Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp Cần Thơ

Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp.Cần Thơ

... hình dịch vụ cung ứng hoa tươi trên địa bàn TP. Cần Thơ trong tương lai. 6. KẾT LUẬNViệc nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung ứng hoa tươi trên địa bàn TP. Cần Thơ là ... đích trên, thăm viếng, biếu tặng là mục đích mà nhiều khách hàng lựa chọn nhiều nhất. Đối tượng 7NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CUNG ỨNG HOA TƯƠI TRÊN ĐỊA BÀN TP. CẦN ... nhập, độ tuổi càng cao thì xu hướng hài lòng của họ đối với dịch vụ cung ứng hoa tươi càng nhiều.5.11 Những phản ứng của khách hàng trong trường hợp không hài lòng với dịch vụ cung ứng hoa tươi Bảng...

14
1,110
1

NGHIÊN cứu mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với TRUNG tâm đào tạo QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA từ kết QUẢ NGHIÊN cứu đưa RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN TĂNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG

... cách 5KHÁCH HÀNGNHÀ TIẾP THỊ CUNG ỨNG DỊCH VỤKhoảng cách 1: Là sai biệt giữa kỳ vọng của khách hàng và cảm nhận của nhà cung cấp dịch vụ về kỳ vọng đó. Sự diễn dịch kỳ vọng của khách hàng khi ... chất lượng dịch vụ. Nếu chất lượng dịch vụ rất cao, mức độ thỏa mãn vượt quá sự mong đợi, khách hàng sẽ rất hài lòng. Chất lượng dịch vụ cao, mức độ thỏa mãn đạt được sự mong đợi, khách hàng cảm ... dịch vụ, vị trí nơi cung cấp dịch vụ …Do đặc tính không hiện hữu của dịch vụ mà một doanh nghiệp cảm thấy khó khăn để hiểu được khách hàng đã tiếp nhận dịch vụ và chất lượng dịch vụ dịch vụ...

100
1,410
8

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại TP.HCM giai đoạn hiện nay

... Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khách hàng của Yame(Nguồn: Phụ lục A, câu 8 _Dịch vụ khách hàng) Dựa vào bảng 2.2.11.3 có thể thấy mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ... tố tác động đến hành vi và thái độ của khách hàng đối với sản phấm và dịch vụ của Yame tại TP. HCM• Đo lường và đánh mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại TP. HCM ... cạnh những khách hàng hài lòng tương đối, vẫn còn một bộ phận khách hàng hoàn toàn không hài lòng (mức điểm 1) và một số khách hàng hoàn toàn hài lòng với dịch vụ khách hàng của Yame (mức điểm...

45
5,356
55

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bánh pía Quãng Trân Sóc Trăng doc

... hài lòng của khách hàng đối với kênh phân phối 43 4.2.5. Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với chủng loại bánh 44 4.2.6. Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với thái độ phục ... đối với chất lượng bánh 41 4.2.2. Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu 42 4.2.3. Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với giá cả 43 4.2.4. Phân tích mức độ hài ... nghiệp: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bánh Pía Quãng Trân Sóc Trăng GVHD: Châu Thị Lệ Duyên 28 SVTH: Đỗ Ngọc Hằng CHƯƠNG 4 NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI...

104
1,414
9

Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Q.Ninh Kiều TP. Cần Thơ.doc

... Thành phố Cần Thơ. Hệ thống các địa diểm giao dịch của MobiFone tại Cần Thơ • Cửa hàng Cần Thơ, địa chỉ: 51F, Nguyễn Trãi, TP. Cần Thơ • Showroom Cần Thơ, địa chỉ: 1B11, Đường 30/4, TP. Cần Thơ • Cty ... Ninh Kiều Tp. Cần Thơ:  Nhóm 1: nhóm nguyên nhân từ nhà cung cấp dịch vụ gồm các nguyên nhân: Chất lượng dịch vụ của MobiFone tốt hơn các mạng khác (X2). Dịch vụ chăm sóc khách hàng của MobiFone ... Ái40 Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Q.Ninh Kiều TP. Cần Thơ Phụ lục BẢNG CÂU HỎINGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI...

44
1,482
12

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng Á Châu PGD Vạn Hạnh

... CỦA ĐỀ TÀI :Đề tài nghiên cứu đánh giá một cách khách quan sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ACB PGD Vạn Hạnh để từ đó giúp ngân hàng cải thiện chất lượng dịch ... Trang 452.2. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU :Vấn đề nghiên cứu : Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ACB PGD Vạn HạnhHình 1. Quy trình nghiên cứu SVTH: Phạm Thị Khánh ... bao giờ khách hàng thỏa mãn với dịch vụ đó. Do đó, khi sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng cảm nhận được dịch vụ có chất lượng cao, thì họ sẽ thỏa mãn với dịch vụ đó. Ngược lại, nếu khách hàng cảm...

63
1,510
10

Đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận tạicông ty TNHH TM hóa minh

... cho thấy sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm hình ảnh không được tốt, dưới mức trung bình. Hay nói cách khác, khách hàng chưa hài lòng với hình ảnh công ty.  Phân tích: Khách hàng đánh ... chế độ chăm sóc khách hàng đến thông tin cho khách hàng phải tốt để tăng sự hài lòng của khách hàng. Độ tin cậy của nhóm điều hành (NĐH) Kế tiếp tác giả tiến hành xác định độ tin cậy của ... trợ từ phần mềm SPSS. 2.3.5.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng Để xác định rõ mức độ hài lòng của khách hàng, tác giả dùng phương pháp phân tích nhân tố khám phá...

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THẺ CONNECT24 của NGÂN HÀNG VIETCOMBANK HUẾ

... đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ connect24 của Vietcombank Huế5.Nội dung nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề ra đề tài tập trung nghiên cứu các nội dung sau:-Đánh giá của ... lượng dịch vụ là nhân tố tác động nhiều đến sự hài lòng của khách hàng. Nếu nhà cung cấp dịch vụ đem lại cho khách hàng những sản phẩm thỏa mãn nhu cầu của họ thì Ngân hàng bước đầu làm cho khách ... giá của khách hàng về thủ tục mở thẻ-Đánh giá của khách hàng về sự cố giao dịch thẻ connect24 tại các quầy ATM-Xây dựng hàm hồi quy tuyến tính bội cho mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ...

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank

... toán khách hàng đang sử dụng với mức độ hài lòng của khách hàng đối với thẻ của Agribank 72 4.3.3. Mối tương quan giữa thu nhập với mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Agribank ... ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA AGRIBANK 71 4.3.1. Mối tương quan giữa giới tính với mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Agribank 71 4.3.2. ... hồi quy… để phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM tại TP. Hồ Chí Minh. -...

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị coopmart

... HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐH KINH TẾ – LUẬT   TP. HỒ CHÍ MINH, 201 0 Đề tài: KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ COOPMART Danh sách nhóm : Tiêu Vân ... tiêu nghiên cứu Nhằm nghiên cứu để tìm hiểu, đưa ra các quyết định thay đổi trong tương lai. Giúp cho người nghiên cứu có một ý tưởng sơ bộ về những gì có thể xảy ra, từ đó nhà nghiên cứu và ... đồ làm bếp bằng nhau và tỉ lệ vật dụng gia đình chiếm phần nhỉnh hơn 3 mặt hàng trên. Đối với độ tuổi dưới 18 và trên 50, họ ít mua quần áo mà thường chỉ mua thực phẩm, mỹ phẩm, và đồ dùng,...

53
2,598
2

Xem thêm