... Nguyên Hùng chủ biên ( 1997 ), Quản lý chất l-ợng toàn diện, NXB Tuổi trẻ TP Hồ Chí Minh 21 Luận văn thạc sỹ Nguyễn Việt Hùng, Giải pháp quản lý chất l-ợng đào tạo hệ từ xa phục vụ nhu cầu nguồn ... Nam, Tp Giỏo dc s 115/2005 23 35 Khiếu Thiện Thuận (2002), Quản lý chất l-ợng để nâng cao lợi cạnh tranh, NXB Thống kê, Hà Nội 36 Tng cc Tiờu chun o lng cht lng (2004), H thng qun lý cht lng ... l-ợng đào tạo hệ từ xa phục vụ nhu cầu nguồn nhân lực phát triển nông thôn, miền núi Việt Nam Hà Nội 2004 22 Trn Kim (2004), Kim nh v ỏnh giỏ cht lng giỏo dc - o to, Tp bi ging Cao hc Qun lý...