BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TUẤN ANH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN RẠP XEM PHIM CỦA KHÁN GIẢ TP.HCM Chuyên ngành: Kinh doanh thƣơng mại Mã số: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH MINH TP.HCM - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim khán giả TP.HCM” thành thân qua trình nghiên cứu Tất nội dung từ nghiên cứu khác sử dụng tơi nêu rõ trích nguồn luận văn Tôi đảm bảo kết nghiên cứu số liệu thu thập luận văn xác, trung thực chưa công bố nghiên cứu trước TP.HCM, ngày 19 tháng 09 năm 2018 Người thực Nguyễn Ngọc Tuấn Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu & Phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa luận văn 1.7 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Dịch vụ giải trí 2.1.1 Khái niệm dịch vụ 2.1.2 Khái niệm dịch vụ giải trí 11 2.1.3 Đặc điểm hệ thống rạp chiếu phim 12 2.2 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng .13 2.2.1 Hành vi người tiêu dùng 13 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 17 2.3 Một số cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn 23 2.3.1 Các mơ hình nghiên cứu liên quan nước ngồi 23 2.3.2 Các mơ hình nghiên cứu liên quan nước 27 2.4 Phát triển giả thuyết 30 2.4.1 Nhận biết thương hiệu 30 2.4.2 Chất lượng dịch vụ 31 2.4.3 Giá dịch vụ .32 2.4.4 Chiêu thị 33 2.4.5 Ảnh hưởng xã hội .34 2.4.6 Vị trí/Sự thuận tiện 34 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 35 2.6 Cơ sở lý thuyết giả thuyết khác biệt ý định lựa chọn theo đặc điểm khách hàng .36 Tóm tắt chương 36 CHƢƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƢỜNG RẠP CHIẾU PHIM VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 3.1 Tổng quan thị trường thực trạng rạp chiếu phim TP.HCM .37 3.1.1 Tổng quan thị trường 37 3.1.2 Giới thiệu tổng quan rạp chiếu phim thị trường TP.HCM 38 3.2 Phương pháp nghiên cứu .44 3.2.1 Quy trình nghiên cứu .44 3.2.2 Nghiên cứu sơ .46 3.2.3 Nghiên cứu thức .56 3.3 Thiết kế nghiên cứu 58 3.3.1 Phân tích mơ tả 58 3.3.2 Kiểm định mơ hình đo lường 58 Tóm tắt chương 63 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 68 4.1 Phân tích thống kê mơ tả nghiên cứu 68 4.2 Đánh giá thang đo 73 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha 73 4.2.2 Đánh giá giá trị thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 74 4.2.3 Kết đánh giá giá trị thang đo .74 4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 94 4.3.1 Kiểm tra hệ số tương quan biến 94 4.3.2 Kết phân tích hồi quy 95 4.3.3 Giải thích kết hồi quy: .101 4.4 Kiểm định giả thuyết từ mơ hình 102 4.5 Điều chỉnh mơ hình sau phân tích hồi quy .104 4.6 Đánh giá khác biệt ý định lựa chọn rạp chiếu phim theo đặc điểm khách hàng 104 4.6.1 Nhóm tuổi .104 4.6.2 Thu Nhập 105 4.6.3 Nghề nghiệp 106 4.7 Bàn luận kết nghiên cứu 107 Tóm tắt chương 108 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 110 5.1 Kết luận 110 5.2 Một số đề xuất .112 5.3 Hạn chế nghiên cứu 114 Tóm tắt chương 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploration Factor Analysis) TPB : Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behaviour) TRA : Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) TAM : Mơ hình chấp thuận cơng nghệ (Technology Acceptance Model) KMO : Hệ số KMO (Kaise Meyer Olkin) TH : Thương hiệu CL : Chất lượng dịch vụ QC : Chiêu thị GC : Giá AH : Ảnh hưởng xã hội VT : Vị trí YD: Ý định lựa chọn rạp xem phim HCM : Hồ Chí Minh HN : Hà Nội TP : Thành phố Chất Lƣợng Dịch Vụ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,826 Approx Chi-Square 722,193 Bartlett's Test of Sphericity df 36 Sig ,000 Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared mp one Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total nt % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulative % Variance 3,488 38,756 38,756 3,488 38,756 38,756 2,964 32,933 32,933 2,337 25,971 64,726 2,337 25,971 64,726 2,861 31,794 64,726 ,651 7,231 71,958 ,548 6,089 78,046 ,515 5,724 83,771 ,467 5,185 88,956 ,374 4,160 93,115 ,349 3,879 96,994 ,271 3,006 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component CL8 Rap chieu phim co suat