Đang tải... (xem toàn văn)
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong quá khứ và nâng cao hiệu quả làm việc trong tương lai. Đánh giá xem các cá nhân có xứng đáng được thưởng hoặc tăng lương hay không (khen thưởng).Các nhân viên và nhà quản lý luôn xem việc
1 KỸ NĂNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC 2 I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC 3 1. Mục đích của đánh giá công việc: z Đánh giá hiệuquả làm việccủa nhân viên trong quá khứ và nâng cao hiệuquả làm việc trong tương lai. z Đánh giá xem các cá nhân có xứng đáng đượcthưởng hoặctăng lương hay không (khen thưởng). z Soát xét lại công việc đãthựchiệnnhằmxácđịnh những tồntại, điểmyếucầnkhắcphục, xác định những khả năng tiềm ẩnchưa sử dụng đếncủa các cá nhân, và xây dựng những chương trình đào tạo, tậphuấn phù hợp, cầnthiết z Xác định những khả năng tiềm tàng củatừng cá nhân, làm nền tảng để mỗi cá nhân có thể phát triểnsự nghiệpcủa mình sau này 4 1. Mục đích của đánh giá công việc (tt) z Xác định nhu cầu đào tạo và phát triểncủa nhân viên. z Đánh giá khả năng tiềmtàngvàkhả năng thăng tiến trong tương lai. z Để nhận đượcphảnhồicủa nhân viên về chính sách và phương pháp quảnlýcủaDN. z Giúp xây dựng định hướng nghề nghiệpchoNV. 5 2. Mụctiêu(kếtquả) của đánh giá CV z Xác định và xây dựng những nội dung công việccụ thể mà từng cá nhân phảithựchiệnnhằm đạt đượcmục tiêu chung củabộ phận, nơi mà cá nhân đólà mviệc z Thiếtlậpnhững kếtquả chính hoặc quan trọng mà doanh nghiệp mong đợi cá nhân đósẽđạt được trong công việcsaumột khoảng thờigiannhất định z So sánh mức độ kếtquả thành tích công việccủatừng cá nhân vớimứcchuẩn, làm cơ sở cho việc để có chếđộthưởng thích đáng z Xác định nhu cầu đào tạo và phát triểncủatừng cá nhân thông qua kếtquả công việcthựctế 6 2. Mụctiêu(kếtquả) của đánh giá CV z Xác định các cá nhân có khả năng để đề bạtvàocácvị trí thích hợp trong bộ máy quả n lý hay không. z Xác định những khâu yếukém, những tồntạicầnphải cảithiệnhoặcthayđổi. z Xác định, đánh giá năng lực nhân sự hiệncóvàtiềm ẩnphụcvụ công tác lậpkế hoạch nhân lực cho DN. z Cảithiệnsự trao đổi thông tin trong công việcgiữacác cấp khác nhau 7 3. Lợiíchcủa đánhgiáthànhtíchcôngviệc ĐốivớiDN z Giúp cho ngườiquảnlýcóđượcmộtbức tranh rõ nét, hoàn chỉnh và khách quan về nhân viên cấpdướicủa mình. z Hệ thống đánh giá thành tích công việc có ý nghĩanhư một quy định bắtbuộc trong DN đòi hỏimọi cá nhân phảithựchiệnvìlợi ích thiếtthựccủa nó. z Cuối cùng hệ thống đánh giá chính thứccủaDN làmộtphương tiệnkhuyếnkhíchngườiquảnlýđưaracácý kiếnphảnhồimột cách đầy đủ cầnthiếthoặcthíchđáng đốivới nhân viên cấpdưới, giúp cho nhân viên cấpdướicóthểđiềuchỉnh kịpthời theo hướng có lợichobản thân anh ta và cho DN. 8 3. Lợiíchcủa đánhgiáthànhtíchcôngviệc ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN Nếu trong DN không có mộthệ thống đánh giá công việcchínhthứcthìbản thân mỗi cá nhân nhân viên cũng sẽ gặpphảinhiềubấtlợi: z họ sẽ không nhậnrađượcnhững tiếnbộ cũng như sai sót hay lỗicủa mình trong công việc; z họ sẽ không có cơ hội được đánh giá xem mình có thể được xem xét đề bạt hay không; z họ sẽ không đượcxácđịnh và sửachữacácyếu điểm của mình thông qua đào tạo; z và họ sẽ ít có cơ hộitraođổi thông tin vớicấpquản lý . 9 II/ NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC 10 1. Phản kháng của nhân viên: Trong thựctế, có khá nhiều nhân viên, kể cả cấpquảnlýe ngại và không thích việc đánh giá, chủ yếu là do các nguyên nhân sau: z Họ không tin là cấptrêncủahọđủnăng lực để đánh giá họ. z Họ ngạicấptrênthiếu công bằng và khách quan trong quá trình đánh giá. . 1 KỸ NĂNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC 2 I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC 3 1. Mục đích của đánh giá công việc: z Đánh giá hiệuquả làm việccủa nhân. vựcyếuthìb đánh giá là yếu. 18 3. Phương pháp đánh giá theo mụctiêu z Thường được đưaraở cấpquảntrị cao nhấtcủa công ty hoặc đánh giá các bộ phận, đánh giá theo