0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Quản trị kinh doanh >

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 4 định hướng mô hình phát triển dịch vụ chiến lược phát triển dịch vụ trong doanh nghiệp

bài giảng môn học marketing căn bản

bài giảng môn học marketing căn bản

... Marketing l mt dng hot ng ca ngi + S tho nhu cu l mc ớch ca hot ng marketing + Trao i l phng tin t c s tha v l bn cht ca hot ng Marketing 1.3 Chc nng, vai trũ ca marketing 1.3.1 Chc nng ca marketing ... -Thỏi hoi nghi lnh mnh -o c Marketing CHNG 3: MễI TRNG MARKETING 3.1 Quỏ trỡnh Marketing ca doanh nghip - Khỏi nim : Quỏ trỡnh Marketing bao gm vic phõn tớch nhng c hi Marketing, nghiờn cu v la ... tiờu, thit k cỏc chin lc Marketing, hoch nh cỏc chng trỡnh Marketing cựng t chc, thc hin v kim tra n lc Marketing - S quỏ trỡnh Marketing ca doanh nghip Phõn tớch cỏc c hi Marketing Nghiờn cu v...
  • 189
  • 1,298
  • 0
Bài giảng môn học Maketing cơ bản -  Chương 1 Đại cương về maketing

Bài giảng môn học Maketing cơ bản - Chương 1 Đại cương về maketing

... DUNG MÔN HỌC CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ MARKETING CHƯƠNG 2: HÀNH VI MUA CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG VÀ THÔNG TIN MARKETING CHƯƠNG 4: THỊ TRƯỜNG VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHƯƠNG ... CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHƯƠNG 7: CHÍNH LƯỢC GIÁ CHƯƠNG 8: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG Chöông ĐẠI CƯƠNG VỀ MARKETING NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG MỘT SỐ KHÁI NiỆM CƠ BẢN VẤN ĐỀ CỐT LÕI ... MARKETING MỘT SỐ KHÁI NiỆM CƠ BẢN • Nhu cầu (Need): Là trạng thái mà người có cảm giác thiếu hụt thỏa mãn Nhu cầu xuất nào? Đói ! Sao chưa tới ăn nữa!? MỘT SỐ KHÁI NiỆM CƠ BẢN • Mong muốn (Want):...
  • 20
  • 1,038
  • 0
Bài giảng môn học cung cấp điện-Chương 1 docx

Bài giảng môn học cung cấp điện-Chương 1 docx

... thấy lĩnh vực cung cấp điện có ý nghĩa hẹp Định nghĩa: Hệ thông cung cấp điện bao gồm khâu phân phối; Tuyền tải & cung cấp điện đến hộ tiêu thụ điện Vi nét đặc trng lợng điện: 1- 2- 3- Khác với ... http://www.ebook.edu.vn 13 Tụ điện bù ~ Đ 14 Tủ điều khiển 32 Chống sét ống 15 Tủ phân phối 33 Chông sét van 16 Tủ phân phối động lực 17 Tủ chiếu sáng lm việc 18 Tủ chiếu sáng cục 19 Khởi động ... t ) U dm dt U dm T 10 - Aptômát Trong đó: 11 Cầu dao cách ly U(t) - giá trị điện áp nút khảo sát thời điểm t T - khoảng thời gian khảo sát Udm - giá trị định mức mạng 12 Máy cắt phụ tải Khi...
  • 5
  • 513
  • 0
Bài giảng môn học cung cấp điện-Chương 4 potx

Bài giảng môn học cung cấp điện-Chương 4 potx

... SĐ hình tia cung cấp cho phụ tải tập trung SĐ hình tia cung cấp cho phụ tải phân tán HV-a2.3 Đ Đ Đ SĐ cung cấp điện đặt dọc nh xởng nơi có mật độ cao Đ SĐ liên thông mạng cáp SĐ cung cấp điện đờng ... 4. 2 Sơ đồ cung cấp điện xí nghiệp: chia lm loại: Sơ đồ cung cấp điện bên ngoi, sơ đồ cung cấp điện bên HT ~ HT ~ ữ 10 kV HT ~ ữ 10 kV 35 ữ 220 ... điện trục tiếp từ đờng dây cung cấp (35ữ110 kV) hạ xuống 0 ,4 kV - 10 kV ~ MF HV-c2.1 HV-a2.1 Sơ đồ lấy điện trực tiếp từ HT sử dụng mạng điện cung cấp bên ngoi trùnh với cấp điện áp bên XN (dùng...
  • 11
  • 413
  • 0
bài giảng môn học  marketing căn bản - chương 1  hệ thống thông tin  marketing

