... kế nghiên cứu 4.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨUHình 4.1: Quy trình nghiên cứu. 35MỤC TIÊU NGHIÊN CỨUĐánh giá và xếp loại của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di độngNGHIÊN ... QL02BK031. Đầu đề luận văn:“NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNGĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM”2. Nhiệm vụ luận văn: Nghiên cứu về mô hình VCSI và áp dụng ... hiệu) và sự liên tưởng của khách hàng đối với các thuộc tính của thương hiệu (nhãn hiệu). Biến số này được thể hiện bởi danh tiếng, uy tín, lòng tin của chính người tiêu dùng đối với thương...