... thường bắt đầu từ việc khảo sát, đánh giá hệ thống cũ.oTiếp cận với nghiệp vụ chuyên môn, môi trường hoạt động của hệ thốngoTìm hiểu các chức năng, nhiệm vụ và cách thức hoạt động của hệ ... bỏooCỏc loi thụng báo (chứng từ, giấy báo ) là nguồn khảo sát để tỡm hiu cỏc loi u ra cn thit.ãPhng phỏp khai thác: đọc tài liệuSGU - Khoa CNTT - PTTK HTTT 14Các phương pháp khảo sát SGU - Khoa ... dịch, mô tả các chu trình lưu chuyển và x lý thụng tin.ãThng kờ cỏc phng tin v ti nguyờnãThu thp cỏc yờu cu v thụng tin, cỏc ý kiến phê phán, phàn nàn về hiện trạng; các dự oỏn, nguyn vng v...