chieu phu hop CL12 Rap chieu phim co he thong dat ve online CL9 Rap chieu phim co phim muon xem CL10 Rap chieu phim co phim moi CL11 Rap chieu phim co bap ngon CL2 Rap chieu phim co chat luong hinh anh, am tot ,804 ,771 ,765 ,763 ,717 ,861 CL4 Rap chieu phim co khong ,859 gian rong rai CL5 Rap chieu phim co nha ,826 ve sinh sach se CL1 Rap chieu phim co trang ,816 thiet bi hien dai, hap dan Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Chất Lƣợng Sản Phẩm Chính KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,851 Approx Chi-Square 318,777 Bartlett's Test of Sphericity df 10 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,950 58,997 58,997 ,608 12,162 71,159 ,526 10,522 81,682 ,481 9,613 91,295 ,435 8,705 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component CL8 Rap chieu phim co suat chieu phu hop CL12 Rap chieu phim co he thong dat ve online CL9 Rap chieu phim co phim muon xem CL10 Rap chieu phim co phim moi ,804 ,781 ,767 ,759 Total 2,950 % of Variance 58,997 Cumulative % 58,997 CL11 Rap chieu phim co bap ,727 ngon Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Chất Lƣợng Sản Phẩm Chính KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,824 Approx Chi-Square 372,532 Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,856 71,411 71,411 ,453 11,323 82,734 ,398 9,951 92,685 ,293 7,315 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component CL4 Rap chieu phim co khong gian rong rai CL2 Rap chieu phim co chat luong hinh anh, am tot CL5 Rap chieu phim co nha ve sinh sach se CL1 Rap chieu phim co trang thiet bi hien dai, hap dan Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted ,872 ,865 ,834 ,807 Total 2,856 % of Variance 71,411 Cumulative % 71,411 Giá KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,771 Approx Chi-Square 451,723 Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,890 72,241 72,241 ,529 13,227 85,468 ,427 10,672 96,140 ,154 3,860 100,000 Total 2,890 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component GC1 Rap chieu phim co gia ca phu hop voi chat luong rap ,909 phim GC2 Rap chieu phim co gia ,886 canh tranh so voi rap khac GC4 Rap chieu phim co gia ,809 duoc niem yet ro rang GC3 Rap chieu phim co gia ca ,790 on dinh Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Chiêu Thị KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,841 Approx Chi-Square 580,351 Bartlett's Test of Sphericity df 10 % of Variance 72,241 Cumulative % 72,241 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3,429 68,583 68,583 ,712 14,244 82,827 ,376 7,518 90,345 ,279 5,588 95,933 ,203 4,067 100,000 Total 3,429 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component QC5 Rap chieu phim co chuong trinh khuyen mai ve ,895 gia QC2 Rap chieu phim co cac ,867 hoat dong chieu thi rat hap dan QC4 Rap chieu phim thuong xuyen co cac hoat dong quan ,850 he cong chung QC6 Rap chieu phim co chuong trinh tang kem ,769 bap/nuoc QC1 Rap chieu phim co cac hoat dong chieu thi rat thuong ,750 xuyen Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Ảnh Hƣởng Xã Hội KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,783 Approx Chi-Square 484,545 Bartlett's Test of Sphericity df % of Variance 68,583 Cumulative % 68,583 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,970 74,259 74,259 ,492 12,312 86,571 ,386 9,655 96,226 ,151 3,774 100,000 Total 2,970 % of Variance 74,259 Cumulative % 74,259 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component AH1 Theo loi khuyen cua ban ,911 be AH2 Theo loi khuyen cua gia ,892 dinh AH4 Theo loi khuyen cua ,824 truyen thong AH3 Theo loi khuyen cua ,816 dong nghiep Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Vị Trí KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,730 Approx Chi-Square 746,623 Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3,023 75,572 75,572 ,527 13,180 88,753 ,416 10,398 99,150 Total 3,023 % of Variance 75,572 Cumulative % 75,572 ,034 ,850 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component VT4 Rap chieu phim co bai giu xe rong rai, dam bao an ,940 toan VT3 Rap chieu phim co vi tri gan lien voi nhieu trung