bài giảng môn học marketing căn bản - chương 1 hệ thống thông tin marketing

... cu marketing H thng thu thp thụng tin marketing bờn ngoi H thng phõn tớch thụng tin marketing Hỡnh 2 .1 H thng thụng tin marketing Cỏc nh qun tr Marketing - phõn tớch - lp k hoch - thc hin - kim ... người tiêu dùng xã hội 1. 3 H thng thụng tin Marketing ca doanh nghip 1. 3 .1 H thng thụng tin Marketing ca doanh nghip 1. 3 .1. 1 S cn thit ca h thng thụng tin Marketing (MIS) - Vo TK XIX phn ln cỏc ... CHNG 1: H THNG THễNG TIN MARKETING 1. 1 Các khái niệm sở Marketing 1. 1 .1 Khỏi nim Marketing - Khỏi nim: Marketing l quỏ trỡnh lm vic vi th trng thc hin...
  • 175
  • 2,034
  • 0
bài giảng môn học khí cụ điện, chương 4 docx

bài giảng môn học khí cụ điện, chương 4 docx

... qBBBBBBB I(A) 0,9 0,38 0 ,4 0,9 0 ,43 0,03 B U UBBBBBBBBh Tính chất phóng điện hồ quang: - Phóng điện hồ quang xảy dòng điện có trò số lớn - Nhiệt độ trung tâm hồ quang lớn khí cụ đến 6000- 18000 o ... phát sinh hồ quang điện, cần xác đònh khoảng cách tiếp điểm tónh động dựa vào dòng điện đònh mức, điện áp đònh mức chế độ làm việc khí cụ điện c) Tiếp xúc trượt : Là tiếp xúc ... Diện tích tiếp xúc Thông thường dùng hợp kim để làm tiếp điểm II HỒ QUANG ĐIỆN Khái niệm: Trong khí cụ điện dùng để đóng ngắt mạch điện( cầu dao, contactor, rơle…) chuyển mạch phát sinh tượng phóng...
  • 8
  • 334
  • 1
bài giảng môn học thiết bị mạng, chương 4 docx

bài giảng môn học thiết bị mạng, chương 4 docx

... có ánh sáng bị bị phản xạ Dạng PC vạt cong, sử dụng với kiểu đầu nối FC, SC, ST PC, có giá trị suy hao phản xạ (optical return loss) 40 dB Vì giá trị cao, nên thúc đẩy nhà sản Hình 14 xuất tiếp ... với kết tính toán, đo đạc mức độ suy hao -40 dB Trên thông số kỹ thuật viết giá trị suy hao (loss values) 40 dB số đo mức phản xạ -40 dB hay độ lợi (gain) -40 dB Tất nhau, bạn cần ý cách viết để tránh ... giảm cường độ sáng o Băng thông cao tần số ánh sáng dùng cáp quang cỡ khoảng 10 14- 1016 o An toàn bí mật o Không bị nhiễu điện từ Nhược điểm ; o Khó nối dây o Giá thành cao  Để phát xung ánh...
  • 7
  • 353
  • 0
bài giảng môn học máy nâng chuyển, chương 4 potx

bài giảng môn học máy nâng chuyển, chương 4 potx

... _ Thông số ray thông dụng Ray b b1 h B 30 24 55 50 60 54 120 110 105 95 G [KG/m] 30 24 ... Thiết bị cặp đối xứng: Thường dùng để cặp vật nặng hình khối nhờma sát má kẹp với bề mặt vật nâng Để nâng Q ma sát lực T.cos  phải đủ lớn: T.sin b C b c F = k.Q/2 k hệ số an toàn; k = 1.5 Hoặc: ... xứng Hình dạng sơ đồ tính toán toán móc kép trình bày hình vẽ 5.2.- Cụm treo móc: Trong thiết bị nâng thường dùng chủ yếu cụm treo móc với nhiều nhánh cáp vòng qua số ròng rọc Các ròng rọc lắp...
  • 6
  • 393
  • 2
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 1 giới thiệu về môn học marketing dịch vụ

