 3.1 Phương hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ Vietinbank 3.1.1 Xu phát triển kinh doanh thẻ giới Việt Nam Với phát triển không ngừng công...

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)

... triển khách hàng sử dụng thẻ Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) làm chuyên đề tốt nghiệp Về kết cấu đề tài: Tên đề tài: “ Phát triển khách hàng sử dụng thẻ Ngân hàng Công thương Việt Nam ... trình toán thẻ ngân hàng khác phát hành sử dụng sở chấp nhận thẻ Vietinbnak 42 Chương 1: Những sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank) ... triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng thương mại 1.2.1 Khách hàng cần thiết hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1 Khái niệm phân loại nhóm khách hàng Có nhiều cách hiểu khách hàng, ...

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

... sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) Chương : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) Chương : Phương hướng biện pháp phát triển khách hàng sử ... HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) NHỮNG NĂM TỚI 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCHHÀNG SỬDỤNG THẺ CỦA ACB 3.1.1 Xu phát triển kinh doanh thẻ thề giới ... khảo sát khách hàng mục tiêu, tìm cách nâng cao tính tiện ích thẻ thuận lợi cho khách hàng sử dụng thẻ, v.v… 1.3 CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) 1.3.1 Quá trình...

125
1,177
7

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

... sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) Chương : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) Chương : Phương hướng biện pháp phát triển khách hàng sử ... giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) năm qua Ba là, đề xuất số giải pháp nhằm góp phần đẩy mạnh phát triển khách hàng sử dụng thẻ toán ngân hàng Á Châu ... VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) NHỮNG NĂM TỚI 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB… … 3.1.1 Xu phát triển kinh doanh thẻ thề giới...

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

... chủ thẻ, nhằm thu hút thêm khách hàng sử dụng thẻ 1.2 KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khách hàng cần thiết hoạt động phát triển khách ... PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) 1.1 LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG 1.1.1 Khái quát thẻ ngân hàng 1.1.1.1 Sự đời thẻ ngân hàng ... vấn đề thẻ ngân hàng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng thương mại Hai là, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) năm...

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

... sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) Chương : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) Chương : Phương hướng biện pháp phát triển khách hàng sử ... giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB) năm qua Ba là, đề xuất số giải pháp nhằm góp phần đẩy mạnh phát triển khách hàng sử dụng thẻ toán ngân hàng Á Châu ... ACB phát triển khách hàng sử dụng thẻ 3.1.3.1 Mục tiêu chung ngân hàng ………………………….…………… 3.1.3.2 Định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ ACB……………… 3.2 BIÊN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÀCH HÀNG SỬ DỤNG...

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)

... nhánh Nh phát hành thẻ nhntvn trung tâm thẻ quốc tế đơn vị chấp nhận thẻ chủ thẻ S 2.4 : Quy trỡnh toỏn th mt Ngõn hng khỏc phỏt hnh v c khỏch hng s dng ti c s chp nhn th ca ACB chi nhánh ngân ... chp nhn th ca ACB chi nhánh ngân hàng nhntvn phát đại lý toán trung tâm thẻ nhntvn chủ thẻ T ụn Qunh Anh- Thng M i 46B trung tâm thẻ quốc tế đơn vị chấp nhận thẻ 20 Chuyờn tt nghip Thõn GVHD: ... ỏnh giỏ khỏ cao S 2.2 : Quy trỡnh phỏt hnh th ghi n (th toỏn v rỳt tin): khách hàng chi nhánh phát hành trung tâm thẻ Trong ú : Khỏch hng mang theo nht giy CMND ti chi nhỏnh ngõn hng v lm n...

GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI

... việc phát triển kinh doanh thẻ thị trường thẻ Việt Nam nói chung phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng ACB nói riêng, tập trung đề xuất giải pháp nhằm phát triển việc sử dụng thẻ toán cho ... Định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ ACB Trên sở định hướng chung ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ bao gồm mục tiêu sau: • Một là, phát triển sản ... rằng, ngân hàng hiểu khó khăn khách hàng đặt quyền lợi khách hàng lên hết • (3) Tạo dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng Đối với ACB, sách phát triển khách hàng sử dụng thẻ hoàn hảo phải sách...

NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

... thêm khách hàng sử dụng thẻ 1.2 KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khách hàng cần thiết hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1 ... triển khách hàng , nhiên, Phát triển khách hàng hiểu phát triển “sô lượng” “chất lượng” khách hàng Giả sử coi ngân hàng doanh nghiệp chuyên “bán” sản phẩm dịch vụ tài phát triển số lượng khách hàng ... doanh thẻ ngân hàng cần phải có chiến lược phát triển khách hàng riêng, phù hợp với điều kiện kinh doanh mục tiêu phát triển khách hàng chung ngân hàng Nếu chiến lược phát triển khách hàng cụ...

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

... khỏch hng s dng ti c s chp nhn th ca ACB chi nhánh ngân hàng nhntvn phát đại lý toán trung tâm thẻ nhntvn chủ thẻ trung tâm thẻ quốc tế đơn vị chấp nhận thẻ 2.2.3.2 Dch v t khỏch hng Trong cỏc yu ... trỡnh toỏn th tớn dng ca ACB c th hin qua cỏc s sau: chi nhánh Nh phát hành thẻ nhntvn trung tâm thẻ quốc tế chủ thẻ đơn vị chấp nhận thẻ S 2.3 : Quy trỡnh toỏn th Ngõn hng ACB phỏt hnh v c khỏch ... tng i nhanh v cung cỏch phc v ca nhõn viờn th c khỏch hng ỏnh giỏ khỏ cao khách hàng chi nhánh phát hành trung tâm thẻ S 2.2 : Quy trỡnh phỏt hnh th ghi n (th toỏn v rỳt tin): Trong ú : Khỏch...

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI

... với khách hàng Đối với ACB, sách phát triển khách hàng sử dụng thẻ hoàn hảo phải sách biết giữ gìn phát triển khách hàng truyền thống, biến khách hàng thành khách hàng quen, thu hút ngày nhiều khách ... đại hoá dịch vụ ngân hàng, phát triển khách hàng sử dụng thẻ giải pháp hữu hiệu đưa dịch vụ ngân hàng đến thành công Với phát triển khách hàng sử dụng thẻ, thẻ toán trở thành phương tiện hiệu ... nghiệp với đề tài : “Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Á Châu (ACB)” sở nghiên cứu cách toàn diện thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng ACB, phân tích thành...

Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

... triển khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng thương mại 1.2.1 Khách hàng cần thiết hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1 Khái niệm phân loại nhóm khách hàng Có nhiều cách hiểu khách hàng, ... hàng cung cấp thẻ cho khách hàng - Ngân hàng toán (Acquirer): ngân hàng xin gia nhập tổ chức thẻ quốc tế ngân hàng làm chức trung gian toán chủ thẻ ngân hàng phát hành thẻ - Cơ sở chấp nhận thẻ ... dụng thẻ để thực giao dịch - Ngân hàng phát hành thẻ (Issuer): Ngân hàng phát hành thẻ ngân hàng tổ chức thẻ quốc tế công ty thẻ trao quyền phát hành thẻ mang thương hiệu tổ chức công ty này, ngân...

Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàngTMCP Đông Á – CN Hà Nội

... th 1.5 Một số khái niệm phân định nôi dung giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng công ty kinh doanh 1.5.1 Một số khái niệm, định nghĩa 1.5.1.1 Khái niệm marketing : Marketing l mt hot ... trỡnh qung cỏo cú hiu qu, thit k cỏc chng trỡnh marketing trc tip v quan h cụng chỳng 1.5.2.3 Giải pháp marketing- mix nhằm phát triển khách hàng Gii pháp sản phẩm Sn phm l mi th bỏn trờn th trng ... v lch trỡnh, c ch hot ng ú mt sn phm dch v c chuyn n khỏch hng 1.5.1.3 Khái quát thẻ ngân hàng a Khái niệm thẻ ngân hàng Th ngõn hng l mt phng tin toỏn khụng dựng tin mt, i t phng thc mua bỏn...

Xem thêm