... TRỊ CHẤT LƯỢNG.
III. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG.
1. Đảm bảo chất lượng.
2. Hệ thống đảm bảo chất lượng.
IV. CÔNG CỤ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG.
1. Kiểm soát chất lượng ... Khái niệm chất lượng sản phẩm
2.
Những tính chất đặc trưng của chất lượng sản phẩm ?
3.
Khái niệm quản lý chất lượng ? Quản lý chất lượng toàn bộ?
4.
Tầm quan...
... thiết do doanh
nghiệp tự yêu cầu
– Các hồ sơ chất lượng
4.2.2 Sổ tay chất lượng
4.2.3 Kiểm soát tài liệu: Tài liệu được hiểu là cả tài liệu nội bộ và tài liệu bờn ngoi
ã Phờ duyt trc khi ban hnh
ã ... luận nhanh trên lớp)
1.2. Quản lý chất lượng
1.2.1 Khái niệm về Quản lý chất lượng- một số quan điểm
- Quản lý chất lượng là việc thiết lập, duy trì v...
... nhu cầu của khách
hàng luôn được thỏa mãn một cách tốt nhất.
CHƯƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1. Đối tượng
2. Nhiệm vụ của môn ... Kiểm tra chất lượng trong quản trị chất lượng toàn
diện còn để chứng minh với khách hàng về hệ thống quản lý của doanh nghiệp để làm
tăng uy tín về chất lượng của sản phẩm....
... hoạch chất lượng
QC = Quality Control Kiểm soát chất lượng
QA = Quality Assurance Đảm bảo chất lượng
QI = Quality Improvement Cải tiến chất lượng
II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1. Khái niệm về quản ... lại lợi ích cho các bên
liên quan (ISO 84 02:1994)”
II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
2. Đặc điểm chất lượng
-
Chất lượng thiết kế (design quality): đề cập tới
giá trị...
... thảo và tiến hành các kiểm định chất lượng nội bộ đầu
tiên.
1
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng
2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng
3. Xây dựng HTCL dựa trên ... năm trong khảo sát chất lượng
của sản phẩm và bảo đảm chất lượng dịch vụ.
15
5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Lập hồ sơ hệ thống chất lượng
Tài...
... http://www.thesaigontimes.vn/epaper/TB-KTSG/So15-2008(903)/15981/
http://www.wattpad.com/887559-quan-tri-chat-luong?p=1
Đề 16 :Các giai đoạn phát triển của quản trị chất lượng
Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng sp:
PDCA:
PDCA: Công cụ không thể thiếu cho quản trị chất lượng
PDCA (Plan - Do - ... quyết vấn đề của bộ phận nầy đôi khi lại gây ra thiệt hại cho...
... Khái niệm chất lượng sản phẩm
2. Những tính chất đặc trưng của chất lượng sản phẩm ?
3. Khái niệm quản lý chất lượng ? Quản lý chất lượng toàn bộ?
4. Tầm quan trọng của trị chất lượng ?
5. ... việc đầu tư cho hệ thống quản lý chất lượng đã mang lại hiệu quả thực sự về mặt tổ
CHƯƠNG 8
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP
I. KHÁI NIỆM...
... lượng khác
7. Chất lương trong dịch vụ
8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng
Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn
2
1. LỊCH SỬ PHÁT TRI N CÁC QUAN
NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
Bộ ... đổ và có người bị thiệt mạng.
Thời đại trung cổ – văn hóa chất lượng liên quan tới sự
phát tri n thủ công.
Thời kỳ hiện đại
Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX.
C...
... nhất, phê duyệt các kế hoạch
chi tiết: tri n khai áp dụng, đánh giá chất lượng nội bộ,
lựa chọn tổ chức chứng nhận và tiến hành đánh giá
chứng nhận.
TRI N KHAI DỰ ÁN ISO –
GĐ1. Chuẩn bị tiến ...
lãnh đạo xem xét ít nhất một lần, bao gồm đầy
đủ các nội dung thích hợp sau đây:
TRI N KHAI DỰ ÁN ISO –
GĐ3. Tri n khai áp dụng
Ban hành và phổ biến tài liệu - Sau khi hệ thống tài...
... 50 khi làm
lãnh đạo General Electric chịu trách nhiệm về QLCL và
nghiệp vụ sản xuất.
TQC được định nghĩa như sau:
“một hệ thống hiệu quả hợp nhất các nỗ tri n khai, duy trì và
cải tiến ... quan chặt chẽ với chúng do:
Cách tiếp cận quá trình
Trách nhiệm và vai trò của lãnh đạo trong tri n khai QLCL.
Tài nguyên nhân lực là yếu tố chủ chốt nhất.
Quá trình tạo ra sản phẩm kh...
... Quality Analysis Cost Control
6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác
7. Chất lương trong dịch vụ
8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng
Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn
... Quality Analysis Cost Control
6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác
7. Chất lương trong dịch vụ
8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng
Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn
... định của khách hàng
Phân tích sự bất đồng giữa các mong đợi và hiện thực – dùng để
tạo ra, phát tri n chiến lược cho quá trình hoàn thiện và nâng cao
chất lượng liên tục
15
2. PHƯƠNG P...
... các hậu quả xấu về tài chính.
16
5. TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Kiểm định nội bộ
Sổ chất lượng là hồ sơ nhằm tạo điều kiện hiểu rõ và tri n
khai các hoat động thiên về chất ... chất lượng khác
7. Chất lương trong dịch vụ
8. Tri n khai các hệ thống quản lý chất lượng
Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn
41
5. TRI N KHAI CÁC HỆ THỐNG
QUẢN LÝ CHẤT LƯ...
...
xướng
5
6
3
Tổ
chức
Tri n
khai
Duy
trì
Quán quân đảm nhiệm các công việc như sau
1
Đảm
bảo các
nguồn
lực thích
hợp
được
cấp cho
các dự
án.
4
Đích
thân
xem xét
tiến trình
phát
tri n các ... Cụng ty cú khao khỏt hc hi?
ã Cụng ty cú sn sng cam kt ngun lực, gồm con người và
tiền bạc,
để tri n khai chương trình Six Sigma?
Chọn lựa và đào tạo đúng người:
Điều cần thiết là...