... Sự bóp méo thông tin (nhận thức thiên vị): khuynh hớng gò ép, sửa đổi thông tin nhận đợc vào khuôn khổ suy nghĩ sẵn có cá nhân Sự ghi nhớ có chọn lọc: khuynh hớng lu giữ lại thông tin củng cố ... vụ luôn ngời sử dụng chúng, ngời làm MKT xác định xem ngời mua mà xem thực tế liên quan đến định mua o Hai loại gia đình: gia đình định hớng gia đình hôn phối (gia đình kết hôn); gia đình hôn phối ... nh ngôn ngữ, kiến thức, luật pháp, tôn giáo, thực phẩm, âm nhạc, nghệ thuật, công nghệ, mô hình làm việc, sản phẩm tất hàng hoá khác mà chúng tạo sắc riêng biệt cho xã hội ; hay nói cách thông...