... soạn KHOA HỌC GIAO TIẾP 1 BÀI 2 HÀNH VI GIAO TIẾP VÀ HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI GIAO TIẾP 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: Bài 2 này trình bày tính chất của hành vi giao tiếp, cơ ... KHẢO THÊM: 1. Nguyễn Ngọc Lâm, Khoa học giao tiếp , Ban XB ĐHMBC Tp. HCM, 1998. 2. Nguyễn Thị Oanh, Tâm Lý Truyền Thông và Giao Tiếp , Khoa Phụ Nữ Học, Đại Học Mở Bán Công TP. HCM,1993. 3. ... cảnh giao tiếp, khoảng cách, tâm trạng, cảm xúc lúc giao tiếp, kinh nghiệm, nhận thức vấn đề, nấc thang giá trị, văn hóa, thời gian, mục tiêu và mong đợi trong giao tiếp, kỹ năng giao tiếp...