LANDING PAGE CĂN BẢN CẤU TRÚC 12 SECTIONS CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU Mục lục Vai trò Landing Page ngày giáp tết 02 Cấu trúc 12 Sections xây dựng Landing Page 05 Tơi tìm đọc ebook tương tự đâu? 25 01 Vai trò Landing Page ngày giáp Tết Đã đến lúc coi Tết nhẹ tựa lông hồng! Bạn định “đánh lớn” toàn mặt trận từ email, adwords facebook ads Quyết tâm bánh chưng nhân thịt động lực tuyệt vời thịt có nạc hay không cần phải xem traffic bạn mua (Paid Traffic) chuyển đổi đơn hay khơng Thời buổi Digital Marketing này, khơng có website chẳng khác người vô gia cư, nên chiến dịch, đa phần vô tư “đổ” traffic vào Homepage hay trang web tương tự với hàng chục loại nội dung nhiều đường link dẫn khắp nơi “nhà” Chúng tơi gọi nhà nhiều cửa 02 VAI TRÒ CỦA LANDING PAGE NHỮNG NGÀY GIÁP TẾT Với hàng chục mẫu quảng cáo có nội-dung-khác-nhau phủ khắp kênh, bạn định trỏ tất Homepage Điều khơng khác việc bạn mời nhà “đủ loại người”, người lại mang kì vọng khác nơi họ dẫn tới Và đừng quên, phịng họ bước vào có nhiều cửa Có người bước vào khơng thấy thứ họ kì vọng, họ trở Có người bước vào, kiên trì mày mị mở cửa lạc Homepage Saleforce hút Họ nhanh chóng qn mong đợi điều Trong tất cánh cửa mở, cách cửa dẫn tới việc mua hàng bạn mong nhiều người nhìn thấy trở lên nhạt nhòa so với hàng chục lựa chọn khác website Nếu CPC bạn có giá bánh chưng nhân đầy đủ hơm bạn rổ bánh chưng Đó lý sử dụng Landingpage giúp bạn có Tết đủ đầy Landing Page trang web đơn, có nhiệm vụ dẫn dắt thuyết phục người đọc thực hành động 03 VAI TRÒ CỦA LANDING PAGE NHỮNG NGÀY GIÁP TẾT Landing Page Saleforce Vì vậy, để tối ưu chuyển đổi cho traffic trả phí (Paid Traffic), thay nhà nhiều cửa, từ tốn dẫn họ vào phòng khách, nơi giới thiệu điều tuyệt vời bạn, điều họ kì vọng sau click vào mẫu quảng cáo đầy hứa hẹn trước Một điều thú vị khác phịng khách này, có cửa để tiếp, click vào nút Call-to-action, Đây đảm bảo cho khả chuyển đổi chiến dịch bạn Tin mừng Landing Page tốt giúp bạn gia tăng doanh số 10% 15% so với đối thủ cạnh tranh sử dụng Homepage để đón traffic Chúng ta thảo luận kĩ điều Group Cộng đồng Ladipage Vietnam, nơi bạn nhiều chia sẻ từ chuyên gia lĩnh vực Good luck and get converting! THAM GIA GROUP CỘNG ĐỒNG LADIPAGE VIETNAM 04 Cấu trúc 12 Sections xây dựng Landing Page Với người mới, chắn bạn lúng túng phải tự tay xây dựng trang Landing Page từ đầu Cấu trúc 12 sections sau giải giúp bạn khó khăn Cấu trúc gồm 12 đoạn nhỏ có ý nghĩa độc lập tối ưu xếp theo trình tự logic Landing Page thông thường Với case nâng cao hơn, cấu trúc có thay đổi tùy vào thực tế sử dụng 05 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Intro Mẫu Intro ngành hàng nội thất Phần Intro Landing Page đóng vai trị Tiêu đề mẫu quảng cáo “Nhiệm vụ tiêu đề khiến cho độc giả muốn đọc câu tiếp theo” Đây phát biểu không cần tranh cãi gần chân lý Copywriting Khi tập mục tiêu trỏ Landing Page, điều họ nhìn thấy phần Intro Nhiệm vụ nhanh chóng xác nhận lại kì vọng mẫu quảng cáo trước gây ấn tượng thông điệp liên quan tới mẫu quảng cáo trước đó, đồng thời khiến người đọc muốn tiếp tục kéo xuống tới nội dung phía sau 06 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Để