tam ,927 mua sam, khu vui choi, dich vu an uong VT1 Rap chieu phim nam tai ,811 cac vi tri tien loi, trung tam TP VT2 Rap chieu phim co vi tri ,788 gan nha Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Ý Định Lựa Chọn Rạp KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,842 Approx Chi-Square 835,479 Bartlett's Test of Sphericity df 15 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3,842 64,042 64,042 ,796 13,272 77,314 ,549 9,145 86,459 ,495 8,247 94,706 ,249 4,157 98,863 ,068 1,137 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 3,842 % of Variance 64,042 Cumulative % 64,042 Component Matrix a Component YD5 Toi se dang ky dat ve xem phim truoc cua rap ,900 qua dien thoai hoac online YD6 Toi se chi di xem phim ,900 tai rap tuong lai YD2 Toi se gioi thieu rap ,868 toi nhung nguoi xung quanh YD3 Toi se khong du ,712 cung cap thong tin cho rap YD4 Toi se dang ky dat ve ,695 xem phim truoc cua rap YD1 Toi se di xem phim tai ,692 rap Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Tất biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,816 Approx Chi-Square 3937,579 Bartlett's Test of Sphericity df 435 Sig ,000 Total Variance Explained Compo Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nent Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulative % Variance 8,502 28,340 28,340 8,502 28,340 28,340 3,560 11,867 11,867 3,160 10,534 38,874 3,160 10,534 38,874 3,080 10,268 22,134 2,665 8,883 47,757 2,665 8,883 47,757 3,054 10,179 32,313 2,327 7,756 55,513 2,327 7,756 55,513 2,927 9,757 42,070 1,693 5,642 61,156 1,693 5,642 61,156 2,915 9,717 51,786 1,434 4,780 65,936 1,434 4,780 65,936 2,890 9,633 61,419 1,305 4,349 70,285 ,933 3,110 73,395 ,754 2,513 75,908 10 ,740 2,467 78,375 11 ,640 2,134 80,509 12 ,552 1,841 82,349 13 ,517 1,724 84,073 14 ,487 1,624 85,697 15 ,463 1,542 87,239 16 ,420 1,400 88,639 17 ,402 1,339 89,979 18 ,386 1,287 91,266 19 ,349 1,165 92,430 20 ,321 1,069 93,499 21 ,304 1,012 94,511 22 ,294 ,980 95,491 23 ,273 ,908 96,400 24 ,259 ,862 97,261 25 ,230 ,768 98,030 26 ,191 ,637 98,667 27 ,174 ,581 99,248 28 ,146 ,486 99,735 29 ,053 ,178 99,912 30 ,026 ,088 100,000 1,305 4,349 70,285 2,660 8,866 70,285 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component QC5 Rap chieu phim co chuong trinh khuyen mai ve ,878 gia QC2 Rap chieu phim co cac hoat dong chieu thi rat hap ,817 dan QC4 Rap chieu phim thuong xuyen co cac hoat dong quan he cong chung ,794 QC6 Rap chieu phim co chuong trinh tang kem ,686 bap/nuoc QC1 Rap chieu phim co cac hoat dong chieu thi rat ,670 thuong xuyen AH1 Theo loi khuyen cua ban be AH2 Theo loi khuyen cua gia dinh AH3 Theo loi khuyen cua dong nghiep AH4 Theo loi khuyen cua truyen thong ,872 ,858 ,806 ,791 VT4 Rap chieu phim co bai giu xe rong rai, dam bao an ,913 toan VT3 Rap chieu phim co vi tri gan lien voi nhieu trung tam mua sam, khu vui choi, ,896 dich vu an uong VT1 Rap chieu phim nam tai cac vi tri tien loi, trung ,744 tam TP VT2 Rap chieu phim co vi tri gan nha CL8 Rap chieu phim co suat chieu phu hop CL11 Rap chieu phim co bap ngon CL12 Rap chieu phim co he thong dat ve online CL10 Rap chieu phim co phim moi CL9 Rap chieu phim co phim muon xem ,693 ,750 ,699 ,687 ,670 ,601 CL2 Rap chieu phim co chat luong hinh anh, am ,857 tot CL4 Rap chieu phim co khong gian rong rai ,853 CL5 Rap chieu phim co nha ,792 ve sinh sach se CL1 Rap chieu phim co trang thiet bi hien dai, hap ,789 dan GC1 Rap chieu phim co gia ca phu hop voi chat luong ,848 rap phim GC2 Rap chieu phim co gia ,839 canh tranh so voi rap khac GC3 Rap chieu phim co gia ,656 ca on dinh GC4 Rap chieu phim co gia ,653 duoc niem yet ro rang TH2 Rap chieu phim co thuong hieu danh tieng va ,814 duoc nhieu nguoi biet den TH3 Rap chieu phim co he thong nhan dang thuong hieu ,779 ro rang TH4 Rap chieu phim co hinh anh thuong hieu thuong ,765 xuyen xuat hien TH1 Rap chieu phim co ,762 thuong hieu uy tin Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN PEARSON Correlations YD Pearson Correlation YD Sig (2-tailed) N TH TH Pearson Correlation Sig (2-tailed) 200 ,380 ** ,000 ,380 CLa ** ,679 CLb ** ,414 GC ** ,514 QC ** ,643 