Luận văn Xác định các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ của Saigontourist trong lĩnh vực khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh

... ca khách hàng  các bin quan sát. ó lƠ các yu t: Khách sn luôn quan tơm đc bit đn khách hàng, Nhân viên hiu đc nhu cu đc thù ca khách hàng, Nhân viên luôn quan tâm và phc v khách ... đn khách hàng; Nhân viên luôn th hin s quan tơm đn cá nhân bn; Nhân viên hiu đc nhu cu đc thù ca khách hàng; Khách sn ly s tha mãn ca khách hàng làm tâm nim ca h; Nhân ... thng khách sn nƠy thông qua khách hƠng mong mun lu trú ti các khách sn nƠy nu h đn ThƠnh ph H Chí Minh ln sau. Sau khi x lỦ s liu điu tra t 250 khách lu trú ti 5 khách sn,...

Vận dụng các phương pháp thống kê nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ mặt đất và trên khoang của hãng hàng không quốc gia VN.pdf

... minh tính khả dụng của các mô hình này trong việc quản trị chất lượng dịch vụ của VNA. VNA có thể dựa trên các mô hình này để tiếp tục nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ... dụng các lý luận này vào thực tiễn quản trị chất lượng dịch vụ hành khách tại VNA như sau: Các mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng chung về dịch vụ mặt đất 2 mô hình i) Ảnh ... hình i) Ảnh hưởng của các nhân tố theo qui trình cung ứng dịch vụ bắt đầu từ check-in tại sân bay, đợi và ra máy bay ii) Ảnh hưởng của các nhân tố cấu thành dịch vụ bao gồm chất lượng chức năng...

Vận dụng các phương pháp thống kê nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ

... minh tính khả dụng của các mô hình này trong việc quản trị chất lượng dịch vụ của VNA. VNA có thể dựa trên các mô hình này để tiếp tục nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ... các mô hình về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ mặt đất và trên không của VNA. Tác giả dựa trên các số liệu thứ cấp về chất lượng dịch vụ cảm nhận của VNA, thông qua các phương pháp ... chất lượng dịch vụ, các mô hình về chất lượng dịch vụ và các phương pháp thống kê thường sử dụng trong nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại các nước trên thế giới, tác giả đã tổng hợp và đưa ra các...

Xác định và kiểm soát các nhân tố ảnh hưởng chất lượng thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tại các doanh nghiệp Việt Nam

... về các nhân tố ảnh hưởng chất lượng thông tin kế toán khác nhau. Câu hỏi 2. Những nhân tố nào ảnh hưởng chất lượng thông tin kế toán? • Ho: Trung bình nhân tố <3 (Nhân tố không ảnh hưởng ... Từ đó, luận án sẽ điều chỉnh các nhân tố đã nhận diện nhằm xác định đúng mô hình nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng chất lượng thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng ERP tại các doanh ... HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN BÍCH LIÊN XÁC ĐỊNH VÀ KIỂM SOÁT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG MÔI TRƯỜNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC...

219
1,841
6

Thống kê nghiên cưu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch của hãng hàng không quốc gia

... minh tính khả dụng của các mô hình này trong việc quản trị chất lượng dịch vụ của VNA. VNA có thể dựa trên các mô hình này để tiếp tục nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ... lượng chung về dịch vụ mặt đất 2 mô hình i) Ảnh hưởng của các nhân tố theo qui trình cung ứng dịch vụ bắt đầu từ check-in tại sân bay, đợi và ra máy bay ii) Ảnh hưởng của các nhân tố cấu thành ... so với chất lượng dịch vụ. Các khái niệm chất lượng dịch vụ, sự chung thuỷ với chất lượng và sự hài lòng của khách hàng có liên quan tới nhau, trong đó, chất lượng dịch vụ là nguyên nhân và...

Điều tra, khảo sát nhện thức bảo vệ môi trường của khách hàng - nhân viên nhằm đề xuất các giải pháp bảo vệ môi trường ở một số nhà hàng khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh

... 14001. Các khách sạn tại TP.HCM đã nhận chứng chỉ ISO:14001 gồm: 1. Khách sạn Rex. 2. Khách sạn Continetal. 3. Khách sạn Grand. 4. Khách sạn Quê Hương 4. 5. Khách sạn Majestic. 6. Khách sạn ... – Khách Sạn tại TP .Hồ Chí Minh. ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP 30 Nhiều năm qua, khách sạn Majestic là một trong những khách sạn đi đầu trong việc sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả tại TP. Hồ ... sạn Metropole. 7. Khách sạn Đồng Khánh. 8. Khách sạn Kim Đô. 9. Khách sạn Oscar. 10. Khách sạn Bông Sen. 11. Khách sạn Đệ Nhất. 12. Khách sạn Place. 13. Khách sạn Thiên Hồng. 14. Làng du...