làm điều đó, trước hết cần xem xét nguyên tắc Xanh - Vàng Đỏ sau Xanh gồm yếu tố bắt buộc phải có: Headline: Dịng tiêu đề trang Sub – headline: Bổ xung thơng tin cho tiêu đề trang Hero photo/ video: Ảnh hay video dùng để thu hút ý người đọc, đơi ảnh background phần Intro Nút CTA: Cho người đọc biết họ cần phải làm Mẫu Intro ngành hàng nội thất Vàng gồm yếu tố khơng bắt buộc phải có: Form đăng kí Liệt kê lợi ích/ điểm bật Logo Navigation liên kết trang Thông tin liên hệ Mẫu Intro ngành hàng nội thất 07 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Đỏ gồm yếu tố khơng nên có: Liên kết mạng xã hội Các yếu tố kì dị bật cách không cần thiết khiến bạn bánh chưng Mẫu Intro có Form đăng kí TIP Việc traffic bị thất kênh khác, khỏi Landing Page, coi thất thoát chuyển đổi (Leak Conversion) Khi thoát ngồi, mục đích ban đầu người dùng dễ dàng bị phân tán chí thay đổi Với chiến dịch quảng cáo có CPC cao, việc thất gây tổn thất khơng nhỏ cho ngân sách không đem lại chuyển đổi mục tiêu 08 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Làm để xây dựng Intro chuẩn? Nội dung Intro phụ thuộc vào phân cấp thông tin bạn Cần xác định thông tin quan trọng để đưa lên tiếp tục xếp theo thứ tự từ xuống theo mạch logic thuyết phục Những thông tin quan trọng cần ưu tiên chọn lọc:: Thơng điệp chiến dịch Giá trị offer không-thể-cưỡng-lại mà bạn đưa với người đọc (Tặng Ebook, tặng Voucher, quà khuyến mãi, miễn phí đăng kí …) Sự khác biệt khơng đâu có sản phẩm/ dịch vụ/ offer Một lợi ích đặc biệt người dùng nhận thực hành động chuyển đổi Lưu ý có Headline Sub Headline đảm nhận công việc Nhồi nhét nhiều thông tin khiến cho câu văn bị tải thiết kế dày đặc gây ức chế thị giác người đọc Tất điều tạo hiệu ứng tiêu cực việc truyền tải thông điệp Bạn nên cân nhắc lựa chọn hình ảnh/ video minh họa có tính liên quan để nhằm trì quán thông điệp khơi gợi cho người đọc bối cảnh câu chuyện họ bắt đầu 09 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Lợi ích khách hàng (Benefits) Rất nhiều người giới thiệu thuyết phục khách hàng thường nhầm lẫn Đặc điểm sản phẩm (Features) Lợi ích khách hàng (Benefits) Nếu sản phẩm bạn kinh doanh khóa học online, chúng có feature học trực tuyến qua mạng benefit người dùng nhận học đâu, bạn muốn Nếu sản phẩm bạn kinh doanh nước mắm, chúng có feature hàm lượng đạm 140g/L benefit người dùng nhận ăn đậm đà vị truyền thống Section Lợi ích khách hàng (Mẫu) Làm để xây dựng Benefit Section cấu trúc? Mục Benefit dùng dạng liệt kê ngắn gọn đứng riêng Section kèm theo hình ảnh minh họa hấp dẫn Chúng ta nên dựa vào features thu thập mục sau tìm hiểu xem features mang đến benefits cho người đọc Hãy hỏi người dùng sản phẩm/ dịch vụ/ offer bạn thêm câu hỏi “Vậy đặc điểm anh/chị vừa liệt kê giúp cải thiện vấn đề/ khó khăn anh/chị nào? Anh/chị chia sẻ thay đổi đó?” 12 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Nội dung chi tiết (Content) Section Nội dung chi tiết (Mẫu) Đây lúc để dài dòng sản phẩm dịch vụ Nội dung chi tiết section có tính linh hoạt cấu trúc 12 sections xây dựng Landing Page Bạn nói … hmm… gần điều mà chưa có hội để trình bày từ đầu tới Chỉ có lưu ý độ dài Sections Quá nhiều thông tin khiến người đọc