Bài giảng Maketing cơ bản - Chương 3 Hành vi mua

... CÁC PHƯƠNG ÁN1Chöông 3 HÀNH VI MUA NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG1. MÔ HÌNH HÀNH VI MUA 2. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG LÊN HÀNH VI MUA 3. CÁC LOẠI HÀNH VI MUA 4. QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA 20•Người làm marketing ... LOẠI HÀNH VI MUA HÀNGLoại hành vi Đặc điểm Ví dụ Ý nghĩa marketing1. Hành vi đáp ứng thông thường - Hàng giá trị thấp; - Mua thường xuyên; - Ít cân nhắc khi mua; - Biết rõ về sản phẩm; - ... tham gia vào trong quá trình mua? - Thị trường mua như thế nào? - Khi nào mua? - Mua ở đâu?1. MÔ HÌNH HÀNH VI MUA 41. MÔ HÌNH HÀNH VI MUA Quá trình ra quyết định mua Các tác động marketing:Sản...

Bài giảng Maketing cơ bản - Chương 2 Môi trường và thông tin maketing

... cạnh tranh?8MÔI TRƯỜNG VI MÔ•Khách hàng:* Là đối tượng chính mà doanh nghiệp hướng đến;* Khách hàng có thể thay đổi về: - Nhu cầu; - Hành vi, thị hiếu; - Đặc điểm; - Cấu trúc thị trường. ... thêm, chú trọng đến vi c tiết kiệm; - Sút giảm: Sức mua giảm đáng kể, khách hàng quan tâm đến sản phẩm giá rẻ, đã qua sử dụng, đòi hỏi sản phẩm đáp ứng ở mức nhu cầu cơ bản; - Hồi phục: Khách ... bộ.•Tình báo tiếp thị: - Nguồn thông tin được cập nhật hàng ngày về môi trường tiếp thị bên ngoài; - Các thông tin, sự kiện về cạnh tranh, luật pháp, hành vi, nhu cầu mua, …HỆ THỐNG THÔNG TIN...

Bài giảng Maketing cơ bản - Chương 4 Thị trường và cạnh tranh

... thành nhiều nhóm khách hàng nhỏ hơn dựa trên những đặc điểm giống nhau của họ.67b. Tại sao phải phân khúc thị trường?Vì khách hàng ở cùng một thị trường có sự khác nhau về:* Hành vi mua; * ... thị trường:* Vị trí địa lý;* Nhân khẩu;* Tâm lý;* Hành vi mua. e. Chọn cách phân khúc nào?Các tiêu chuẩn:* Đo lường được qui mô và sức mua của mỗi phân khúc;* Có sự khác biệt có ý nghĩa ... trên thị trường?•Mục tiêu lợi nhuận?•Mục tiêu thị phần?•Khẳng định vị trí thương hiệu?•… Hành vi cạnh tranh của họ là gì?•Cạnh tranh lành mạnh, thỏa hiệp?•Cạnh tranh mạo hiểm, không lành...

Bài giảng Maketing cơ bản - Chương 5 Chiến lược sản phẩm

... ra.4 3. PHÂN LOẠI SẢN PHẨMa. Sản phẩm tiêu dùng:* Hàng thuận tiện: - Là sản phẩm mà khách hàng mua thường xuyên, muốn được mua ngay lập tức, ít cân nhắc khi mua; - Giá trị thường thấp; - Bao ... mua sắm: - Là sản phẩm có giá trị thấp hoặc trung bình; - Không mua thường xuyên; - Khi mua có sự xem xét và so sánh về sự thích hợp, chất lượng, giá cả, kiểu dáng,…5 * Hàng chuyên biệt: - ... nghĩ đến để mua; - Đòi hỏi người bán hàng phải nỗ lực tiếp thị rất lớn.?????6Ý nghĩa tiếp thị đối với sản phẩm tiêu dùngThuận tiện Mua sắm Chuyên biệt Ít nghĩ đến Hành vi mua Mua thường xuyên....

27
1,389
2

Bài giảng Maketing cơ bản - Chương 6 Chính sách giá

... phẩm; - Ngăn chặn cạnh tranh, ổn định giá; - Sự phối hợp hài hòa giữa giá và các hỗn hợp tiếp thị; - Định vị sản phẩm; - Khả năng thu hồi vốn.* Chi phí: - Chi phí sản xuất: Cố định, biến đổi; - ... mua phải trả để đổi lấy quyền sở hữu hay sử dụng hàng hóa, dịch vụ.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Vi C ĐỊNH GIÁa. Yếu tố bên trong:* Mục tiêu và chiến lược tiếp thị: - Lợi nhuận; - Thị phần; - ... thấy sản phẩm tăng giá?ENDChöông 6CHÍNH SÁCH GIÁNỘI DUNG CỦA CHƯƠNG1. KHÁI NiỆM GIÁ2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG LÊN Vi C ĐỊNH GIÁ 3. QUI TRÌNH ĐỊNH GIÁ4. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH GIÁ5. ĐỊNH GIÁ SẢN...