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 1 giới thiệu về môn học marketing dịch vụ

... ch n siêu th cao (12 ,5%) 3-Mar -14 Slide 12 Khoa Marketing N I DUNG CHƯƠNG I KHÁI QUÁT V D CH V 1. 1 B n ch t c a d ch v 1. 2 Đ c m c a d ch v 1. 3 H th ng s n xu t cung ng d ch v 1. 4 Phân lo i d ch ... ch v B N CH T C A MARKETING D CH V 2 .1. Nh n th c v Marketing d ch v 2.2.B n ch t ho t đ ng Marketing d ch v 2.3.Th trư ng c a Marketing d ch v 3-Mar -14 Slide 13 3-Mar -14 1. 1 B n ch t c a d ch ... hi n Marketing n i b , Marketing quan h Marketing giao d ch 3-Mar -14 Slide 54 Khoa Marketing So sánh marketing quan h & marketing giao d ch Marketing quan h Mô hình marketing toàn di n • Marketing...
  • 11
  • 1,178
  • 2
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 3 giao tiếp cá nhân dịch vụ

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 3 giao tiếp cá nhân dịch vụ

... ng nhân mong đ i mà nhân có th Sli nhân viên cung c p Khoa Marketing tiêu dùng DV DV KH 3- Mar-14 de 12 b nhân hóa d ch v 3. 1 .3 Vai trò c a giao ti p nhân d ch v nhân hóa DV nhân ... soát nhân chuy n giao DV v n đ quan tr ng có tính quy t đ nh Khoa Marketing 3- Mar-14 Sli de 16 3. 2.1 Ki m soát giao ti p nhân d ch v 3. 2.1 Ki m soát giao ti p nhân d ch v 3. 2.2 Giao ... V i quan m c a nhân viên cung c p, h s ki m soát lên lo i giao ti p DV Khoa Marketing 3- Mar-14 Sli de 28 3. 3 CH T LƯ NG D CH V Giao ti p nhân d ch v nhân viên chi ph i N u nhân viên cung c...
  • 14
  • 4,740
  • 9
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 4 định hướng mô hình phát triển dịch vụ chiến lược phát triển dịch vụ trong doanh nghiệp

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 4 định hướng hình phát triển dịch vụ chiến lược phát triển dịch vụ trong doanh nghiệp

... hóa 3-Mar- 14 Khoa Marketing Khoa Marketing Slide 20 2.1 Nh ng v n đ tăng l i nhu n a Khái quát hình b Nh ng hình phát tri n c Ưng d ng hình riêng bi t d ng d ng k t h p hình Slide ... tăng l i nhu n 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 28 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 27 hình đa d ch v hình đa ngành • Ho t đ ng kinh doanh d ch v c a doanh nghi p ph c t p doanh nghi p có nhi u ... a khách hàng hình chuy n sang phương th c m t khu v c/đa d ch v 3-Mar- 14 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 29 Khoa Marketing Slide 30 03/03/20 14 CHI N LƯ C PHÁT TRI N D CH V TRONG DOANH NGHI P...
  • 9
  • 2,692
  • 21
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 5 quản lý chiến lược phát triển định hướng chiến lược kênh mới cho dịch vụ

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 5 quản lý chiến lược phát triển định hướng chiến lược kênh mới cho dịch vụ

... ch v Đ i bán D ch v t n nhà theo h p đ ng Đ i mua Khách hàng 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 26 3.2 Khái quát v kênh phân ph i d ch v S l a ch n kênh cho d ch v Đ i môi gi i Khoa Marketing ... hư ng chi n lư c kênh Marketing đa chi u 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 28 B ng 6.3: năm hư ng ti p c n Marketing đa chi u Khoa Marketing Slide 29 Hướng tiếp cận Sản phẩm dịch vụ Loại trung gian ... ph i chi n lư c kênh 3.2 Khái quát v kênh phân ph i d ch v 3.3 Đ nh hư ng chi n lư c kênh Marketing đa chi u 3.4 Quy n l c, xung đ t s liên k t 3 .5 Qu n tr xung đ t 3.6 Thi t k kênh phân ph i...
  • 8
  • 1,634
  • 13
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 6 marketing hỗn hợp dịch vụ

