... dựng một hệ thống chất lượng. Hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN -ISO 8402: bao gồm cơ cấu tổ chức, các thủ tục, quá trình và các nguồn lực cần thiết để thực hiện quản lý chất lượng. Hệ thống ... phương pháp như lập kế hoạch chất lượng, điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng, trong khuôn khổ của một hệ hống chất lượng. ”Qua các định nghia trên muốn hiểu quản lý chất ... vấn đề lý luận chung về chất lượng và quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000I. KHÁI QUÁT VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH 1. Các quan niệm về chất lượng sản...