rơi vào trạng thái tải, gia tăng rủi ro drop-out (người đọc thoát khỏi trang Landing Page trước kéo hết nội dung) Do trước bắt tay vào xây dựng Landing Page, bạn nên viết xuống lập luận cần thiết, chọn lọc thông tin quan trọng lược bỏ thông tin thứ cấp 13 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Section Nội dung chi tiết (Mẫu) Nguyên nhân việc tải thông tin người làm Landing Page muốn truyền tải tất có Bạn nên chia nhỏ tệp khách hàng vào Landing Page khác xác định thông tin cần thiết với tệp cụ thể Nếu phân tệp đủ sâu đồng nghĩa với việc thông tin muốn truyển tải giảm bớt khối lượng cải thiện chất lượng nội dung thiết kế sát với nhu cầu đặc trưng tệp TIP Trong đa số trường hợp, bạn thấy thông tin cần thiết cần phải lược bỏ thông tin có số điều cần lưu ý sau Thứ nhất, việc dồn hết bạn muốn vào Landing Page giảm tỉ lệ chuyển đổi; Thứ hai, bắt buộc phải cắt bỏ vài thông tin dù bạn muốn hay không Hãy gạch đầu dịng liệt kê thơng tin theo cột dọc, sau cho điểm theo mức độ quan trọng theo thang - 10, xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp, giữ lại top loại bỏ thơng tin cịn lại 14 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Danh sách sản phẩm Tại section Danh sách sản phẩm, trình bày cụ thể số sản phẩm/ dịch vụ thơng qua hình ảnh hay video Đây chắn section thiếu trang Landing Page dạng Sale Page Nó giúp người đọc có hình dung chân thực thứ họ bỏ tiền mua Bạn nên đầu tư vào khâu sản xuất hình ảnh để có section đẹp lung linh, đặc biệt business liên quan tới thời trang, thiết kế, dịch vụ đẳng cấp Section Nội dung chi tiết (Mẫu) TIP Không nên đưa vào nhiều sản phẩm để giới thiệu trừ bạn cố gắng biến Landing Page thành gian hàng thương mại điện tử, bạn làm việc website Nên phân nhỏ tệp khách hàng cho Landing Page nhóm sản phẩm phù hợp với tệp để giới thiệu giúp gia tăng tỉ lệ chốt đơn hàng thành công 15 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Sự tín nhiệm (Trust Indicators) Khó khăn lớn eCommerce Việt Nam niềm tin, người mua hàng cảm thấy thiếu yên tâm trước định mua mà người bán Do đó, Landing Page cần phải nhanh chóng xây dựng niềm tin người mua hàng Trong cấu trúc 12 sections mà chúng tơi giới thiệu, có sections giúp bạn làm điều Section Đội nhóm Section Đánh giá khách hàng Section Chứng nhận cam kết Đúng tên gọi, sections tập hợp “dẫn chứng” thuyết phục chất lượng sản phẩm/ dịch vụ/ offer xây dựng chân dung người bán hàng có tâm 16 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Section Đội nhóm giúp người đọc thấy đứng đằng sau hình người tràn đầy nhiệt huyết sẵn sàng giải khó khăn khách hàng trái tim Sự xuất hình ảnh giúp nội dung Landing Page trở lên gần gũi lan tỏa thêm lượng tích cực tới người đọc Thơng tin nhân kinh nghiệm làm việc, chức vụ, trích dẫn … không nên dài Hơn nữa, giới thiệu nhiều nhân section khiến cho việc tiếp nhận thơng tin người đọc khó khăn Nếu nhân thực điểm nhấn quan trọng giúp tăng độ uy tín bạn nên dành riêng section để nói cá nhân ưu tú đó, tăng tính thuyết phục Section ĐộI nhóm (Mẫu) TIP Một sai lầm nhiều người hay mắc phải sử dụng hình ảnh “chuyên nghiệp” tới mức lạnh lùng thiếu nụ cười thân thiện Càng thân thiện giúp người đọc có thiện