0
  1. Trang chủ >
  2. Thể loại khác >
  3. Tài liệu khác >

Đề tài đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huế

Đề tài đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huế

Đề tài đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huế

... trên,nhóm chúng tôi chọn đề tài: Đánh giá sự thoả mãn c a khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big c Huế cho đề tài nghiên c n c a mình1.2 M c tiêu nghiên c u và đối tượng nghiên c u.1.2.1 M c ... c n chất lượng kinh doanh, bán hàng c a siêu thị Big c Huế, thông qua đó đánh giá m c độ thoả mãn c a khách hàng khi đi mua hàng siêu thị Big c Huế, và đối tượng nghiên c u chính là tất c ... Neusiêu thị Big c Huế không c những biện pháp thoả mãn tốt nhất nhu c u c a khách hàng thìnhiều khách hàng c thế rời bỏ siêu thị Hà Nội đế đi mua hàng c a c c siêu thị kh c. Như vậy đế c thế...
  • 15
  • 878
  • 3
Đánh giá sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big C Huế

Đánh giá sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big C Huế

... về vi c cung c p thêm c c dịch vụ đối với siêu thị Big C 74 Bảng 2.30: Thống kê mô tả sự đánh giá c a khách hàng về c c yếu tố 74 Hình 7: Biểu đồ mô tả sự đánh giá c a khách hàng về c c yếu ... tả chung về khách hàng 47 Bảng 2.2: Thống kê mô tả Nhu c u trở lại mua sắm tại siêu thị Big C c a khách hàng 51 Hình 5: Biểu đồ mô tả nhu c u trở lại mua sắm tại siêu thị BigC c a khách hàng ... siêu thị Big C c a khách hàng 73 Bảng 2.29: Thống kê mô tả mong muốn c a khách hàng về vi c cung c p thêm c c dịch vụ đối với siêu thị Big C 74 Bảng 2.30: Thống kê mô tả sự đánh giá c a khách...
  • 64
  • 1,915
  • 19
27779538-Luận-văn-thạc-sĩ-Đanh-gia-sự-thoả-man-của-khach-hang-khi-đi-mua-hang-tại-sieu-thị-Ha-Nội

27779538-Luận-văn-thạc-sĩ-Đanh-gia-sự-thoả-man-của-khach-hang-khi-đi-mua-hang-tại-sieu-thị-Ha-Nội

... 402.4 Đánh giá m c độ thoả mãn c a khách hàng khi đi mua hàng siêu thị Hà Nội 412.4.1 Phân tích kết quả đi u tra 412.4.2 Đánh giá sự thoả mãn c a khách hàng theo khi u nại c a khách hàng ... trò c a thoả mãn khách hàng 71.1.4 C c yếu tố c bản ảnh hưởng đến sự thoả mãn khách hàng khi đi mua hàng siêu thị 91.2 C c phương pháp theo dõi và định lượng sự thoả mãn c a khách hàng ... 15 khách hàng thường xuyên đi mua hàng siêu thị Hà Nội, t c giả đã x c định đư c c c yếu tố c u thành sự thoả mãn c a khách hàng đối với siêu thị như sau: Chất lượng hàng hoá Giá c hàng...
  • 12
  • 770
  • 21
Phân tích và đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua hàng  tại siêu thị Hà Nội

Phân tích và đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua hàng tại siêu thị Hà Nội

... cho bảng c u hỏi đi u tra nên khi đi u tra sẽ c những lỗikh c. 1.3 X c định c c yếu tố c n c i tiến nhằm nầng cao sự thỏa mãn khách hàng Khi c c dữ liệu về cu c đi u tra sự thoả mãn khách hàng ... thoả mãn tốtnhất nhu c u c a khách hàng .Chính vì lý do đó , em đã chọn đề tài :“ Phân tích và đánh giá m c độ thoả mãn c a khách hàng khi đi mua hàng tại siêu thị Hà Nội”2và c ng m c độ ... đến sự thoả mãn c a khách hàng dướiđây đư c gọi là c c yếu tố bên trong:- Thỏa mãn về chủng loại hàng hoá :M c tiêu c a khách hàng khi đến siêu thị c thể Mua đư c mọi hàng hóa c n thiết cho...
  • 68
  • 792
  • 2
Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng về sản phẩm chỉ may  thêu của công ty TNHH coats phong phú

Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng về sản phẩm chỉ may thêu của công ty TNHH coats phong phú

... Sự thỏa mãn. Theo tổ ch c ISO thì Sự thỏa mãn c a khách hàngsự c m nhận c a khách hàng về m c độ đáp ứng yêu c u c a khách hàng . C thể hơn, sự thỏa mãn là m c độ trạng thái c m gi c ... và đư c gọi chung là yêu c u c a khách hàng. Yêu c u c a khách hàng c thể đư c quy định dưới dạng hợp đồng ho c do chính tổ ch c x c định c tính đến c c yêu c u c a khách hàng hay c c chế định. ... c a khách hàng - M c độ quan trọng tương đối giữa c c đ c tính này - Tìm hiểu m c độ thỏa mãn khách hàng đối với tình hình cung c p hiện tại c a c ng ty Sự thỏa mãn th c sự c a khách hàng...
  • 96
  • 921
  • 15
Đề tài đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ của đội ngũ giao dịch viên mobifone chi nhánh huế

