Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ

... đề cơ bản về dịch vụ II. Sơ lược về marketing dịch vụ III. Hành vi của khách hàng dịch vụ II. Sơ lược về marketing dịch vụ I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ1.1. Các khái niệm về dịch vụ 1.2.6. ... cóphải là dịch vụ hay không ?I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ1.1. Các khái niệm về dịch vụ III. HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ3.1. Tiến trình ra quyết định của khách hàng dịch vụ Mô hình ... soátII. SƠ LƯỢC VỀ MARKETING DỊCH VỤ2.2. Những khác biệt giữa marketing DV & sản phẩm vật chấtIII. HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ3.1. Tiến trình ra quyết định của khách hàng dịch vụ 3.1.3. Giai...

30
1,097
17

Bài giảng Kho dữ liệu - Chương 1: Tổng quan về kho dữ liệu và kinh doanh thông minh

... and Business Intelligence 1 Chương 1: Tổng quan về kho dữ liệu và kinh doanh thông minh Data Warehouse and Business Intelligence 2 Nội dung 1. Giới thiệu về kho dữ liệu 2. Các đặc tính ... OLTP vs. OLAP  OLTP (on-line transaction processing): Xử lí giao dịch trực tuyến  Nhiệm vụ chính của Hệ quản lí cơ sở dữ liệu quan hệ (relational DBMS) truyền thống.  Dùng cho các tác nghiệp ... customer.customer_ID, customer_addr, order.order_ID, product.product_ID, product.price, order.quantity, product.price*order.quantity FROM customer, order, orderline, product WHERE customer.customer_ID=...

Bài giảng mạng máy tính chương 1: tổng quan về mạng máy tính cđ CNTT hữu nghị việt hàn

... TỔNG QUAN VỀ MẠNG MÁY TÍNHCH 1. TỔNG QUAN VỀ MẠNG MÁY TÍNHPHẦN MỀM MẠNG• Mối quan hệ giữa dịch vụ và giao thức Dịch vụ liên quan đến giao diện giữa 2 lớp, trong khi đó, giao thức liên quan ... Các vấn đề liên quan đến thiết kết lớp• Dịch vụ truyền dữ liệu có kết nối và không kết nối• Các dịch vụ cơ bản (lệch gốc)• Mối quan hệ giữa dịch vụ và giao thứcCH 1. TỔNG QUAN VỀ MẠNG MÁY TÍNH• ... hộiCH 1. TỔNG QUAN VỀ MẠNG MÁY TÍNHCác mơ hình mạng cơ bản Mạng cục bộ nhỏ trong một phòngCH 1. TỔNG QUAN VỀ MẠNG MÁY TÍNHPHẦN MỀM MẠNG• Các dịch vụ cơ bản (lệnh gốc)Một dịch vụ thường...

Bài giảng Nguyên lý Marketing: Chương 1 - Tổng quan về Marketing

... thuyết Marketing NV. Thoan - thoannv@yahoo.com 3Chơng I Tổng quan về Marketing I. Khái niệm về Marketing I.1. Xuất xứ thuật ngữ Marketing Theo một số ti liệu thì thuật ngữ Marketing ... thoannv@yahoo.com 2Chơng I - Tổng quan về Marketing gồm 5 phần, 6 tiết Phần 1. Khái niệm về Marketing. Tìm hiểu những vấn đề chung nhất, những khái niệm cơ bản nhất m một ngời lm Marketing cần nắm ... Khái niệm về Marketing chúng ta sẽ nghiên cứu 4 vấn đề: 1. Xuất xứ thuật ngữ Marketing 2. Các định nghĩa về Marketing 3. Bản chất của Marketing 4. Những khái niệm cơ bản trong Marketing...

21
1,189
9

bài giảng marketing quản trị - chương 1 tổng quan về marketing

... quảng cáo 1 Bài giảng Marketing Quản trị Chương 1: Tổng quan về quản trị Marketing Marketing Tài liệu tham khảo Giáo trình Tài liệu tham khảo 2. PHILIP KOTLER, [2007], Marketing căn bản, ... học Chương 1: Tổng quan về marketing Chương 2: Nghiên cứu thị trường Chương 3: Quản trị chính sách sản phẩm Chương 4: Quản trị chính sách giá Chương 5: Quản trị chính sách phân phối Chương ... xuất Quan điểm hoàn thiện sản phẩm Quan điểm bán hàng Quan điểm marketing Quan điểm Marketing mang tính đạo đức xã hội Marketing a. Quan điểm hoàn thiện sản xuất "  Quan điểm...