AH ** ,266 VT ** ,495** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 200 200 200 ** ,076 * ,134 ,111 ,122 ,000 ,287 ,048 ,059 ,116 ,086 ,366 ,140 N Pearson Correlation CLa ,000 N 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ** ,460** ,197 ,000 ,000 200 200 200 200 200 * ** ,100 ,060 ,013 ,000 ,161 ,395 200 200 200 200 ** ** ,489** ,000 ,000 ,000 200 200 200 ** ,355** ,001 ,000 ,076 Sig (2-tailed) ,000 ,287 ,005 N 200 200 200 200 ** * ** * ,514 ,140 ,505 ,176 Sig (2-tailed) ,000 ,048 ,000 ,013 N 200 ,176 200 200 200 200 ** ,134 ** ** ** Sig (2-tailed) ,000 ,059 ,000 ,000 ,000 N 200 ,643 ,479 ,344 ,000 ** ,197 ,479 ,000 200 ,414 ,505 ,005 200 ,384 ,457 ,384 ,457 ,413 ,225 200 200 200 200 200 200 200 ** ,111 ** ,100 ** ** ,274** Sig (2-tailed) ,000 ,116 ,000 ,161 ,000 ,001 N 200 ,266 ,344 ,413 ,225 ,000 200 200 200 200 200 200 200 ** ,122 ** ,060 ** ** ** Sig (2-tailed) ,000 ,086 ,000 ,395 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 Pearson Correlation VT 200 ** Pearson Correlation AH ,366 ,000 Pearson Correlation QC ** Sig (2-tailed) Pearson Correlation GC 200 ** ,679 Pearson Correlation CLb 200 ,495 ,460 ,489 ,355 ,274 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY TƢƠNG QUAN BỘI Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Method Removed VT, CLb, TH, AH, QC, GC, CLa Enter b a Dependent Variable: YD b All requested variables entered Model Summaryb Model R ,825 a R Adjusted Std Error Square R Square of the R Square F Estimate Change Change ,680 ,669 Change Statistics ,296 a Predictors: (Constant), VT, CLb, TH, AH, QC, GC, CLa ,680 58,341 df1 Durbin- df2 Sig F Watson Change 192 ,000 2,038 b Dependent Variable: YD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 35,715 5,102 Residual 16,791 192 ,087 Total 52,505 199 F Sig ,000b 58,341 a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), VT, CLb, TH, AH, QC, GC, CLa Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Coefficients B (Constant) Std Error Beta -,119 ,226 -,529 ,598 TH ,159 ,039 ,178 4,042 ,000 CLa ,354 ,061 ,321 5,805 ,000 CLb ,140 ,031 ,202 4,538 ,000 GC ,070 ,044 ,085 1,577 ,116 QC ,239 ,042 ,294 5,679 ,000 AH -,027 ,036 -,034 -,751 ,454 VT ,134 ,037 ,177 3,594 ,000 a Dependent Variable: YD Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1,94 4,82 4,07 ,424 200 -,774 ,831 ,000 ,290 200 Std Predicted Value -5,020 1,774 ,000 1,000 200 Std Residual -2,618 2,809 ,000 ,982 200 Residual a Dependent Variable: YD PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT VỀ SỰ KHÁC BIỆT TRONG Ý ĐỊNH LỰA RẠP CHIẾU PHIM THEO ĐẶC ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG Giới Tính Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 4,903 df2 Sig 198 ,028 Robust Tests of Equality of Means YD Statistica Welch df1 ,073 df2 Sig 84,246 ,787 a Asymptotically F distributed ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,027 ,027 Within Groups 52,478 198 ,265 Total 52,505 199 F Sig ,103 ,749 Nhóm Tuổi Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic ,263 df1 df2 Sig 197 ,769 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,367 ,184 Within Groups 52,138 197 ,265 Total 52,505 199 F Sig ,694 ,501 Thu Nhập Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 ,770 df2 Sig 196 ,512 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,602 ,201 Within Groups 51,903 196 ,265 Total 52,505 199 F Sig ,758 ,519 Nghề Nghiệp Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic 5,200a df1 df2 Sig 190 ,000 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for YD ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 4,056 ,451 Within Groups 48,449 190 ,255 Total 52,505 199 F 1,768 Sig ,077 ... Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM Mục tiêu nghiên cứu Các mục tiêu nghiên cứu: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim khán giả TPHCM,... yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM; kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM Nghiên cứu. .. ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM; kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn rạp xem phim khán giả TP. HCM Kết nghiên cứu