Bài giảng Maketing cơ bản - Chương 7 Chiến lược phân phối

... PP F12 3 456Khaựch haứngh2h1•Giải quyết mâu thuẫn về số lượng và chủng loại:11 3 3224455667788991122 3 3445566HÀNH VI KÊNH PHÂN PHỐI•Các thành vi n trong ... buộc có thể có của các yếu tố: - Công ty; - Chi phí; - Sản phẩm; - Nhà phân phối; - Đối thủ cạnh tranh; - Tác động của môi trường.THIẾT KẾ KÊNH PHÂN PHỐI 3. Xây dựng các phương án phân phối:* ... phân phối luôn tồn tại mâu thuẫn giữa các thành vi n của kênh.•Loại mâu thuẫn:* Giữa các thành vi n trong cùng 1 kênh (dọc);* Giữa các thành vi n cùng cấp nhưng khác kênh (ngang);* Giữa...

19
1,215
1

Bài giảng Maketing cơ bản - Chương 8 Chiến lược truyền thông

... điểm: - Tính đại chúng; - Có thể linh động chọn nhiều phương tiện thông tin khác nhau; - Có thể lặp lại nhiều lần; - Có thể tận dụng nhiều giác quan khác nhau trong giao tiếp thông tin; - Tương ... vị đối tượng nhận thông tin.* Khuyết điểm: - Giao tiếp gián tiếp, 1 chiều; - Đối tượng rất khó chọn lọc; - Dễ trở thành đề tài phê bình, châm biếm; - Khó biết hiệu quả.KHUYẾN MÃI •Khuyến mãi ... thêm giá trị sử dụng, hoặc giảm chi phí cho người mua (được tiến hành trong khoảng thời gian và thị trường cụ thể) nhẳm kích thích tức thời vi c mua hay sử dụng sản phẩm.•Khuyến mãi thường được...

Bài giảng marketing căn bản chương 3 chiến lược sản phẩm

... nhuậnPhát triển SPGiới thiệuPhát triểnTrưởng thànhSuy thoái 13 MỘT SỐ CHU KỲ ĐẶC BIỆT1. Dạng tăng trưởng đổi mới2. Dạng chu kỳ tái chu kỳ 3. Mode thời trang4. Mode nhất thời1415Chu kỳ ... sản xuấtKỹ sưCác nhà điều hành Ngoài doanh nghiệpKhách hàng (~28%): từ quan sát, lắng nghe, phàn nàn của khách hàngĐối thủ cạnh tranh ( ~30 %): Từ vi c phân tích sản phẩm của đối ... tưởng.2UNILEVER20CÁC THUỘC TÍNH PHỔ BIẾN CỦA SP 3 4 CẤP ĐỘ SẢN PHẨMNhững lợi íchĐặc điểmKiểu dángChất lượngTên hiệuBao bìGiao hàng & sự tín nhiệmBảo hành Dịch vụ sau bán hàngPhụ...

20
2,984
11

Bài giảng marketing căn bản- chương 3

...

bài giảng marketing căn bản - chương 3 nghiên cứu marketing

... tụt giảm -& gt; Điều tra thăm dò -& gt; làm sáng tỏ vấn đề: nguyên nhân nào: - Nền kinh tế đất nước khó khăn, sức mua của thị trường giảm? - Sản phẩm của doanh nghiệp bị lạc hậu? - Đối thủ ... hiện điều tra - Khách quan - Người điều tra là các chuyên gia nghiên cứu marketing Thuê ngoàiƯu điểm:Hạn chế: - Cần phải quán triệt kỹ phạm vi và mụctiêu điều tra - Tốn kémTrên cơ sở xác định ... đồ, - Phiếu câu hỏi:Là một bản liệt kê những câu hỏi để người nhận phiếu trả lời Các yêu cầu cần đáp ứng khi soạn thảo bản câu hỏi - Các câu hỏi chủ yếu là câu hỏi đóng - Nên bắt đầu bản câu...

23
2,171
1

Xem thêm

Từ khóa: bài giảng marketing căn bản chương 3 bài giảng marketing căn bản chương 3 chiến lược sản phẩm marketing căn bản chương 3 hành vi khách hàng giải bài tập giải tích 12 cơ bản chương 3 giải bài tập hình học 12 cơ bản chương 3 giải bài tập vật lý 11 cơ bản chương 3 giải bài tập vật lý 10 cơ bản chương 3 bài tập hóa 10 cơ bản chương 3 giải bài tập sinh học 12 cơ bản chương 3 giải bài tập toán 12 sgk cơ bản chương 3 bài tập vật lý 10 cơ bản chương 3 giải bài tập hình học 11 cơ bản chương 3 giải bài tập hóa học 11 cơ bản chương 3 giai bai tap hinh hoc 11 sgk co ban chuong 3 giải bài tập toán hình lớp 10 cơ bản chương 3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTP Nghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THz Biện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọ Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit Quản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninh Phối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọ Trả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúng Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khí Sở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIX Chuong 2 nhận dạng rui ro Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Nguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Trách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)BÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015