Bài tập nhóm quản trị chất lượng: Benchmarking và ứng dụng mô hình 5S trong vấn đề thiết kế điểm giao dịch tại bưu điện TP Hồ Chí Minh dựa trên mô hình 5S của ngân hàng ACB

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - Tìm hiểu về biểu đồ xương cá (fishbone diagram)

... BÁCH KHOA HÀ NỘIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ   BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGTên bài tập: Tìm hiểu về biểu đồ xương cá (fishbone diagram) Nhóm thực hiện: Nhóm 5Danh sách thành viên: ... đóng tàu của Kawasaki và được xem là một trong những người có công với quản trị hiện đại.Phương pháp này được sử dụng lần đầu vào những thập niên 1960.II. Vai trò của biểu đồ xương cá1. Tại sao ... không thấy có kết quả, bạn cần làm lại từ đầu, thử truy tìm các nguyên nhân, lý do mới và thử lại cho đến khi có kết quả. Chúc bạn kiên nhẫn, bền chí và may mắn. Tạ Đức Ngọc: Ứng dụng của biểu...

20
16,681
76

Xây dựng thương hiệu tại Bưu Điện TP.Hồ Chí Minh.doc

... số của toàn Bưu điện TP. Hồ Chí Minh tăng 15%/năm - Giữ vững và nâng cao uy tín của Bưu điện TP. Hồ Chí Minh, tăng mức độ nhận biết và niềm tin của khách hàng vào thương hiệu (40% người sử dụng ... HạnhChương 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TẠI BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Giới thiệu về Bưu Điện Thành Phố Hồ Chí Minh  Bưu điện TP. Hồ Chí Minh (HoChiMinh city Post) được thành lập theo Quyết ... trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Thời gian chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 01/01/2008.  Tên giao dịch chính thức : Bưu điện TP. Hồ Chí Minh  Tên giao dịch quốc tế : HoChiMinh city Post...

50
1,174
13

Xây dựng thương hiệu tại Bưu Điện TP.Hồ Chí Minh

... phẩm dịch vụ của Bưu điện TP. Hồ Chí Minh ở thị trường tăng 20 – 30%/năm - Doanh số của toàn Bưu điện TP. Hồ Chí Minh tăng 15%/năm - Giữ vững và nâng cao uy tín của Bưu điện TP. Hồ Chí Minh, ... dạng truyền thông của Bưu điện TP. Hồ Chí Minh hướng tới đối tượng khách hàng của mình. Qua cả bằng lời và hình ảnh Bưu điện Thành Phố Hồ chí Minh đưa hình ảnh của mình tới khách hàng, truyền thông ... Mỹ Hạnh và đây cũng hình thức tốt để Bưu điện TP. Hồ Chí Minh quảng bá thương hiệu đến với khách hàng và người tiêu dùng. Nói tóm lại, Bưu điện TP. Hồ Chí Minh cũng có thực hiện việc quảng bá...

MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI BƯU ĐIỆN TP. HỒ CHÍ MINH

... số của toàn Bưu điện TP. Hồ Chí Minh tăng 15%/năm - Giữ vững và nâng cao uy tín của Bưu điện TP. Hồ Chí Minh, tăng mức độ nhận biết và niềm tin của khách hàng vào thương hiệu (40% người sử dụng ... thương hiệu và chất lượng. Và đối tượng khách hàng mà Bưu Điện Thành Phố Hồ Chí Minh hướng đến trong kinh doanh là các doanh nghiệp có văn phòng giao dịch tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh Cách định ... tạo cho Bưu Điện TP. Hồ Chí Minh và các sản phẩm , dịch vụ của công ty một hình ảnh riêng trong tâm trí và nhận thức của khách hàng. - Công ty phải không ngừng giữ vững và nâng cao chất lượng...

bài tập ôn tập môn quản trị chất lượng

... BÀI TẬP ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Bài 1: Một công ty thiết bị điện thực hiện một chương trình cải tiến chất lượng từ năm 2009. Sau 5 năm áp dụng, kết quả thống kê các ... nhanh Tiến Mạnh thiết lập và triển khai dự án cải tiến chất lượng trong 8 tháng. Để tìm hiểu các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhóm kiểm tra thu thập các dữ liệu về vấn đề này – các ... chi phí chất lượng theo từng năm.b. Xác định chỉ số chi phí chất lượng trên chi phí chất lượng trên chi phí sản xuất. Nhận xét hiệu quả của công tác cải tiến chất lượng tại công ty. Bài 2:...