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 6 marketing hỗn hợp dịch vụ

... ch Khoa Marketing Trước giao dịch Hoạt động dịch vụ khách hàng (Các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ) - Các nhiệm vụ sách dịch vụ khách hàng - Nhận thức khách hàng - Mục tiêu dịch vụ khách ... mục tiêu dịch vụ - Con người chế hỗ trợ cho mục tiêu dịch vụ - Hỗ trợ kĩ thuật, thơng tin phản hồi - Giao tiếp dịch vụ, bảo đảm chất lượng dịch vụ - Sử dụng thơng tin khác 3-Mar-14 Khoa Marketing ... 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 67 4.1 Qu ng cáo Khoa Marketing Slide 69 Đ c m c a qu ng cáo d ch v Khoa Marketing Qu ng cáo Giao ti p cá nhân d ch v 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 68 Xác đ nh thơng...
  • 19
  • 1,722
  • 9
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương ii định vị dịch vụ của doanh nghiệp

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương ii định vị dịch vụ của doanh nghiệp

... ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v , doanh nghi p c n tr l i câu h i: D CH V CŨ M I CŨ Doanh nghi p kinh doanh gì? Doanh nghi p nên kinh doanh gì? Thâm nh p th trư ng Phát tri n d ch ... v c a doanh nghi p hay d ch v c a đ i th c nh tranh Slide 21 3-Mar-14 Khoa Marketing 1.4 Xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v Slide 22 Hình 2.2: MA TR N ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu kinh doanh d ... Nhóm công nghi p -V n kinh doanh TRƯ NG -Phân đo n tăng trư ng -Kinh doanh m i M I -Qu c t hóa -Tích lũy 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 25 Đ phương hư ng m c tiêu c a m t doanh nghi p có tính đ c...
  • 8
  • 7,532
  • 59
bài giảng môn học marketing dịch vụ đổi mới tổ chức thực hiện marketing trong doanh nghiệp dịch vụ

bài giảng môn học marketing dịch vụ đổi mới tổ chức thực hiện marketing trong doanh nghiệp dịch vụ

... trình t l p k ho ch Marketing 8.2) Marketing d ch v Thông tin Marketing Thông tin Marketing Chi n lư c Marketing Chi n lư c Marketing Chi n thu t Marketing Thi hành công tác Marketing Th c hi n ... MARKETING TRONG D CH V Sơ đ 8.2: Ba giai đo n l p k ho ch Marketing hàng hóa hi n h u d ch v Marketing hàng hóa hi n h u • Phân tích ho t đ ng Marketing chi ti t, ta th y rõ s khác bi t c a Marketing ... Khoa Marketing C U TRÚC T Slide 14 CH C MARKETING Đ NH HƯ NG KH Qu n tr c p cao • Khuynh hư ng chung v c u trúc t ch c đ nh hư ng khách hàng doanh nghi p d ch v : Phòng Marketing: dài h n phòng Marketing...
  • 3
  • 337
  • 1

Xem thêm

Từ khóa: bài giảng môn học marketing căn bảnbài giảng môn học máy nâng chuyển chương 16slide bài giảng môn bảo hiểm xã hội chương 4 tài chính bảo hiểm xã hộibài giảng môn quản trị dịch vụđề cương môn học marketing dịch vụbài giảng môn học nguyên lý động cơ đốt trong chương 3chuyên đề môn học marketing dịch vụbài giảng môn học công tác kỹ sư chương 3 docbài giảng môn học công tác kỹ sư chương 4 docbài giảng môn học công tác kỹ sư chương 2 docbài giảng môn học công tác kỹ sư chương 1 docbài giảng môn học công tác kỹ sư chương 5 docbài giảng môn học công tác kỹ sư chương 6 docbài giảng môn học công tác kỹ sư chương 2 pdfbài giảng môn học khai phá dữ liệu chương 2 phát hiện tri thức từ dữ liệuNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíBT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật