... 1.3.1 Các yếu tố văn hóa Các yếu tố văn hóa ảnh hƣởng sâu rộng đến hành vi mua sắm cuảngƣời tiêu dùng qua các hình thái: nền văn hóa, nhánh văn hóa và các tầng lớp xã hội. Nền văn hóa: là yếu ... định đƣợc các chiến lƣợc tốt nhất cho các thị trƣờng mục tiêu của doanh nghiệp. 16 1.3 CÁC YẾU TỐ CHÍNH ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG Theo Amstrong, các yếu tố nhƣ văn hóa, ... đó, có những đề xuất phù hợp cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1.3.4 Các yếu tố tâm lý Việc lựa chọn mua sắm của một ngƣời còn chịu ảnh hƣởng của bốn yếu tố tâm lý là động cơ, nhận...