... trƣơng sản phẩm đến khách hàng. 1.2.1 .4. Khách hàng [1] Khách hàng là đối tƣợng phục vụ của doanh nghiệp, là yếu tố quyết định đến thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Khách hàng tạo nên thị ... phẩm, thái độ khách hàng, đối thủ cạnh tranh, ngân sách, vị trí địa lý của khách hàng, … Để lập kế hoạch cho xúc tiến thì gồm 4 bƣớc: + Xác định các thị trƣờng mục tiêu. + Thiết lập các mối ... nhu cầu khách hàng và cạnh tranh trên thị trƣờng mà chúng ta quyết định tạo sản phẩm mới để thu hút thêm khách hàng và thoả mãn nhu cầu của khách. + Chính sách phát triển thị trƣờng: Tức là...