... nghĩa sự hài lòng của khách du lịch Sự hài lòng của khách du lịch là thước đo chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ tỷ lệ thuận với sự hài lòng của khách du lịch. Sự hài lòng của khách du lịch ... lựa chọn nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với khu di tích lăng Tự Đức - Huế. 22 hơn sự mong đợi sẽ tạo nên lòng trung ... vào nghiên cứu, tìm hiểu, nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch tại điểm di tích lăng Tự Đức, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách du lch n vi im di...