0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Quản trị kinh doanh >

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh

... quan trọng nhất để cải tiến Chương Chương 66 BẢBẢY CÔNG Y CÔNG CỤ CỤ KIKIỂỂM M SOÁSOÁT CHT CHẤẤT LT LƯỢƯỢNGNGBIỂU ĐỒ PARETO87754030252331%58%72%83%92%100% -2 03080130180230280A ... sai hỏngTỷ lệsai hỏngTần số tích lũy tỷ lệ sai hỏngA Vào cổ 87 87 31,1 31,1B Vào vai 75 162 26, 8 57,9C Lên lai 40 202 14,3 72,1D Làm khuy 30 232 10,7 82,9E Làm túi 25 257 8,9 91,8F Cắt ... LILIỆỆT KÊ THT KÊ THỨ Ứ TTỰ CÁỰ CÁC CÔNG VIC CÔNG VIỆỆCCBước Việc gì? Ai làm? Hồ sơ?12345 6 789…LƯU LƯU ĐỒ ĐỒ LULUỘỘC TRC TRỨỨNGNGLấy trứngNấu nướcNước sôi?Đúng 3’?Dọn trứngBỏ...
  • 20
  • 1,057
  • 17
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh

... thực tế.Ví dụ:− Bạn có cho đây là một “cua” giảng hay nhất? (cảm nhận thực tế)− Bạn rất mong tham gia khóa học này? (kỳ vọng)2.8. BÀI THỰC HÀNH Bài 1Viết một phiếu thăm dò ngắn gọn cho một ... (perception) khách hàng như là những thước đo xác thực, khách quan về chất lượng.Ví dụ: các kết quả điều tra từ những nhà đại lý về chất lượng không phải là thước đo khách quan, xác thực hơn so với ... về chất lượng sản phẩm.2.5.2.2. Không tính đến những thông tin liên quan đến sự không thỏa mãn.Ví dụ: chỉ hỏi các câu hỏi như “bạn có hài lòng không?”.Các cuộc điều tra thường có giá trị...
  • 26
  • 1,429
  • 1
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh

... người.3.5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI• Kiểm tra thành phẩm (tương ứng với KCS VN)• Kiểm soát chất lượng (QC)• Bảo đảm chất lượng (QA)• Quản trị chất lượng toàn diện (TQM)ChChương ương 33TITIẾẾN ... người nhập cư trong khoảng thời gian từ sau 1 860 và trước 1920).− Quản trị chất lượng được giao phó hoàn toàn cho các kỹ sư và các chuyên gia: chất lượng tách rời người sản xuất. ... KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG” TRONG THỜI KỲ HIỆN ĐẠI3.2.1. Phù hợp với quy định kỹ thuật (trước/sau 1945) 3.2.2. Phù hợp với mục đích sử dụng (1 960 -1 970)3.2.3. Kiểm soát chi phí (197 0-1 980)3.2.4....
  • 19
  • 1,286
  • 0
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh

... SAI LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG• Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng là một cái gì “thêm vào”, “bên ngoài” sản phẩm.– Sai: chất lượng là “bên trong” sản phẩm.• Chất lượng ... BẢN CHẤT CỦA THỊ TRƯỜNG• Về Kinh Tế– Chủ yếu dựa vào nông nghiệp (60 -8 0% của GNP).– Qui mô sản xuất công nghiệp nhỏ, có tính chất gia đình và phần lớn phụ thuộc vào các công ty lớn của ngoại ... Chương Chương 44NHNHẬẬN THN THỨỨC VC VỀ Ề CHCHẤẤT LT LƯỢƯỢNGNGTẠTẠI I CÁCÁC NC NƯỚƯỚC C ĐANG ĐANG PHÁPHÁT TRIT TRIỂỂNN4.1 BẢN CHẤT CỦA THỊ TRƯỜNG• Về Kinh Tế–...
  • 8
  • 1,375
  • 12
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh

... khuyết?)-xem xét, rà soát-thí nghiệm, thử nghiệm-kiểm tra, kiểm chứng-lấy mẫu, và các công cụ khácQCDP DCA5MMATERIALMANPOWERMACHINEMETHODMEASURE-MENTVÒNG TRÒN PDCA (PLAN-DO-CHECK-ACTION)KIỂM ... SXgồm nhiềucông đoạnkhác nhauMeasuremennt-cụ thể hóa TK-Hoàn thiện TKLà g/đ qn trgnhất, q định - Chi phí - Các g/đ sauNhà CC-Họ là ai?-NV gì?-Ks ra sao ?N5.4.1.2. Các nguyên tắc  ... dạng bản vẻ, tính chất của NVL, )• Sản xuất: làm ra sản phẩm• Sử dụng: bảo quản, lưu thông, lắp đặt, bảo hành, KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGHọ là ai?-Có NV gì? - KS ra sao?NCTTMaterial...
  • 46
  • 1,153
  • 12
Bài giảngBài giảng Quản trị chất lượng: Chương 8 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảngBài giảng Quản trị chất lượng: Chương 8 - Nguyễn Quang Vinh

