... trình phục vụ. 1.2 Chất lượng phục vụ tại công ty du lịch. 1.2.1 Khái niệm, chỉ tiêu và tổ chức đánh giá chất lượng phục vụ du lịch .Chất lượng phục vụ là tổng hợp các tính chất, các mối quan hệ đặc ... PHỤC VỤ DU LỊCHĐặng Mạnh Hùng - Lớp QT901P3Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Cổ phần Phát triển Tùng Lâm1.1 Bản chất và nội dung của phục vụ tại công ty du lịch. 1.1.1 ... nhuận, lượng khách sử dung dịch vụ của công ty cũng đang bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi chất lượng phục vụ chưa cao nên em đã chon đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty...