... TÀI LIỆU CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO
3.6.1 Sổ tay chất lượng
a) Chính sách chất lượng
(1) Xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu
chuẩn ISO 9001:2008 ... 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT
LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 TẠI UBND
PHƯỜNG HÒA MINH - QUẬN LIÊN CHIỂU
- TP.ĐÀ NẴNG
3.1. PHẠM VI ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ...
... III. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO
TCVN ISO 9001:2000 TRONG CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ
NƯỚC
1. Mục tiêu của viêc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng trong cơ ... các Hồ sơ của Hệ thống quản
lý chất lượng. Hồ sơ chất lượng là cơ sở cung cấp bằng chứng về sự phù hợp
với các yêu cầu và về sự hoạt động có hiệu lực của Hệ thống...
... diện Lãnh đạo để tổ chức xây dựng,
thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng. Người Đại diện của Lãnh đạo này có
trách nhiệm và quyền hạn:
− Đảm bảo Hệ thống quản lý chất lượng được thiết lập, thực ... quả (quan hệ giữa kết quả và chi phí)
và Tính hiệu quả (Hiệu quả so với Chuẩn mực).
2.2.2 Hoạch định Hệ thống quản lý chất lượng
Lãnh đạo Cơ quan phải xác định...
... hành động phòng ngừa được thực hiện.
Chú thích: Tham khảo TCVN ISO 9004:2000 - Hướng dẫn cải tiến việc thực
hiện Hệ thống Quản lý chất lượng.
− Trong kế hoạch giải quyết công việc của Cơ quan ... về sự
thỏa mãn hay không thỏa mãn khách hàng vì nó là thước đo quan trọng nhất
của Hệ thống quản lý chất lượng.
− Việc đánh giá thỏa mãn khách hàng cần kết hợp giữa việc...
... pháp truyền thống.
Việc kiểm soát chưa được tập trung.
1.1.2.3. Hệ thống ISO 9000: ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn về mô hình để xây dựng hệ
thống đảm bảo chất lượng.
Bản chất của hệ thống ISO 9000:
Chỉ ... ẩn của người tiêu dùng.
1.1.1.2. Quản lí chất lượng.
Quản lí chất lượng là tập hợp các hoạt động về qui hoạch (xây dựng các yếu tố
ảnh hưởng và m...
... tham gia thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng.
Thí dụ: Phạm vi áp dụng trong Sổ tay chất lượng của UBND Quận Y
như sau: Hệ thống quản lý chất lượng trình bày trong Sổ tay chất lượng này
được ... một số Hướng dẫn tham khảo
kèm theo)
IV. CÁC TÀI LIỆU CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
TRONG CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
1. Yêu cầu đối với hệ thống tài liệu
1...
... tương quan giữa TCVN ISO 9001:2008 với các hệ thống
quản lý chất lượng khác.
a. Mối quan hệ với ISO 9004.
TCVN ISO 9001 và TCVN ISO 9004 là các tiêu chuẩn về hệ thống quản
lý chất lượng, được thiết ... quan về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
I.1. Tổng quan về quản lý chất lượng
I.1.1. Khái...
... nghiên cứu
Trình bày các khái niệm về chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng. Vai trò,
yêu cầu, mục tiêu, lợi ích của việc xây dựng các hệ thống quản lý chất lượng. Đồng
thời trình bày các phương ... liên tục hệ thống chất lượng, như
theo yêu cầu của tiêu chuẩn, sẽ dẫn đến cải tiến liên tục chất lượng sản phẩm. Như vậy
hệ thống chất lượng cần t...