... TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1.1 Quá trình phát triển của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hà Nội * Lịch sử hình thành phát triển: Chi hàng kiến thiết thành phố Hà ... phố Hà Nội (1990 – nay) gọi tắt là Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Nội. Quá trình hoạt động của ngân hàng đã đóng góp vào quá trình phát triển của đất nước nói chung và của thành phố Hà Nội ... hàng, ngân hàng, kinh tế - xã hội. 1.2.2.2 Đánh giá chất lượng tín dụng trung, dài hạn a) Dưới giác độ khách hàng Khách hàng là những người sử dụng sản phẩm tín dụng của ngân hàng, khách hàng...