Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh

... nhiềucông đoạnkhác nhauMeasuremennt-cụ thể hóa TK-Hoàn thiện TKLà g/đ qn trgnhất, q định - Chi phí - Các g/đ sauNhà CC-Họ là ai?-NV gì?-Ks ra sao ?N 5. 4.1.2. Các nguyên tắc  Phòng ngừa ... : 5M Sửa chữa (Ai kiểm tra? Kiểm tra lúc nào? Làm gì nếu có khiếm khuyết?)-xem xét, rà soát-thí nghiệm, thử nghiệm-kiểm tra, kiểm chứng-lấy mẫu, và các công cụ khácQCDP DCA5MMATERIALMANPOWERMACHINEMETHODMEASURE-MENTVÒNG ... CL DVChChương 5 ơng 5 KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGGhi chú : − Khác với sản phẩm, không thể sửa chữa khi phát hiện có khiếm khuyết của dịch vụ.− Với một dịch vụ có tính chất lặp...

46
1,153
12

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh

... chỉ dài 1-2 trang và in trên một mặt giấy.• Thang điểm– Tránh các loại câu hỏi Y/N khi hỏi ý kiến khách hàng.– Thang điểm được chỉ dẫn rõ ràng. Ví dụ: 5 - hoàn toàn đồng ý; 1 - hoàn toàn ... về chất lượng sản phẩm.2 .5. 2.2. Không tính đến những thông tin liên quan đến sự không thỏa mãn.Ví dụ: chỉ hỏi các câu hỏi như “bạn có hài lòng không?”.Các cuộc điều tra thường có giá trị ... khách hàng, độ tin cậy, tài nguyên, phương tiện (thì giờ và tiền bạc).2 .5. 1.2. Chọn mẫu không có tính chất ngẫu nhiên(non-random)Ví dụ: hỏi về sự thỏa mãn của học viên trong quá trình học nhưng...

26
1,429
1

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh

... người.3 .5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI• Kiểm tra thành phẩm (tương ứng với KCS VN)• Kiểm soát chất lượng (QC)• Bảo đảm chất lượng (QA)• Quản trị chất lượng toàn diện (TQM)ChChương ... (196 0-1 970)3.2.3. Kiểm soát chi phí (197 0-1 980)3.2.4. Thỏa mãn các yêu cầu tiềm năng (198 0- )3.3. CÁC Ý TƯỞNG CĂN BẢN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI3.4. CÁC LỐI TIẾP CẬN CỦA HỆ THỐNG CHẤT ... XVIII)3.1 .5. Thời kỳ cận đại (cuối TK XIX – trước / sau 19 45) 3.2. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG” TRONG THỜI KỲ HIỆN ĐẠI3.2.1. Phù hợp với quy định kỹ thuật (trước/sau 19 45) 3.2.2....

19
1,287
0

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh

... SAI LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG• Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng là một cái gì “thêm vào”, “bên ngoài” sản phẩm.– Sai: chất lượng là “bên trong” sản phẩm.• Chất lượng ... Chương Chương 44NHNHẬẬN THN THỨỨC VC VỀ Ề CHCHẤẤT LT LƯỢƯỢNGNGTẠTẠI I CÁCÁC NC NƯỚƯỚC C ĐANG ĐANG PHÁPHÁT TRIT TRIỂỂNN4.1 BẢN CHẤT CỦA THỊ TRƯỜNG• Về Kinh Tế– ... Đúng: trong giai đoạn chất lượng thông qua kiểm tra.− Sai: trong giai đoạn chất lượng là phòng ngừa.• CL có thể được bảo đảm thông qua kiểm tra.– Tâm lý chung trước đây: thiếu chất lượng  tăng...

8
1,375
12

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh

... quan trọng nhất để cải tiến Chương Chương 66BẢBẢY CÔNG Y CÔNG CỤ CỤ KIKIỂỂM M SOÁSOÁT CHT CHẤẤT LT LƯỢƯỢNGNGBIỂU ĐỒ PARETO87 75 4030 25 2331% 58 %72%83%92%100% -2 03080130180230280A ... lũy tỷ lệ sai hỏngA Vào cổ 87 87 31,1 31,1B Vào vai 75 162 26,8 57 ,9C Lên lai 40 202 14,3 72,1D Làm khuy 30 232 10,7 82,9E Làm túi 25 257 8,9 91,8F Cắt 23 280 8,2 100Tổng cộng280 100BIỂU ... vai///// 5 3 Lên lai/// 34 Làm khuy// 2 5 Làm túi/ 16 Cắt/// 3Cộng 28PHIẾU KIỂM TRA DẠNG SAI HỎNGPHIẾU KIỂM TRA DẠNG SAI HỎNGThời Thời giangian từ 01/01/2013 từ 01/01/2013 đđến ến 31/ 05/ 201331/ 05/ 2013Số...

