... Rèn luyện kỹ năng giao tiếp là rèn luyện như thế nào? 5. Kỹ năng giao tiếp bao gồm những kỹ năng gì? 6. Làm thế nào để rèn luyện các kỹ năng giao tiếp? Hướng dẫn trả lời: - CÂU 1: Xem hướng ... thành thói quen giao tiếp hiệu quả. Bạn cũng cần chú ý nhiều hơn về các yếu tố gây cản trở cho việc lắng nghe tích cực. NỘI DUNG BÀI HỌC 7 1. KỸ NĂNG GIAO TIẾP: Kỹ năng giao tiếp là khả năng ... 4. Tài liệu tập huấn, Kỹ năng giao tiếp , Shatec, Singapore, 2000. 5. Đặng Phương Kiệt và Nguyễn Khắc Viện, Tâm Lý học Đời sống, NXB KHXH, Hà Nội,1994. 6. Erhard Thiel, Hành vi giao tiếp ,...