... Production Yếu tố chính thứ 3 Nhân tố 5 Yếu tố chính thứ 2 Nhân tố 4 Yếu tố chính thứ 7 Nhân tố 4Các yếu tố chính, phụ Nhân tố 1, 3 Yếu tố chính thứ 6 Nhân tố 6 Yếu tố chính thứ 5 Nhân tố 7 Yếu tố ... trongkhoảng 0 đến 1000.Mô hình EFQM có tổng cộng 9 yếu tố: 5 yếu tố tổ chức trực tiếp liên kết với 4 yếu tố kết quả.BẢNG 5.2: .SƠ ĐỒ ĐIỂM TỰ ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN TQM Yếu tố tổ chức Điểm Yếu tố kết ... 4.5) cho thấy, có 7 yếu tố chính & 5 yếu tố phụ ảnh hưởng đến năng suất. Sau khi đã phân tích các yếu tố, các giải pháp đề nghò nhằm tác động và làm thay đổi các yếu tố này để nâng cao năng...