20
1,057
17

Bài giảngBài giảng Quản trị chất lượng: Chương 8 - Nguyễn Quang Vinh

... và tạo điều kiện cho nhân viên đóng góp vào việc cải tiến. ChChươươngng 88TQMTQMQUẢN TRỊ CHẤT LQUẢN TRỊ CHẤT LƯƯỢNG TOÀN DIỆNỢNG TOÀN DIỆNTOTAL QUALITY MANAGEMENTTOTAL QUALITY MANAGEMENT88 ... Management – Feigenbaum (Mỹ)– CWQC, Company-Wide Quality Control (Nhật)– TQM = QTCL + QUẢN TRỊ HƯỚNG VỀ CL 8.2.2.TQM : ĐỊNH NGHĨA:• QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG? Các hoạt động được phối hợp nhằm ... SPC vào quản trị và vai trò của các công cụ thống kê• JURAN: Chất lượng là phù hợp với sử dụng (fitness for use) : xác định ai là khách hàng và nhu cầu của khách hàng • FEIGENBAUM : Chất lượng...

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 5

... CHUONG5-QUAN TRI NGUON NHAN LUC 1CHƯƠNG 5 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCBiên soạn: Thạc Sỹ Nguyễn Văn Dũng Thursday, June 03, 2010CHUONG5-QUAN TRI NGUON NHAN LUC 5 3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản ... June 03, 2010CHUONG5-QUAN TRI NGUON NHAN LUC12Sơ đồ dự trữ cán bộ quản lý.* 28CÔ LOAN 1O O 41Ô. TIẾN 5 * * 32CÔ HẠNH 2* * * 55 Ô. HAI 9PHÒNGTHIẾT KẾ TỔNG HP* * * 45 Ô. NAM 6* 32ANH ... nghiệp. - Trình độ ngoại ngữ. - Thâm niên công tác trong nghề và các thành tích, kỷ kục đãù đạt được.Thursday, June 03, 2010CHUONG5-QUAN TRI NGUON NHAN LUC22 - Tuổi đời. - Sức khoẻ.-...

32
1,431
2

Bài giảng Quản trị nhân sự.Chương 5

... Trò chơi quản trị. 5. 2. 3- Phương pháp hội thảo. 5. 2. 4- Chương trình liên hệ với các trường đại học. 5. 2 . 5- Phương pháp nhập vai. 5. 2. 6- Phương pháp huấn luyện theo mô hình mẫu.12I - Xác định ... TẠO 5. 1- Đào tạo tại nơi làm việc: 5. 1. 1- Kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ. 5. 1. 2- Luân phiên thay đổi công việc. 5. 2- Đào tạo ngoài nơi làm việc. 5. 2. 1- Phương pháp nghiên cứu tình huống. 5. 2. 2- Trò ... năng lực quản trị. 4.3. Yêu cầu phát triển năng lực quản trị ở cấp quản trị khác nhau.4.3.1. Phân loại các cấp bậc quản trị trong doanh nghiệp.+ Cấp 1: Cấp thực hành: Gồm các nhà quản trị hàng...

32

1,213

7

Tài liệu Bài giảng quản trị ngân hàng chương 5 pdf

... trạngStandard& Poor’sAaa Chất lượng cao nhất, rủi ro thấp nhất*Aa Chất lượng cao*A Chất lượng trên trung bình*Baa Chất lượng trung bình*Ba Chất lượng trung bình,mang yếu tố đầu cơB Chất lượng dưới ... cao*A Chất lượng trên trung bình*BBB Chất lượng trung bình*BB Chất lượng trung bình,mang yếu tố đầu cơB Chất lượng dưới trung bìnhCCC Chất lượng kémCC Mang tính đầu cơ, có thể vỡ nợC Chất ... dụng29 – 30 điểm Cho vay đến 50 0 USD31 - 33 điểm Cho vay đến 1.000USD 34 - 36 điểm Cho vay đến 2 .50 0USD37 – 38 điểm Cho vay đến 3 .50 0USD39 – 40 điểm Cho vay đến 5. 000USD41 – 43 điểm Cho vay...

13

974

16

Tài liệu Bài giảng: Quản trị chất lượng pdf

... các kiểm định chất lượng nội bộ đ 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGầu tiên. 14 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Lập hồ sơ hệ thống chất lượng Sổ chất lượng là ... trụ sở chính n 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGgân hàng tháng 2 năm 2000. 21 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGQuá trình triểnkhaihệ thống quản lý chất lượng theo ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG2 5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG1. Quá trình triểnkhaihệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn mực ISO 9001 NGÂN HÀNG BRE: Lựa chọn chiến lược chất...

54

1,757

12

Xem thêm

Từ khóa: bai tap quan tri chat luong chuong 3 bai tap quan tri chat luong chuong 4 tài liệu bài giảng quản trị chất lượng slide bài giảng quản trị chất lượng bài giảng quản trị chất lượng dịch vụ bài giảng quản trị chất lượng toàn diện bài giảng quản trị sản xuất chương 5 hoạch định nhu cầu vật tư quan tri chat luong chuong 5 bài giảng quản trị chất lượng gv tạ thị bích thủy bài giảng quản trị rủi ro chuong 5 bai tap quan tri chat luong chuong 6 quản trị chất lượng chương 5 bài giảng quản lý chất lượng quan tri chat luong chuong 3 bai tap quan tri chat luong chuyên đề điện xoay chiều theo dạng Nghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt nam Nghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THz đề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giải Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit ĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN ĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN Phối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọ Trả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k means Nghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000 BT Tieng anh 6 UNIT 2 Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật chuong 1 tong quan quan tri rui ro Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Trách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)BÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh