... Công Nghiệp Hà Nội QTKD Bài tập Lớn 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP LỚN ĐỀ TÀI : “Phương pháp áp dụng các biện pháp quản ... tín về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. - áp ứng đòi hỏi của Ngành và Nhà nước về quản lý chất lượng. 1.2. CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN TQM. 1.2.1. Quản lý chất lượng toàn ... 1.1.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng. Quản lý chất lượng là quá trình tác động của chủ thể quản lý bằng các công cụ chất lượng, biện pháp chất lượng, phương thức chất lượng để tác động đối...