cảm nhiêu 17 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Section Đánh giá khách hàng section “dễ lấy lòng” người đọc Nội dung gồm phần: ảnh chân dung lời đánh giá Phần ảnh chân dung cần lưu ý phải thể rõ đặc điểm tệp khách hàng (giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp (nếu được)), phải để người đọc nhanh chóng nhận nét tương đồng với thân Nếu Landing Page dành cho tệp nữ nội trợ khơng nên dùng ảnh nam ảnh nữ trẻ tuổi, hay Landing Page dành cho tệp nam nữ không nên dùng ảnh nam nữ Phần lời đánh giá nên lấy từ feedback thực tế khách hàng, lấy từ khảo sát chất lượng gọi điện xin ý kiến phản hồi khách hàng Lưu ý, trước sử dụng hình ảnh trích dẫn khách hàng , bạn cần có cho phép nhằm tránh rắc sau Section Đánh giá khách hàng (Mẫu) 18 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Section Chứng nhận cam kết đóng vai trị tương tự Physical Evidence Marketing 7P Chứng thực bên thứ có uy tín giúp người đọc thêm phần tin tưởng vào câu chuyện cố gắng thuyết phục từ đầu tới Các dẫn chứng đem lại hiệu tốt người đọc tự tra cứu ngược, rõ ràng tốt Section Chứng nhận cam kết (Mẫu) TIP Trong thương mại điện tử, chứng thực bảo mật thông tin người dụng, chứng nhận chất lượng, cam kết sách đổi trả/ hồn tiền … ln người mua hàng quan tâm Một số chứng thực bảo mật thường gặp Ecommerce 19 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Bảng giá (Price Table) Section giúp bạn niêm yết thông tin giá sản phẩm/ dịch vụ Nó Package ngành SaaS, bảng menu vắn tắt sở kinh doanh dịch vụ ăn uống … Section Bảng giá (Mẫu) TIP Ln ln có sản phẩm hay gói sản phẩm bạn muốn bán so với sản phẩm khác Hãy chủ động tạo bật cho lựa chọn màu sắc, kích thước hiển thị tạo tương phản, đặt vào vị trí so với lựa chọn khác 20 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Form Điền Form bước bắt buộc để thu thập Lead từ khách hàng Form đòi hỏi nhiều trường thơng tin có tỉ lệ chuyển đổi thấp ngược lại Do đó, cấu trúc 12 sections xây dựng Landing Page, chọn phương án tối ưu nên có tối đa trường thơng tin hơn: Họ tên Email Số điện thoại Địa Lời nhắn Bên cạnh nội dung form, vị trí Form yếu tố cần phải test Hai vị trí thơng thường Intro (Above the Fold) sau người đọc duyệt toàn nội dung trang Về nguyên tắc đặt vị trí Form: Nên đảm bảo người đọc phải duyệt qua tất thông tin cần thiết trước điền Form, việc đặt Form sớm người đọc chưa rõ lợi ích việc để lại thơng tin làm giảm tỉ lệ chuyển đổi Như có nghĩa bạn muốn đặt Form Intro phần Intro phải nhanh chóng gói trọn lợi ích thơng qua đầu mục ngắn gọn, có tính thuyết phục cao 21 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Call - to - Action Sau trình bày tất lập luận dẫn chứng để thuyết phục người đọc lúc để thực hành động chuyển đổi Một section Call-to-Action đủ kích thích khiến người đọc dừng việc suy nghĩ sai để click vào nút CTA đợi sẵn Section bao gồm Câu chốt Nút CTA Section Call-to-Action (Mẫu) Câu chốt cần đảm bảo yếu tố thúc giục, gây kích thích để thơi thúc người đọc phải ấn vào nút bên Một phương pháp Copywriting thường sử dụng tình đánh vào nhu cầu khan Hãy tạo tình offer mà bạn đưa hết hiệu lực sau khoảng thời gian ngắn lại với số lượng cực ít, người dùng khơng hành động chắn họ quay vào lượt 22 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Một vài lưu ý dành cho nút CTA Về màu sắc, kích cỡ, số lượng, vị trí nút điều cần test, khơng thử nghiệm A/B Testing nước việc thay đổi từ nút màu đỏ sang nút màu xanh, hay đổi từ ba nút xuống nút tăng gần 200% chuyển đổi Không có khẳng định tuyệt đối lựa chọn màu sắc mà có lưu ý nhỏ: Hãy làm cho tương phản rõ rệt với tổng thể thành tố khác Landing Page Về nội dung nút, cụm từ “Xem ngay”, “Download”, “Gửi đăng kí”, “Tham gia ngay” … trở lên khô khan chung chung với người đọc Chúng khuyến cáo bạn nên thử thêm vài biến thể lạ hơn, thú vị cảm xúc hơn, sau test thử phiên mang lại chuyển đổi tốt TIP Nội dung nút CTA phần “ ” câu “Tơi muốn ” Có nghĩa thay “Đăng kí ngay” khách hàng nói “Tơi muốn giữ chỗ tham gia kiện”, có phiên nút CTA “Giữ chỗ tham gia kiện”, phiên rõ ràng tự nhiên mẻ Tuy nhiên cần chạy A/B Testing trước đưa vào sử dụng thức Một ví dụ nữa, thay “Gửi đi” sau điền form khách hàng nói “Tơi muốn bạn liên hệ lại với tơi”, có CTA “Liên hệ lại với tôi” 23 CẤU TRÚC 12 SECTIONS TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Footer Footer vốn section ưa thích chúng tơi khơng có nhiều giá trị giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi lại chứa phần thông tin liên hệ doanh nghiệp Như trình bày trên, vấn đề Conversion Leak đặt link trỏ khỏi Landing Page, số Landing Page chuộng phương án để lại link Fanpage, Website, Instagram, tích hợp Facebook Comment, Policy … điều nên hạn chế Vì link nằm nên mức độ tác động tiêu cực tới chuyển đổi giảm phần Theo cấu trúc 12 Sections xây dựng Landing Page, khuyến nghị người không nên sử dụng phương án trên, nhiên bạn muốn giữ link nên thực A/B Testing trước để đánh giá tác động chúng tới chuyển đổi chiến dịch Section Footer (Mẫu) 24 Tôi tìm đọc ebook tương tự đâu? Ebook “Landing Page – Cấu trúc 12 Sections xây dựng Landing Page” ebook chuỗi tài liệu kiến thức liên quan tới Landing Page tối ưu chuyển đổi Đây nguồn tài nguyên tri thức cung cấp miễn phí Group Facebook “Cộng đồng Ladipage Vietnam” Khi tham gia group, việc tiếp cận ebook nhất, bạn nhận hỗ trợ trực tuyến từ hội nhận ưu đãi Ladipage.vn dành riêng cho cộng đồng Nếu bạn có phản hồi hay góp ý nội dung ebook, đừng ngần ngại, cho chúng tơi biết bạn nghĩ Nếu bạn Agency, Blogger, Freelancer … có quan tâm tới chủ đề này, kết nối với để cộng tác sản xuất nội dung hữu ích dành cho cộng đồng Have fun and get converting! THAM GIA GROUP CỘNG ĐỒNG LADIPAGE VIETNAM GỬI PHẢN HỒI TỚI TEAM CONTENT LADIPAGE.VN 25 HAVE FUN AND GET CONVERTING 26 ... DỰNG LANDING PAGE Nội dung chi tiết (Content) Section Nội dung chi tiết (Mẫu) Đây lúc để dài dòng sản phẩm dịch vụ Nội dung chi tiết section có tính linh hoạt cấu trúc 12 sections xây dựng Landing. .. Footer (Mẫu) 24 Tơi tìm đọc ebook tương tự đâu? Ebook ? ?Landing Page – Cấu trúc 12 Sections xây dựng Landing Page? ?? ebook chuỗi tài liệu kiến thức liên quan tới Landing Page tối ưu chuyển đổi Đây... TRONG XÂY DỰNG LANDING PAGE Section Nội dung chi tiết (Mẫu) Nguyên nhân việc tải thông tin người làm Landing Page muốn truyền tải tất có Bạn nên chia nhỏ tệp khách hàng vào Landing Page khác xác