Đề tài đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ của đội ngũ giao dịch viên mobifone chi nhánh huế

... Phương Thanh15 Đề tài: Đánh giá sự hài lòng c a khách hàng về chất lượng ph c vụ c a đội ngũ giao dịch viên Mobifone chi nhánh Huế nhận c a khách hàng đối với sự th c hiện dịch vụ c a doanh nghiệp ... lượng dịch vụ. Họ cho rằng chất lượng dịch vụ là sự đánh giá tổng thể dài hạn trong khi sự hài lòng c a khách hàng chỉ là sự đánh giá một giao dịch c thể. C c nhà nghiên c u kh c như Cronin, ... vọng. C c tiêu chí này trở thành c c thông tin tiếp thị đến khách hàng. Th c hiện: Nhóm 2 GVHD: Ths. Lê Thị Phương Thanh12 Đề tài: Đánh giá sự hài lòng c a khách hàng về chất lượng ph c vụ c a...
  • 49
  • 2,404
  • 13
Đề tài  đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh kiên giang

Đề tài đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh kiên giang

... khách hàng  Nhân viên ngân hàng trả lời chính x c và rõ ràng c c th c m c c a khách hàng e/ Sự c m thông Sự c m thông chính là sự quan tâm, chăm s c khách hàng ân c n, dành cho khách hàng sự đối ... c c nhân tố t c động đến sự hài lòng khách hàng. + Đánh giá m c độ hài lòng c a khách hàng đối với dịch vụ tín dụng c a Ngân hàng. + Đề xuất một số biện pháp nâng cao m c độ hài lòng c a khách ... Tính thỏa mãn nhu c uDịch vụ tạo ra nhằm đáp ứng nhu c u khách hàng. Do đó, chất lượng dịchvụ nhất thiết phải thỏa mãn nhu c u khách hàng và lấy yêu c u c a khách hàng làm c n c để c i thiện chất...
  • 136
  • 2,219
  • 40
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở TP Cần Thơ.pdf

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở TP Cần Thơ.pdf

... c a khách hàng Trong phạm vi đề tài này, yếu tố giá c đư c xem xét chính là tính c nh tranh về giá bán c c mặt hàng c a c c siêu thị. Nếu khách hàng c m nhận tính c nh tranh c a giá c c ng ... vi c đánh giá, đo lường sự hài lòng c a khách hàng khi mua sắm tại c c siêu thị ở TP C n Thơ là một vi c làm vô c ng c n thiết. Đó là lý do khi n tôi chọn đề tài Đánh giá sự hài lòng c a khách ... lượng giá c , giá trị và giá trị c m nhận. Tuy nhiên, chính giá c c m nhận mới là nhân tố t c động đến sự hài lòng c a khách hàng. C thể Đánh giá sự hài lòng c a khách hàng khi mua sắm tại c c...
  • 96
  • 6,302
  • 96
xác định các nhân tố tác động vào sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc tại kênh Hair salon trong phạm vi Tp.HCM

xác định các nhân tố tác động vào sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc tại kênh Hair salon trong phạm vi Tp.HCM

... M c độ quan trọng c a c c nhân tố t c động vào sự thỏa mãn c a khách hàng Hair salon khi mua HMPCST tại khu v c Tp.HCM……………………………… 514.6. Đánh giá m c độ thỏa mãn c a khách hàng khi mua HMPCST………………… ... HMPCST; c m nhận c a khách hàng về sự phù hợp giá c HMPCST là giá c HMPCST; c m nhận c a khách hàng về chủng loại HMPCST là chủng loại HMPCST ; c m nhận c a khách hàng về thái độ ph c vụ ... thỏa mãn c a họ đối với vi c mua hàng tại kênh Hair salon c ng cao.Giả thuyết H2: C m nhận c a khách hàng về sự phù hợp c a giá c HMPCST c ng cao thì sự thỏa mãn c a họ đối với vi c mua hàng...
  • 100
  • 654
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua hàng tại siêu thị hà nộirút trích nhân tố chính sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị big c huếđề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huếđánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huếnghien cuu su thoa man cua khach hang khi den mua sam tai sieu thi coopmart vinh longđánh giá sự thỏa mãn của khách hàngquy trình đánh giá sự thỏa mãn của khách hàngphiếu đánh giá sự thỏa mãn của khách hàngtiêu chí đánh giá sự thỏa mãn của khách hàngđánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở tp cần thơ pdfcơ sở lý thuyết về thẻ chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng khi sử dụng thẻsự thỏa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tạingien cuu su hai long cua khach hang khi den mua sam tai sieu thi vinh longđánh giá của người đi mua sắm về siêu thị big cBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngTìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