... mã gene" và sao chép ADN thành công của hãng xe hơi đang vượt lên đứng đầu thế giới này Gốc rễ thành công của Toyota rút lại chỉ một dòng: biến công việc thành một chuỗi các thực nghiệm ... Bí quyết thành công của Toyota? Đó là câu hỏi lớn, học hoài vẫn chưa biết hết và biết hết cũng chưa làm ... cụ thể hóa điều này? Có bốn bí quyết, được coi là "chìa khóa vàng". Thứ nhất: Quan sát công việc. Tại Toyota, mọi người phải quan sát, nắm chắc công việc phải làm trước khi...