2
3,874
50

Bài tập nhóm quản trị nhân lực: Quản trị nhân sự công ty viễn thông Viettel

... cácnhà quản trị, một trong những ưu tiên hàng đầu của công việc quản trị nhân sự của họ và khám phá nhu cầu của nhân viên và động viên nhân viên làm việc.Biết được điều này nhóm làm việc của chúng ... của Qúykhách hàng chính là khởi nguồn cho sự thịnh vượng và phát triển bền vững! Các sản phẩm và dịch vụ của Viettel từ dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế 178, đến dịch vụ điện ... quyết thông qua một kế hoạch kết hợp đào tạo chính thức, các nhiệm vụ cụ thể và sự cố vấn thường xuyên từ một cấp trên được nể trọng Lớp K13NH10 Nhóm 8X Trang 17 Bài tập nhóm quản trị nhân lực GVHD:...

24
2,527
19

bài tập nhóm quản trị tài chính

... Logowww.themegallery.comTrường Đại Học Kinh Tế Đà NẵngMôn Kế Toán Quản Trị Company Logowww.themegallery.comBÁO CÁO THU NHẬPĐvt: 1.000 đồngDoanh thu (25.000 sp) 800.000Giá vốn hàng bán Nguyên liệu trực tiếp 190.000 ... 107%=203.300Chi phí NCTT = 300.000 * 110% = 330.000Biến phí SXC = 90.000 * 105% = 94.500Biến phí bán hàng = 60.000TVC = 687.800Vc = 687.800/25.000 = 27,512TFC = 45.000 + 16.000 = 61.000Company...

9
1,140
6

Bài giảng môn Quản trị chất lượng

... cả của khách hàng, tác lựcnày tăng khi :Lượng mua của khách hàng lớn.Khả năng chuyển đổi mua hàng của khách hàng dễ.Số lượng khách hàng ít.Khả năng hội nhập ngược chiều của khách hàng ... đònh của đối thủ vềngành kinh doanhChiến lược của đối thủđang theo đuổiMục tiêu của đối thủ trong tương laiĐánh gi Mô tảThông tinCHƯƠNG INHẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC1.2. Vai trò của quản ... đúng thời cơ.2. Môi trường vó mô : Gồm 4 yếu tố của PEST : chính phủ (politocal), kinhtế (economic), social (xã hội) và công nghệ(technology).Tác động của môi trường vó mô Tạo ra các...

204
1,890
3

Tài liệu Bài tập nhóm: quản trị chuổi cung ứng trường kinh tế đà nẵng docx

... .42.1.2 Ứng dụng công nghệ RFID 52.1.3 Giải pháp CPFR 72.2 Quản trị vật tư 82.3 Quản trị vận tải 92.4 Quản trị kho bãi 112.5 Quản trị tồn kho 132.5.1 Ứng dụng công nghệ trong quản trị tồn ... lần giao hàng và lưu giữ hàng hóa trong ở các trung tâm phân phối. Quản trị đơn đặt hàng và lưu kho hàng hóađược thực hiện với sự giúp đỡ của các máy tính thông qua các hệ thống điểm bán hàng. ... kiểm soát và ghi nhận doanh số và mức tồn kho trên các kệ hàng tại các cửa hàng. Wal-Mart cũng sử dụng hệ thống thuật toán phứctạp để dự đoán số lượng chính xác của mỗi loại hàng hóa được giao, ...

20
2,838
48

Xem thêm