... và tạo điều kiện cho nhân viên đóng góp vào việc cải tiến. ChChươươngng 88TQMTQMQUẢN TRỊ CHẤT LQUẢN TRỊ CHẤT LƯƯỢNG TOÀN DIỆNỢNG TOÀN DIỆNTOTAL QUALITY MANAGEMENTTOTAL QUALITY MANAGEMENT88 ... Management – Feigenbaum (Mỹ)– CWQC, Company-Wide Quality Control (Nhật)– TQM = QTCL + QUẢN TRỊ HƯỚNG VỀ CL 8.2.2.TQM : ĐỊNH NGHĨA:• QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG? Các hoạt động được phối hợp nhằm ... SPC vào quản trị và vai trò của các công cụ thống kê• JURAN: Chất lượng là phù hợp với sử dụng (fitness for use) : xác định ai là khách hàng và nhu cầu của khách hàng • FEIGENBAUM : Chất lượng...
  • 17
  • 587
  • 0
bài giảng quản trị chiến lược chương 6 - nguyễn đình hòa

bài giảng quản trị chiến lược chương 6 - nguyễn đình hòa

... ty.Chi phí nhập côngnghệ lớn.Các đối thủ mạnh 43324433 16 129 6 4222 16 6 6 403/ 06/ 2014MãMH:702003-Hình thành và lựa chọn chiến lược 21. Qui trình để xây dựng một chiến ... tăng.Khả năng tài chính mạnh.Năng lực đào tạo 142244334 16 6 6 44224 16 4403/ 06/ 2014MãMH:702003-Hình thành và lựa chọn chiến lược 29HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢCCác ... LƯỢC03/ 06/ 2014MãMH:702003-Hình thành và lựa chọn chiến lược 20HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢCVò thế cạnh tranh Sự hấp dẫn của ngành 5 3 ,67 2,33 153 ,67 2,33103/ 06/ 2014MãMH:702003-Hình...
  • 40
  • 676
  • 0
Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 6

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 6

... hàng.Thursday, June 03, 2010 CHUONG6-QUAN TRI QUA TRINH SAN XUAT 1CHƯƠNG 6 QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤTBiên soạn: Thạc sỹ Nguyễn Văn Dũng Thursday, June 03, 2010CHUONG6-QUAN TRI QUA TRINH SAN XUAT51. ... 2010CHUONG6-QUAN TRI QUA TRINH SAN XUAT22Một số chỉ tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm:1. Trên góc độ người tiêu dùng: - Chất lượng cãm nhận. - Chất lượng đánh giá. - Chất lượng ... nghiệm. - Chất lượng tin tưởng.2. Trên góc độngười sản xuất, chất lượng sản phẩm được đánh giá trên 3 phương diện: - Marketing. - Kỹ thuật. - Kinh tế.Thursday, June 03, 2010CHUONG6-QUAN...
  • 28
  • 1,516
  • 2
Tài liệu Bài giảng quản trị ngân hàng. Chương 6 pdf

Tài liệu Bài giảng quản trị ngân hàng. Chương 6 pdf

... doanh khác: - Chi bảo hộ lao động. - Chi trang phục giao dịch. - Chi trợ cấp thơi việc cho người lao động theo chế độ quy định. - Chi theo chế độ quy định đối với lao động nữ. - Tiền ăn ca cho ... 29/ 06/ 20081 Chương 6 Quản trò kết quả tài chínhI. Doanh thu:1. Doanh thu từ hoạt động kinh doanh của các tổ ... cho cơng tác bảo vệ mơi trường. - Chi lễ tân, khánh tiết, tun truyền, quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại, giao dịch, đối ngoại, chi phí hội họp. - Chi nộp thuế mơn bài, thuế sử dụng đất hoặc tiền...
  • 3
  • 795
  • 4
Tài liệu Bài giảng: Quản trị chất lượng pdf

Tài liệu Bài giảng: Quản trị chất lượng pdf

... các kiểm định chất lượng nội bộ đ5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGầu tiên. 145. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Lập hồ sơ hệ thống chất lượng Sổ chất lượng là ... bản trong quản chất lượng2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 90004. Total Quality Management5. Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản chất lượng ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG25. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG1. Quá trình triểnkhaihệ thống quản chất lượng theo chuẩn mực ISO 9001 NGÂN HÀNG BRE: Lựa chọn chiến lược chất...
  • 54
  • 1,757
  • 12

Xem thêm

Từ khóa: bài giảng quản trị chất lượngbai tap quan tri chat luong chuong 3bai tap quan tri chat luong chuong 4bài giảng quản trị chiêu thị chương 6tài liệu bài giảng quản trị chất lượngslide bài giảng quản trị chất lượngbài giảng quản trị chất lượng dịch vụbài giảng quản trị chất lượng toàn diệnbài giảng quản trị chất lượng gv tạ thị bích thủybài giảng quản lý chất lượngquan tri chat luong chuong 3bai tap quan tri chat luongbài giảng quản lý chất lượng nông sảnbài giải quản trị chất lượngbai tap quan tri chat luong cua nguyen kim dinhNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngChuong 2 nhận dạng rui roTranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015HIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