Tài liệu Chương 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING CÔNG NGHIỆP doc

... rất lớn.- Các sản phẩm thay thế: Sản phẩm và dịch vụ thay thế là những sản phẩm, dịch vụ có thể thỏa mãn nhu cầu tương đương với các sản phẩm dịch vụ trong ngành.Ví dụ: Quạt công nghiệp đang ... cấpNghiên cứu marketing Kênh phân phốiChính phủChuyên giaNhân viên bán hàngMarketing trực tuyếnHình 4.2: Nguồn ý tưởng sản phẩm mới Bài giảng Marketing công nghiệp Chương 3 : PHÂN ĐOẠN ... hoạt động marketing và khả năng đạt được các mục tiêu marketing và thực trạng về các yếu tố marketing bên trong của doanh nghiệp như khả năng marketing của doanh nghiệp, thực trạng về hệ thống...

98
1,496
45

Tài liệu Chương 1: Tổng quan về Marketing thương mại điện tử pptx

...  Chương 1: Tổng quan về Marketing thương mại điện tử Chương 2: Hành vi khách hàng điện tử Chương 3: Quản trị tri thức Marketing điện tử Chương 4: Chiến lược định vị và hoạch định Marketing ... hđộng marketing  e -marketing là chính, marketing truyền thống bổ trợ e -marketing Công ty kinh doanh kết hợp TMĐT và truyền thống (Click and mortar Com)Kết hợp marketing truyền thống và e -marketing 31Bộ ... lợi ích của marketing TMĐT1.2 Mô hình mối liên hệ tương quan giữa marketing TMĐT và chiến lược chung của DN1.3 Điều kiện áp dụng marketing TMĐT1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến marketing...

52
1,513
4

Tài liệu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING pdf

... ệ4Tên môn họcĐiểm quá trìnhGiáo trình tham khảoCách họcEmailLập nhómCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING Cảm giác thiếu hụtTrạng thái lí tưởng-hiện tạiCố gắng thõa mãn hoặc kìm ... mối quan hệ khách hàng trong những cách đem lại lợi nhuận cho tổ chức và giới hữu quan 1860 1880 1900 1920 1940 1960 1980 2000Sản xuấtBán hàng Marketing Xây dựng quan hệ với khách hàng Marketing ... Customer relationship management – Quản trị quan hệ khách hàng  Marketing quan hệ: dễ hiểu, khó làm1-3KHÁI NIỆM VỀ MARKETING  Marketing là việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng thông qua quá trình...

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN về MARKETING

... NIỆM CƠ BẢN VỀ MARKETING Có rất nhiều khái niệm về marketing, nhưng vì marketing vận động và phát triển, có nhiều nội dung phong phú, hơn nữa mỗi tác giả đều có quan niệm riêng, nên marketing ... công.7P7P là một khái niệm trong ngành Marketing, được xem là sự mở rộng của 4P.7P là 4P + 3P khác; là ứng dụng của Marketing trong các Marketing dịch vụ, bao gồm Con người (People), Quy trình ... dụng cho Marketing xã hội (Social Marketing) .NGHIÊN CỨU MARKETING Để hiểu được khách hàng của công ty và các đối thủ cạnh tranh, phải tiến hành nghiên cứu marketing. Việc nghiên cứu marketing...

chương 1 tổng quan về marketing

... hội14Trongedu.com3. Quản trị Marketing b, Các quan điểm Quản trị marketing CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING Marketing - Chìa khoá thành công trong kinh tế thị trường Quan hệ với khách hàng được ... trong 10 nămNỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH2 Chương 1: Tổng quan về Marketing Chương 2: Hệ thống thông tin và nghiên cứu MKT Chương 3: Môi trường MKT Chương 4: Hành vi khách hàng Chương 5: Lựa chọn thị ... người”.Trongedu.comTrongedu.com 4 Quan hệ với khách hàng4Bản chất Marketing 1Vai trò Marketing 2Quản trị Marketing 3Những thách thức mới5Nội dung chính chương 13. Quản trị Marketing 12b, Các quan điểm Quản trị marketing Trongedu.comTập...

Xem thêm