79
1,462
1

Thực trạng và các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn Công Đoàn Việt Nam tại Hà Nội

... sạn. 1.4. Chất lượng dịch vụ lưu trú trong khách sạn 1.4.1. Khái niệm chất lượng và chất lượng dịch vụ: - Khái niệm chất lượng: Chất lượng là toàn bộ những đặc trưng của một sản phẩm hoặc của một dịch ... cho khách đến các dịch vụ khác trong khách sạn và họ có thể tạo cho khách hàng sự thoải mái yên tâm. Trong các dịch vụ trong khách sạn thì dịch vụ lưu trú được coi là một trong những dịch vụ ... thật sự tốt nguyên nhân chính là do các yếu tố tác động tới chất lượng dịch vụ, còn một nguyên nhân nữa là do tiêu chuẩn dịch vụ được xây dựng trong khách sạn cũng như trong suy nghĩ của các giám...

71
2,101
10

Mô hình xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất của ngành sản xuất giầy dép.doc.DOC

... quả của sản xuất th-ờng ít đợc tính đến, trong khi các doanh nghiệp có thể chủ động quyết định các yếu tố của bản thân bản thân hơn đối với môi trờng. Do đó doanh nghiệp cần xác định các đặc ... nh cổ phần hoá, có các biện pháp thúc đẩy cạnh tranh, có hình thức giám sát hoạt động của các tổ chức tài chính và xử lý các vấn đề phát sinh trong quản lý nhng các yếu tố của bản thân doanh ... ảnh hởng tới hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp.(6)Chính sách điều tiết của Nhà nớc: Các qui định của Nhà nớc cũng nh chính quyền địa phơng có thể tác động đến hiệu quả về mặt công nghệ. Các...

53
2,466
18

XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG TIẾP CẬN TÍN DỤNG CHÍNH THỨC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN VAY CỦA NÔNG HỘ Ở HUYỆN THỐT NỐT

... lý lẽ này, hộ có nhiều thành viên phụ thuộc sẽ giảmkhả năng tiếp cận các nguồn tín dụng chính thức.4.5. MÔ HÌNH TOBIT XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LƯỢNGVỐN VAY CỦA NÔNG HỘ Ở HUYỆN THỐT ... kiểm định là 0,0000. Kết quả này chứng minh sự phù hợp của mô hình đối với vấn đề nghiêncứu.Bảng 4.7 trình bày kết quả hồi qui của mô hình Tobit về các nhân tố ảnh hưởng đến lượng vốn vay của ... một lần nữa trong mô hình nghiêncứu này.4.3. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨUĐề tài này sẽ ứng dụng mô hình Probit để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến khảnăng tiếp cận tín dụng chính thức của nông hộ....

Đề tài xác ĐỊNH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến VIỆC CHỌN THẦU THI CÔNG xây DỰNG

... 4.2.1 Kiểm định sự khác về nhân tố 1 (nhân tố kỹ thuật, chất lượng) Kiểm định sự khác biệt giữa 2 nhóm ta sẽ sử dụng kiểm định Independent t – test 11 b) Trong giai đoạn hai, theo hồ sơ mời ... 3.1 K10, K11 1 5 3.5 Xây dựng thang điểm trong chỉ tiêu tài chính Giá trị trung bình (Mean) của các nhân tố trong chỉ tiêu tài chính Tên Nhân Tố Mean Std.Deviation N K12 4.150 0.553 80 ... TÀI CHÍNH 1 Giá dự thầu hợp lý K12 2 Năng lực tài chính của nhà thầu K13 3 Bóc tách khối lượng dự thầu chính xác K14 Bảng 3.1:Bảng mã hóa các nhân tố Tác giả cũng sẽ tiến hành kiểm định...

Xem thêm

Từ khóa: xác định và kiểm soát các nhân tố ảnh hưởng chất lượng thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tại các doanh nghiệp việt nam các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ xác định các nhân tố ảnh hưởng tới cung cầu và đánh giá được mức độ tác động của các nhân tố đó và đánh gía trạng thái của thị trường điện luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm xác định các nhấn tố ảnh hưởng tới hệ thống phân phối các lý thuyết chính xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tăng trưởng kinh tế Báo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018 Nghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thống chuyên đề điện xoay chiều theo dạng Biện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọ Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit ĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN Quản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninh Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ long Nghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúng Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hương Sở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIX Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015 Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP