... là kỹ năng quản lý khó nắm bắt nhất – và do đó là kỹ năng được đánh giá cao nhất. Nếu bạn đặc biệt quan tâm đến việc trau chuốt kỹ năng này, chúng tôi xin giới thiệu cho bạn xem những kỹ thuật ... B” (Kerr, 199 5). Chẳng hạn, một vị phó chủ tịch nghiên cứu và phát triển ít tính khoan dung đối với xung đột và không kiên định có thể làm suy yếu một cách vô ý thức mục tiêu phát triển những ... của những nhà quản trị tài năng là khả năng thúc đẩy hành vi xuất sắc của cấp dưới. Điều này được thực hiện tốt nhất là bằng cách sử dụng một tiến trình hình thành hành vi gồm 9 bước, tiến trình...