... nói, để ta hứng thú nghe là những kỹ năng nào?A. Kỹ năng gợi mở, bộc lộ cảm xúcB. Bộc lộ cảm xúc, kỹ năng phản ánhC. Kỷ năng phản ánh, kỷ năng gợi mởD. Bộc lộ cảm xúc, kỷ năng gợi mở, kỷ năng ... dụng hình thức nào sau đây?a. Giao tiếp điện thoại b. Giao tiếp qua email c. Giao tiếp bằng văn bảnd. Giao tiếp bằng faxĐáp án: d. Trong công sở, giao tiếp qua fax là hình thức ít phổ ... hiểu một thông điệp, hãy đặt câu hỏi với người nói để xác định xem cách hiểu của bạn như thế nào là chính xác. Câu 2. Khi nào thì giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp?a)...